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Preguntas frecuentes:

 

722 pensamientos en “Foro

      1. Raquel

        Yo compré a Sunset gestionado por amazon una qumox sj4000 wifi hace 6 meses y tengo dos problemas.
        -El botón de up q tb es el de wifi no funciona. Al presionarlo no hace beep ni mueve el cursor y sobre todo no va la wifi. No ha tenido ningún golpe importante. Sabes como o donde arreglarlo
        -al conectarla al pc con el cable se ven las imagenes según la enchufo pero no me deja pasarlas ni verlas x segunda vez aunque las puedo descargar desde la tarjeta. He intentado tb formatear la tarjeta pero no borra los vídeos.
        He leído en otros foros que la wifi auténtica solo la hace sjcam, que las que pone qumox son falsas ¿es así? ¿La puedo actualizar?

        1. Javier Cámara

          BUenas tardes Raquel,
          que sean Qumox no implica que sean cámaras falsas. Te puedes encontrar falsificaciones SJCAM, Qumox o bien con otros nombres. Qumox es una de las marcas que se encarga de ensamblar las cámaras SJCAM. Ambas son perfectamente originales.
          Yo te recomiendo que contactes con Sunset y le expongas tus problemes. Ten claro que el fabricante por ley està obligado a ofrecertez 2 años de garantia. Si te han vendido un producto defectuoso estàs en todo tu derecho de reclamar.
          Espero que se te solucionen pronto los problemas y puedas disfrutar de la cámara.
          Un saludo

          1. Javier Cámara

            Sí, son exactamente iguales. Mismas piezas, mismas características y ambas igual de originales. Solo cambia la marca que ensambla las piezas.
            SAludos
            Javier

          2. Tomas

            Ola muy buenas noche mi pregunta es que k
            Me he comprado la sj4000 y kiero recortar mis vídeos y unirlos y no encuentro el programa apropiado para mi pc sin que tenga que pagar por el programa
            Y muchos programas no van bien te corta 3 min de vídeo mamas y me dura 12 min mi vídeo
            En mi pc uso windows 7

        2. Carlos

          Hola tuve el mismo problema que comentas y ocurrió debido a un golpe en el botón rompiendo la botonera en su parte interior prácticamente se pulverizo aun estando con su protector,es muy buena la cámara pero delicada.saludos

      2. Miguel Vega

        Hola buenas, me acaba de llegar mi SJcam M10. Es normal que cuando la enchufo se encienda la luz roja de cargando, pero sin embargo cuando la intento encender no haga nada?

        No se si es que tiene que llevar algunas horas cargando. Muchas gracias de antemano!

        1. Javier Cámara

          Hola Miguel,
          siempre es recomendable hacer una carga entera. Prueba de dejarla hasta que esté cargada del todo y la enciendes.
          Si aún así, tu cámara SJCAM M10 sigue sin funcionar, contacta con el vendedor ya que puede que te haya salido defectuosa. Piensa que tienes 2 años de garantia.
          Un saludo

          1. Camila

            Hola!!! Compre una sj6000 sports, quiero conectarla con mi android. Puedo acceder al wifi desde mi celular, puse la clave correcta pero cuando descargué la app me sale que no funciona el wifi. Probé con Muchas aplicaciones pero no puedo. Ademas cuando el celular esta conectado al wifi de la cámara no puedo entrar a Internet, como si no funaciónara

          2. Javier Cámara

            Hola Camila,
            disculpa el retraso. La SJ6000 es una camara de acción de la marca Xenoxin. No es ni Qumox ni SJCAM por lo que me temo que no puedo ayudarte.
            Saludos

          3. Luna

            Hola, a mí me pasa lo mismo, la cargo y no se puede encender luego, no funciona. Y lo más gracioso es que el vendedor se ha echado para atrás con la garantía cuando apenas la tenía 3 meses. Me ha dicho que debido a una sobrecarga de tensión se ha fastidiado una placa y que eso no entra en garantía.
            Qué puedo hacer?

          4. Javier Cámara

            Hola Luna,
            si ese es el problema, efectivamente la garantía no te va a cubrir la reparación.
            Si no estás de acuerdo siempre puedes pedir una segunda opinión o denunciar. Ahora bien, te va a costar tiempo y dinero. Tal vez puedas pedir un presupuesto de reparación y en función del precio , la arreglas o bien te compras una nueva directamente.
            Lo siento
            Saludos

          5. Raul Garcia

            Hola Javier, a mi me pasa exactamente lo mismo, la camara va perfecta pero la bateria no carga, me puse en contacto con el vendedor y me dijo que las baterias solo tienen 6 meses de garantia. Es verdad???
            Ahora estoy esperando al viernes que he comprado en Amzon dos bateria con cargador y asi vere si el problema lo tiene la bateria o la camara que no carga.Porque si le conecto una bateria externa si que funciona perfectamente

      3. Alba

        Hola, me compré la sjcam m10 wifi y todos los videos se graban automaticamente en modo protegido. Como puedo desactivarlo para que grabe sin modo protegido? Y como puedo borrar los archivos protegidos en la sjcam? Gracias.

        1. Javier Cámara

          Hola ALba,
          Para que no se graben como protegidos, tienes que asegurarte que no aparezca una llave en la pantalla mientras estés grabando el video.

          Para borrar los vídeos protegidos existen 2 posibilidades:
          1- eliminar TODOS los archivos, incluso los protegidos:
          -pulsa el botón MODE hasta que aparezca el menú SETUP en la pantalla /
          -ve hasta el punto 6 del menú y selecciona FORMAT presionando el botón OK
          -la cámara te preguntará “ALL DATA WILL BE DELETED” y le das al OK
          2- si lo que quieres es borrar alguno en concreto:
          saca la tarjeta de memoria de tu cámara QUMOX/SJCAM y lo eliminas desde el ordenador
          Un saludo

          1. David

            Muy buenas.
            Tengo una sj m 10 y los videos no se descargan, en.la carpeta q se crea.
            Solo se descargan las fotos.
            Y los videos cuando los abro en la app sjcam o enis archivos NO SE ESCUCHA EL SONIDO y en la camara si se escucha.
            A q es debidoooo??????? Gracias

          2. Fernanda

            Hola! Estoy algo desesperada, tengo l. Qumox hd 1080p, fui de viaje a grabar a unas ballenas y vi los videos en ese momento y ahora que la encendí ya no tengo nada y me salen sólo los que grabé después… Al parecer se quedó sin espacio y decidió por si solo borrar mis videos y encimó otros y perdí lo mas importante… Hay alguna solución??

      4. Enric Alex

        Hola Javier soy mayor y un poco neofito en estos menesteres por esto mis preguntas son un poco inocentes disculpa . Me e comprado una SJ5000 sin Wifi si eres tan amable y me puedes responder . Si la pongo a grabar en el campo y por ejemplo lleva grabando 1/2 hora y a mi me interesan solo unos fragmentos de 5 minutos ,como lo puedo hacer y luego poder pasarlo por TV muchas gracias . Un Saludo a todos los foreros.-

      5. Paco

        Buenas Javier! Queria haceros una consulta.
        Tengo una Qumox Sj4000 (sin wifi) y esta prácticamente nueva. Desde hace unos meses, cuando la puse en marcha vi q una vez iniciada se ponia la pantalla, sin embargo, sin los iconos q aparecen normalmente. Además ningun botón ejerce acción alguna.
        Entonces extraje la sd y al encender la cámara si iba todo perfectamente. El problema es q al introducir la sd con la camara encendida inmediatamente q hace contacto la sd, la camara se apaga..
        No creo q sea la sd en si, sino la ranura o algo interno..
        Supongo q no es un problema d actualizaciones ni nada d eso no?
        T agradezco respuesta y si es con copia al mail mejor, x si no me percato x este medio..
        Saludos

        1. Javier Cámara

          Buenos días Paco,
          Todo parece indicar un problema de funcionamiento. Tienes 2 años de garantía desde la fecha de compra. Contacta con el vendedor y expon el problema pidiendo que te la revisen.
          Espero que soluciones pronto el problema.
          Saludos
          Javier

      6. Adria

        hola ,
        hace tiempo adquiri una quomox sj4000 en prenciopio perfecta con dos
        baterias al tiempo me dejo de funcionar i me la cambiar por amazon, i
        ahora para la temporada de nieve la e vuelto a cargar las dos baterias
        i no me la carga entera se queda a la mitad i al minuto o asi se apaga
        i se queda sin bateria, creo que aun tengo garantia ya que la compre

    1. Sandra

      Hola buenas!!!
      Tengo una duda con la batería de la cámara sj4000, es mi segunda cámara, la
      Primera la tubimos que devolver porque la batería no me cargaba… He leído que la carga es de tres horas, pues la dejaba ruda la noche y solo me cargaba una ralla… Pues con esta segunda me esta pasando lo
      Mismo… Ayer la fui a buscar, la deje las tres. Horas que indica en las instrucciones, no me salía la carga llena, la he dejado toda la noche y… Estamos en las mismas… Solo me salen dos rallas de carga. Es normal esto?? Yo creo que es defecto de la batería o del cable. Podría ser? El mismo fallo en las dos… Si alguien me puede orientar. Muchas gracias de antemano.

    2. alejandro

      Hola buenas, me acabo de comprar en amazon la sj5000 plus, con su respectiva tarjeta Qumox micro sd 32gb clase 10, cuando le doy a grabar me pone: «card limit video recording» y no me deja hacer nada de nada. que puedo hacer?

      1. Javier Cámara

        Buenas noches Alejandro,
        efectivamente, la relación entre la SJ5000Plus y las tarjetas es un poco complicada. Algunas de las MicroSD 32GB classe 10 no son compatibles.
        Te paso algunas con las que no tendrás problemas:
        •Silicon Power Micro SDXC 64GB Class 10
        •Sandisk Extreme C10 32GB
        •Samsung EVO C10 32GB
        •Samsung PRO 32GB
        •Lexar EVO C10 32GB
        •Transcend Premium 300 C10 32GB
        •Kingston SDHC/SDXC C10 UHS-I 32GB (letras blancas)
        •Sandisk C6 16GB
        •Kingston 16GB
        •Transcend C4 SDHC 16GB
        •Kingston C10 SDHC 32GB I1
        Espero que te sirva…. Ya me dirás
        Un saludo

          1. Javier Cámara

            Hola Daniel,
            ¿Qué cámara tienes, la SJ400 o la SJ5000? ¿has cambiado la tarjeta o siempre has utilizado la misma? ¿Te había dado anteriormente problemas?
            Las SJ5000 acostumbran a dar problemas de compatibilidad con las tarjetas… Mira que la tarjeta sea como máximo de 32GB.
            Prueba de usar otra tarjeta diferente para comprobar si es problema de la cámara o de la card.
            Ya me dirás…
            Un saludo!

    3. Alfonso

      Hola hace unos meses compre una sj4000 por internet. He mirado lo de las diferencias con la fake y se supone q la mía es original pero me e fijado que en el menú de opciones tiene menos opciones que otra cámara que sale en una explicación de youtube y además los vídeos que e grabado no parecen tener calidad de 1080 hd .
      Las fotos solamente las hace a 8 mega píxeles y no lo puedo variar en el menú opciones
      En conclusión puede ser que mi cámara sea una fake aun teniendo el aspecto y los detalles que en internet la definen como original

      1. Javier Cámara

        Buenos días Alfonso,

        disculpa el retraso en responder.
        Hay 2 maneres rápidas y fiables para cerciorarse si tu cámara SJ4000 es un fake o no:
        1-Fijarse en los botones que tiene la carcasa de la Qumox sj4000, si sobresalen más de 2mmm es falsa, en la original están más pegados
        2-Mirar las esquinas de la carcasa, si la Qumox sj4000 tiene las esquinas redondas es falsa, en la original son ángulos rectos
        Si aún así tienes dudas, en youtube vas a encontrar muchos vídeos de comparativas. Si la cámara la compraste por Amazon, estate tranquilo porqué allí se verifican los productos para que sean originales. Además, si has actualizado el firmware y no te ha dado problemas, puedes estar seguro que es original.
        Saludos

        1. Stibi

          perdón, pero en las originales ¿ha de tener el logo de quien lo ensambla en la camara? porque hay muchos de esos videos, donde la marca no sale ni SJCAM ni QUMOX y dicen que es la original por las cajas del embalaje, o por las esquinas redondeadas de la carcasa.
          Saludos

          1. Javier Cámara

            Buenas tardes Stibi,
            yo te recomiendo que consultes bien antes de comprar la cámara si tienes dudas. Pregunta todo lo que creas al vendedor. Aunque si quieres estar seguro al 100%, dirígete a Amazon. Ellos como vendedores, pasan estrictos controles de autenticidad en todos sus productos.
            Piensa que las falsificaciones cada vez son más elaboradas y puedes encontrarte con fakes que tienen el logo exactamente igual que la original…
            Un saludo y suerte

    4. Wilmar.

      Hola.
      Con mi QUMOX SJ400 al reproducir los vídeos hay una banda pixelada de aprox. 7% en la parte inferior de la pantalla, he probado grabar con diferentes resoluciones, la he actualizad…. pero el problema persiste.
      Hay forma de solventar esto o mejor la devuelvo?

    5. estibaliz

      hola,

      he comprado una sj1000 pero al pasar los videos al ordenador no me deja escucharlo. SI lo veo desde la camara se escuha muy muy bajito, pero en el ordenado me dice audio out. ¿como puedo resolverlo?

      1. Javier Cámara

        Buenas tardes Estibaliz,
        si te aparece el mensaje AUDIO OUT en el pc, en principio es una cuestión de configuración del sonido en tu pc.
        Por otro lado, cuando usas tu cámara SJ1000 y el sonido se escucha flojo, ¿la usas con carcasa o sin? Si la usas sin, y aún así, apenas se escucha prueba de subir al máximo el volumen. Si el problema persiste, reclama a quien te la vendió ya que puede que sea defectuosa.
        Un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Jose,
      la GoPro Hero4 es un poco superior a la Qumox SJ4000, pero vale más de tres veces su precio 🙂 En cambio, la SJ4000 por 90 Eur vale mucho menos que la GoPro Hero3+ y de imagen es mejor. Yo te recomiendo la Qumox SJ4000, a no ser que te sobre el dinero 🙂
      Buenas noches,
      Javier

  1. Sebas

    A ver si me podéis ayudar con una consulta, me quiero comprar la nueva sj5000, dóne me recomendáis hacerlo? He encontrado tiendas online que venden cámaras Qumox y de otras marcas pero no parecen mucho de fiar, hay alguna tienda que sea vendedora oficial con garantia de qumox?
    Gracias!
    Sebas

    1. Javier Cámara

      Buenas noches Sebas,
      te recomiendo comprarla en Amazon.es, pues el fabricante no tiene venta directa y no existen vendedores oficiales de la marca. En Amazon.es tampoco encontrarás distribuidores oficiales, pero viendo las opiniones puedes estar seguro de que será original. Yo me compré la Qumox SJ4000 y ahora la Qumox SJ5000 y sin problemas!
      Saludos,
      Javi

      1. ana

        Hola! Yo tambien me quiero comprar la sjcam 5000+ pero en la web de la sjcam, me lo recomendais? Veo que muchoa dicen que mejor amazon…me da miedo que tenga problemas…que me recomendais?

    1. Javier Cámara

      Hola Jeff,

      la SJCAM es la marca que fabrica las cámaras y Qumox es una marca que las ensambla. Cuando te refieres a la Qumox SJ4000 en verdad estás hablando de una SJCAM que es ensamblada y vendida por Qumox con su nombre, pero a parte de esto, es exactamente la misma cámara.

      Saludos!

        1. Javier Cámara

          Buenas tardes Tati,
          en primer lugar, te recomiendo que adquieras la cámara en Amazon. Es rápido y seguro, sobretodo si les compras a ellos directamente. Si es un vendedor, fíjate que tengas muchas valoraciones positivas. Con todo esto, no tendrías que tener ningún miedo a la hora de comprar la cámara.
          Un saludo

  2. Atasio

    Me he comprado la SJ4000 pero no hay una aplicacion todavia para editar mis videos y ademas no puedo pasarlos al telefono. Alguien me podria decir una aplicación totalmente compatible y que funcioné. Gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Atasio,

      disculpa el retraso en mi respuesta. El formato de video de la Qumox SJ4000 es MOV. Si tienes windows, puedes usar windows movie maker para editar videos, lo puedes instalar de manera gratuita si es que no lo tienes. En este link encontrarás muchos más programas para editar video MOV además del movie maker.

      Espero haber ayudado!
      Javier

      1. angel

        Oye javier compre un sj4000 wifi estot mui conforme funciona genial descarge sjcam hd y no me reproduce los videos solo los descarga pero tmbn despargue VLC alli se bajan los videos y si los reproduce » pero no los puedo bajar a mi galeria para poder compartirlo en facebook watssap y asi

        1. Javier Cámara

          Hola Angel,
          prueba de actualizar el firmware.
          Te paso el link del firmware para la cámara SJ4000 Wifi:
          http://www.sjcam.com/download/SJ4000_WIFI_FW_G20150408V02.zip
          Para hacerlo correctamente, sigue estas indicaciones:
          1.Carga la batería de la cámara al completo para evitar que se te apague en mitad del proceso
          2.Formatea la tarjeta MicroSD des de la cámara u ordenador
          3.Abre el archivo .zip que contiene el firmware tras descargarte el mismo
          4.Copia el archivo .bin en la tarjeta MicroSD desde el ordenador
          5.Conecta la cámara con el cargador para que se actualice
          6.Elimina todos los archivos de la tarjeta para evitar que se actualice otra vez
          Un saludo y espero que con esto se te solucionen los problemas!

    1. Javier Cámara

      Hola Pau,

      disculpa que haya tardado en responder. Para poder distinguir un fake de original en las Qumox sj4000 se pueden seguir los pasos a continuación:

      1-Fijarse en los botones que tiene la carcasa de la Qumox sj4000, si sobresalen más de 2mmm es falsa, en la original están más pegados
      2-Mirar las esquinas de la carcasa, si la Qumox sj4000 tiene las esquinas redondas es falsa, en la original son ángulos rectos

      Con éstos dos pasos te debería quedar claro, pero para evitar sorpresas, te recomiendo simplemente ir a Amazon.es y comprarla donde ya lo han hecho otros y han escrito opiniones.

      Te pongo aquí unas fotos de la Qumox sj4000 fake y la original, espero que te ayuden a distinguir, saludos!


      1. Pau

        Muchas gracias por la respuesta.
        Encontré una de segunda mano a buen precio y era para cerciorarme de que no era un Fake.
        La acabo de recibir y voy haber que tal funciona.
        Cual es el último Firmware que hay?
        Gracias de nuevo.

  3. Alberto

    Hola, compré la qumox SJ4000 en Amazon precisamente para evitarme problemas con posibles falsificaciones pero tengo una pregunta a la que no he encontrado respuesta.
    En el menú de la cámara aparece un apartado que es el de detector de caras y detector de sonrisas. Lo activo pero no saca ninguna fotografía cuando la persona sonríe.
    Estoy mal interpretando esa función o es que no me funciona?
    Me urge saberlo porque si esta mal aun puedo cambiarla.
    Muchas gracias

    1. Javier Cámara

      Alberto,
      si no me equivoco, el detector de cara sirve para enfocar mejor los rostros. El detector de sonrisa creo que funciona sólo con el modo foto, intenta cambiar de modo a ver si te va bien. También puede ser que lo estés probando con poca luz y no detecte bien el restro y sonrisa.
      Saludos,
      Javier

  4. ivan

    Buenas tardes, una pregunta sobre la sj5000. En full hd, graba en 30fps y tb en 60fps? En vuestro comentario figura q si pero en las especificaciones de Amazon figura q solo a 30fps, esa es la gran diferencia con gopro. Un saludo y gracias x la info

  5. Rafa

    Hola, tengo una qumox sj4000, al conectarla al pc, ¿debería darme la opción de cámara PC o almacenamiento ? lo he visto en algún vídeo y no sé si es así. Cuando conecto la cámara al PC, no da esas opciones únicamente empieza a cargar la batería.

    Gracias y un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Rafa,
      deberías poder ver ambas opciones sí. Debe ser un problema de tu ordenador, del puerto usb, intenta conectar la Qumox en otro puerto del usb y prueba desconectando el mouse y todos los aparatos que tengas conectados en usb.
      Saludos,
      Javier

  6. Rafa

    Buenas.

    Estoy encantado con la camara, me gustaria comprar varias unidades, pero no encuentro a Qumox por ningun sitio, sera mejor hacerlo todo por Amazon??
    Gracias.
    Un saludo.

  7. juan

    Buenas noches,
    Tengo la sj4000 WiFi y quería saber si se puede usar con mando a distancia como otras cámaras. De ser así que mando a distancia seria compatible y donde lo puedo encontrar/ comprar. Gracias

  8. Jesus

    Hola buenas, tengo la Sj4000 Qumox y la ultima actualizacion es de diciembre de 2014 ya que me la compre en ese mes. Y he estado utilizando el Wifi conectandolo con mi movil pero desde Enero no puedo hacerlo, porque por lo que he leido ha salido un nuevo firmware y no se como buscarlo y como meterlo en la camara, y no se si a su vez la actualizacion de SJCAM sirve para Qumox.
    Un saludo

  9. Felipe

    Buenas, estoy interesado desde hace tiempo en una sj4000 wifi, y quería hacerte una pregunta, ¿Sabes si hay aplicación para Windows Phone? Si no hay o no lo sabes me podrías decir la App para los o android, y así buscare si hay alguna no oficial similar para WP.

    Muchas gracias,

    Un saludo

  10. carlos barrera

    que tipo de micro sd utiliza la sj5000 plus? se que es hasta 32 gb pero de que marca recomiendan usar? y de que clase ya que existen clase 4, 5, 6, hasta la 10.gracias saludos

  11. Andrea

    Hola, me gustaría saber si los accesorios que tengo de la GoPro (palo, arnés, soportes…) puedo utilizarlos también si me compro la SJ4000 sin necesidad de comprar unos nuevos.

    Además, si no te supone mucha faena, me harías un favor si me recomendaras una en concreto dentro de Amazon, ya que veo mucha diferencia de precios (desde 50 a 100 eros) y no me fío mucho.

    Muchas gracias de antemano.

  12. rosana

    Hola, he leido todos los comentarios…y..mmm… tengo u n problema, compre la camara sjcam6000 y no encuentro quien me asesore en cuanto al firmware que me serviria, en las indicaciones que trajo la camara no aclara bien o los link de bajada estan caidos…alguien que me pase el link correcto de algun firmware que me sirva???? GRACIAS DESDE YA!!!!! ESTOY A MIL, Y LA NECESITO PARA TRABAJAR!!!…SERVIRA EL DE LA SJ5000???…ya no se que hacer!!!

  13. Juan Andrés

    Hola he comprado la sj4000 wifi de qumox en amazon, pero se ha estropeado el boton lateral del wifi. Y no ha sido por el uso. He mirado por internet y parece un error de fabrica ¿Sabrías decirme como puedo contactar con ellos?

    Muchas gracias un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Juan Andrés,

      el vendedor está obligado a darte garantía de 2 años, así que deberías contactarle a él. Si es directo de Amazon.es a través del servicio técnico. Si es de un vendedor que vende en Amazon.es a través del contacto que encontrarás en la factura.
      Saludos!

  14. Antonio

    Bueno, acabo de recibir mi Qumox SJ4000 y estoy como un niño… La he conectado al móvil sin problemas (es el modelo con wifi), pero mi pregunta es ¿se puede conectar con el ordenador con algún programa que permita visualizar lo que ve la cámara?
    Gracias.

    1. Olaia

      Hola! Estoy preocupada, tengo la sj4000 o no sé si es un FAKE va genial genial todo pero para conectarla a wifi pulso prolongadamente OK y me pone «esperando a conexión wifi» pero cuando en mi iPhone voy y seleccionó la acción cam NO ME SÉ LA CONTRADEÑA y no puedo activar el wifi :((((( como puedo saber cuál es la contraseña? Muchísimas gracias. Si me podrías contestar el correo? Muchas gracias .

  15. Leonardo

    Hola, estoy viendo en Amazon y está la Qumox sj4000 a 93,70 euros y la sj4000 a 49 euros. Es la misma pero ensamblada por otro fabricante?. Cual me recomendáis comprar?
    También estaba interesado en comprar el palo para el mar, cuál me recomendáis y donde comprarlo.
    Gracias

  16. juan

    Buenas
    Tengo la qumox sj4000wifi con la version G20141204V02. Al instalar la aplicacion sjcam hd me pide que actualice el firmware, al ser la camara de la marca qumox de donde debo bajarme el firmware y si debo de actualizarla.
    Muchas gracias!!

  17. David

    Hola, adquirí una SJ4000 con versión 20141122V02 eh intentado cambiar firmware pero ningún otro deja funcionar mi cámara eh intentado con los de SJCAM y los de la SD28 pero ninguno me da resultado y solo este que viene de forma predeterminada, mi requerimiento al cambio es para mejorar la opción de tiempo en los timelaps, si sabes de alguna información al caso te estaría muy agradecido, saludos

    1. Javier Cámara

      Hola David,
      prueba esto:

      1)carga la batería a tope
      2)formatea la MicroSD des de la cámara
      3)sáca la tarjeta e introdúcela en un PC y copia el archivo .bin de la versión que quieras
      4)con la cámara apagada, vuelve a poner la MicroSD en la cámara
      5)enciende y cuando aparezca el menú, selecciona tu idioma y vuelve a formatear desde la cámara

      Avísanos si te ha funcionado, si no te va, puedes descargarte un programa y editarlo directamente.
      Saludos!

        1. Javier Cámara

          Buenos días Roberto,
          para eliminar los vídeos protegidos de las cámaras QUMOX/SJCAM tienes dos opciones:
          1- para eliminar TODOS los archivos, incluso los protegidos:
          -pulsa el botón MODE hasta que aparezca el menú SETUP en la pantalla /
          -ve hasta el punto 6 del menú y selecciona FORMAT presionando el botón OK
          -la cámara te preguntará «ALL DATA WILL BE DELETED» y le das al OK
          2- para borrar algunos archivos:
          saca la tarjeta de memoria de tu cámara QUMOX/SJCAM y eliminas los archivos desde el ordenador
          Un saludo

  18. Antonio

    Buenas Javier,me a llegado la qumox sj 4000 wifi,conecto el wifi al movil con la camara y se conecta,pero cuando quiero abrir la aplicacion android me dice error de conexion wifi.La he probado con 2 moviles y es igual.Trae el firmware en terminacion V02.Espero que puedas ayudarme,sino la devolvere por si es fallo de la camara,creo que es original es de amazon a 107€

  19. maria

    Hola, compré una qumox en amazon hace medio año. Hace 15 días no se cómo se me abrió en la tabla de surf y le entró el agua. Tras comprobar que ni secándola en arroz funciona, he comprado otra. Pero me gustaría saber para un futuro si hay alguna forma de comprar sólo la cámara, ya que ahora tengo todos los accesorios por duplicado. Un saludo.

  20. Manuel Perez

    Buenos días, Javier.

    Acabo de comprar la SJ4000 por amazon (la de 49€). Intento actualizar el firmware siguiendo las instrucciones de la web pero se enciende siempre con el que venía de fábrica. ¿Alguna idea de por qué no actualiza?. Me da la impresión de que me han colado la copia, pero me parece, por lo que he visto, que es la original.

    Muchas gracias y un saludo.

  21. Miguel

    Hola,

    Estoy mirando la Qumox SJ5000 en amazon y me da tres opciones de preciones muy diferentes desde 119 hasta 179 euros siendo una la Qumox Sj 5000 otra con wifi y otra la plus. Que diferencia hay entre las 3? son originales¿? Le dejo el enlace para que lo mire
    http://www.amazon.es/SJCAM-ORIGINAL-SJ5000-Impermeable-definici%C3%B3n/dp/B00SSQMBFK/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1433315432&sr=8-1&keywords=qumox+sj5000

    Siendo así me gustaría tener un enlace fiable de una Qumox SJ5000 original.

    Un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Israel,
      la página que das es original. Lo que ocurre es que envían desde USA y tarda más. Además si tienes problemas de garantía etc. es un follón.
      Más fácil a través de Amazon.es, aunque valga algún euro más te lo recomiendo.
      Saludos!

    1. Javier Cámara

      Hola Josema,
      es la misma cámara. El fabricante es SJCAM y Qumox es una marca que la ensambla y la vende con otro nombre.
      La cámara en sí es exactamente la misma, misma calidad etc… En muchos casos se fabrican productos en la misma fábrica que luego se venden con nombres diferentes. Éste es el caso con Qumox 🙂
      Saludos!

  22. Juan Alejandro

    Les mando saludos a todos los del grupo.

    Quisiera saber si me pudieran ayudar con mi problema!

    Tengo una Sjcam 4000 sin wifi la compre por el mes de abril y hace par de días a tras me anime a cambiar el fireware de esta cámara y le instale un fireware que no le funciono se quedó la pantalla negra solo hacia el sonido de ecendido y e estado probando varios fireware y no me resultan !!

    por favor ayuda

    1. Javier Cámara

      Hola David,
      es la misma cámara exactamente. Si vale 7 Eur más en España que en USA sí que te valdrá la pena por el tema de garantía, envío, etc…
      Si son vendedores diferentes, mira el que mejor opiniones tenga y envío gratis.
      Saludos!

  23. rafa

    en algunas sjcam debajo del objetivo pone qumox o sjacam o simplemente nada .he leido las respuestas de lo del ensamblaje,pero…en las que no pone nada??
    y siendo la misma me recomendais una en vez de otra?
    y ya para terminar, en relacion calidad precio, cual me recomendais de todas, la 4000, 5000, con o sin wifi (es tan necesario e lwifi) y la nueva m10 (se nota tanto la diferenci en tamaño y peso?)
    gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Rafa,
      da igual que ponga o no Qumox, SJCAM o la marca que sea, pues el fabricante (a no ser que sea fake) siempre será SJCAM. Para elegir a tiro seguro te recomiendo mirar la tienda que lo vende, que tenga buenas opiniones y muchas y buen precio claro 🙂 Para elegir de una marca a otra, míra también las opiniones, pues puede que una marca ensamble peor que otra, aquí tienes una lista de todas. No sé en qué tienda estás mirando, pero yo recomiendo siempre por facilidad, precio, rapidez y seguridad Amazon. En Amazon hay muchos vendedores que venden sjcams con marca Qumox o muchas otras y al comprar ahí te aseguras que tienes garantía y te llegará rápido. Además el precio es competitivo porque hay muchas tiendas vendiendo sjcams y compiten entre ellos.

      Entra la sjcam 4000 o 5000 te recomiendo por diferencia de precio la 5000, ya que vale pocos euros más y la calidad de imagen es bastante mejor. De las marcas que puedas ver, yo siempre he comprado Qumox y me ha funcionado perfecto, también son las que mejores opiniones tienen. El tema wifi no creo que lo vayas a usar, pues la única ventaja es que te permite controlar la cámara con el móvil, para mí es una bobada.

      La SJCAM M10 tiene muy buena pinta pero no la hemos probado todavía! Estaría genial si nos pudieras mandar fotos y videos cuando la pruebes 🙂

      Saludos!
      Javier

  24. Jazz

    Hola. Queria comprarme la sj4000 wifi y acabe comprandome la sj6000 porque habia una oferta y me salia mucho mas barata. Y si al final no me convence, la vendere y comprare las sj4000.

    Queria saber donde puedo encontrar el ultimo firmware para esta camara.(sj6000)
    Gracias.

    1. Javier Cámara

      Buenas noches Oscar,
      perdona por haber tardado tanto en responder. En principio, por lo que dices, parece más bien que sea un problema de velocidad del ordenador que no de la grabación. Prueba con otras grabaciones a ver si te ocurre lo mismo y por otro lado, mira de reproduir la misma grabación en otro aparato.
      Un saludo.

  25. Marta

    Hola Javier;
    Acabó de recibir la qumox sin WiFi. Me he llevado un chasco porque creía q tenía y me interesaba únicamente para conectarla al mando a distancia o al palo de selfie con botón. Por lo que leo por aquí, el WiFi sólo sirve con la app para el móvil cosa q no encuentro práctico para ir de viaje. Confirmar por favor que el WiFi no funciona con mando a distancia o palos. Si fuera que si la cambiaría. Gracias!

    1. Javier Cámara

      Buenas noches Marta,
      La SJ4000 Wifi no dispone de mando a distancia, se controla a través del móvil. Por lo que se refiere a los palos selfies, tendrás que mirar las características del palo però en principio no creo que tengas problemas para usarlo.
      Es cierto que si vamos de viaje, la cuestión del teléfono es algo más engorroso. La parte positiva es que a diferencia de las GoPro, esta cámara lleva la pantalla incorporada y puedes controlar las grabaciones sin tener que conectarla a otro dispositivo.
      Un saludo y espero haberte ayudado.

          1. Jordi

            Hola.
            A mi me sucede lo mismo con una M110 wifi que compre hace una semana. Una vez activas el TV OUT, la pantalla se vuelve negra, y no hay manera de que vuelva a ponerse activa, pero la cámara sigue funcionando con todas sus funciones – solo que no ves nada por pantalla – . La única manera que he visto para solventarlo es apagar y volver a encender la cámara, y esta automáticamente vuelve a su valor de TV OUT apagado y sigue funcionando bien. Es como si esta opción no acabara de funcionar bien, o quizás es así…. no lo se… Gracias

  26. Marcos

    Hola,
    Me acabo de comprar una cámara SJ4000 por Amazon y estoy mirando diferentes accesorios para comprar, especialmente una batería extra, una tarjeta SD y accesorios como un palo selfie y arneses para pecho y para la cabeza.
    Me gustaría saber si merece la pena coger estos accesorios. En el caso de la batería, para cambiarla habría que abrir la carcasa contra el agua de la cámara verdad? No se pone en riesgo que pueda entrar agua si se abre continuamente para cambiar la batería? El tema de la carga se puede realizar con la carcasa puesta o es necesario retirarla también? Para cargarla se conecta a la red via un cable, no hay que comprar ningún adaptador para la batería como con otras cámaras verdad?
    En el caso de la tarjeta SD, quiero coger una por Amazon pero me voy de viaje y no se si llegará a tiempo. Por ello me gustaría saber si hay otras tarjetas de las mismas características pero que quizá no sea de la marca QUMOX y sean de 32GB y perfectamente compatible con la SJ4000.
    Por último, estoy interesado principalmente en sacar fotos, también videos aunque no tantos, por lo tanto me gustaría saber cuanto duraría la batería normalmente un día que pueda estar encendiéndola continuamente para sacar fotos. También me gustaría saber cuanta memoria ocupan éstas (me imagino que depende de la calidad de la foto, cual es la recomendada?) y cuanto ocupan los videos.
    Si me respondierais a estas preguntas me haríais un gran favor, muchas gracias.

    1. Javier Cámara

      Buenos días Marcos,
      El tema de los accesorios es muy personal. Cada cual sabe que es lo que va a necessitar o no. En tu caso, yo no dudaría en comprar una bateria extra. Siempre va bien tener una de reserva por si acaso. ¿A quien no le ha pasado quedarse sin bateria en el momento más inconveniente?
      Sí, efectivamente no puedes cambiar la bateria sin abrir la carcassa por lo que lo tienes que hacer fuera del agua.
      La SJ4000 es compatible con cualquier tarjeta MicroSD. No es necesario que sea una marca concreta. De todas maneras, para mí, las mejores son las de las marcas SanDisk, Kingston y Transcend.
      Tienes toda la razón. La duración de la bateria es relativa. Si la utilizas a máxina resolución, te va a durar unos 70 minutos.
      Un saludo!

  27. Miguel Angel

    Buenas, estuve mirando varias camaras qumox, he visto que esta la sj5000, se nota mucho la diferencia con respecto a la 4000? o es ligeramente mejor?
    Y luego otra duda, he visto la sj5000 a este precio http://www.amazon.es/Qumox-originale-fotografica-impermeabile-subacquea/dp/B00X3C6EAC/ref=sr_1_113?s=electronics&ie=UTF8&qid=1436351129&sr=1-113&keywords=qumox+sj5000
    Se que no tiene valoraciones ni nada, pero el vendedor es la misma persona que vende la sj4000 con casi 500 valoraciones positivas (al que le comprastes tu la sj4000 creo). Tambien he visto que este mismo vendedor, las vende desde 140 a 101 como esta que te enseño, nose exactamente el porque lo hace, pero su valoracion es muy positiva como vendedor.

    ¿Que me aconsejas?
    Gracias de antemano!

    1. Javier Cámara

      Buenas noches Miguel Angel,
      disculpa el retraso. La SJ4000 es la cámara bàsica de la marca mientras que como toda cámara superior incorpora mejoras y la casa intenta solucionar las possibles carencias. Si tras comparar las especificaciones y evidentemente tu presupuesto no es un problema, aún tienes dudas te recomiendo que valores la calidad de imagen.
      Creo que lo major es que compares tú mismo. Aquí te dejo este enlace donde puedes ver grabaciones de ambas cámaras:
      https://www.youtube.com/watch?v=tv7GrJl73kY
      Sobre las opiniones, yo te diria que te fiaras de lo que se opina del comprador independientemente del producto. Piensa que la SJ5000 aún es relativamente muy nueva y es normal que aún no tenga muchas valoraciones.
      SAludos y me dirás con cual te has quedado.

  28. Miguel Angel

    Buenas, estuve mirando varias camaras, he visto que esta la sj5000, se nota mucho la diferencia con respecto a la 4000? o es ligeramente mejor?
    Y luego otra duda es, he visto que la SJ 4000 cuesta unos 90€ en amazon, a la persona que mejores opiniones tienes (unas 460) que es a la que aconsejas que compremos, esta persona tiene la SJ 5000 con diferentes precios, nose el porque, tiene una SJ 5000 a unos 10 12€ más cara que la 4000, pero no tiene ninguna opinión, pero es el mismo vendedor que tiene muy buenas puntuaciones.
    Este es el enlace por si quieres mirarlo.

    http://www.amazon.es/Qumox-originale-fotografica-impermeabile-subacquea/dp/B00X3C6EAC/ref=sr_1_30?s=electronics&ie=UTF8&qid=1436373583&sr=1-30&keywords=SJ+5000

    Muchas gracias de antemano

    1. Javier Cámara

      Buenas noches Miguel Angel,
      disculpa el retraso. La SJ4000 es la cámara bàsica de la marca mientras que como toda cámara superior incorpora mejoras y la casa intenta solucionar las possibles carencias. Si tras comparar las especificaciones y evidentemente tu presupuesto no es un problema, aún tienes dudas te recomiendo que valores la calidad de imagen.
      Creo que lo major es que compares tú mismo. Aquí te dejo este enlace donde puedes ver grabaciones de ambas cámaras:
      https://www.youtube.com/watch?v=tv7GrJl73kY
      Sobre las opiniones, yo te diria que te fiaras de lo que se opina del comprador independientemente del producto. Piensa que la SJ5000 aún es relativamente muy nueva y es normal que aún no tenga muchas valoraciones.
      SAludos y me dirás con cual te has quedado.

  29. Francisco

    Buenas, me pongo en contacto con usted porque tengo la duda que Qumox comprar tengo duda entre la SJ4000 y la SJ5000, con o sin wifi (Existe aplicación para Iphone?).

    La primera duda seria entre la 4000 y la 5000? Si merece la pena pillar el 5000.

    La segunda wifi o no y después encontrar algún palo que vaya bien para hacer las fotos?

    Saludos.

  30. Carlos Rodriguez Medina

    Al adquirir mi camara sj4000 wifi me instalé la aplicacion para android en mi htc desire 816 y todo bien , pero a la hora de descargar las fotos y los videos tengo un problema , los dos formatos se descargan en la app pero en la galeria de imagenes solo estan las fotos , que pasa con los videos si me sale como que estan descargados?

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Carlos,
      disculpa el retraso en responderte. Si se te descargan las fotos también se te están descargando los vídeos. ¿Podría ser que tuvieras una carpeta específica para vídeos? Si no, mira la guia de usuario del teléfono para poder localizarlos.
      Un saludo

  31. Nicolas

    Hola, estoy por comprar la sj4000, quisiera saber si puedo conectarla por usb a la pc y utilizarla como webcam, o sea necesito ver en tiempo real en la pc lo que la camara esta filmando. Gracias!

  32. Moises

    buenas, hace un par de dias compre la qumox sj5000+ traia el firmware V 2.4 he visto que ya habia versiones superiores y he actualizado, en la caja pone pantalla de 1,5. hay dos versiones para pantalla 1,5 y 1.54, actualice a la 1,5 y se queda la pantalla en blanco, ya la he actualizado a varias versiones y de varios tipos de pantalla, y siempre el mismo resultado, pantalla en blanco, sera que el firmware es de sjcam y no de qumox?? no consigo encontrar el de qumox. Alguna sugerencia???

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Moises,
      aquí te dejo el firmware de la SJ5000
      http://www.sjcam.com/download/SJ5000_WiFi_FW_0302.zip
      No tengo la SJ5000 pero tengo amigos que la han actualizado con este firmware y no han tenido ningún problema.
      Te paso también 4 indicaciones para que las sigas y puedas formatearla correctamente:
      1.Carga la batería de la cámara al completo para evitar que se te apague en mitad del proceso
      2.Formatea la tarjeta MicroSD des de la cámara u ordenador
      3.Abre el archivo .zip que contiene el firmware tras descargarte el mismo
      4.Copia el archivo .bin en la tarjeta MicroSD desde el ordenador
      5.Conecta la cámara con el cargador para que se actualice
      6.Elimina todos los archivos de la tarjeta para evitar que se actualice otra vez
      Espero que te vaya bien. Si no lo consigues, házmelo saber y miro de buscarte otro.
      Saludos

  33. Tati

    Hola me acabo de comprar por Amazon la sj4000 con WiFi y la he probado en la piscina y resulta que si veo el video en la camara se oye y por la app el sonido se oye tambien pero en el reproductor de vídeo normal del movil no y el tampoco si lo subo app de redes sociales ,que puedo hacer?

  34. ruben

    Hola muy buenas estoy mirando para comprar la sjcam5000 plus.pero veo q ay 2 una que en la parte delantera derecha de la camara pone sjcam y en otra qumox ay alguna diferencia???

  35. joaquin

    hola tengo un problemilla mi sj4000 no medeja actualizarla me meto en version y me sale esto :
    CDV
    V28_20150324
    RES:V3.0
    y no encuentro ninguna actualizacion superior ni nada AYUDA porfabor

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Joaquin,
      mira de actualizarlo con estos firmware…
      http://www.sjcam.com/download/SJCAM_SJ4000_FW_20141218.zip
      http://www.sjcam.com/download/SJ4000_WIFI_FW_G20150408V02.zip
      Con este, no tendrías que tener problemas. De todas maneras te recomiendo que sigas estos sencillos pasos:
      1.Carga la batería de la cámara al completo para evitar que se te apague en mitad del proceso
      2.Formatea la tarjeta MicroSD des de la cámara u ordenador
      3.Abre el archivo .zip que contiene el firmware tras descargarte el mismo
      4.Copia el archivo .bin en la tarjeta MicroSD desde el ordenador
      5.Conecta la cámara con el cargador para que se actualice
      6.Elimina todos los archivos de la tarjeta para evitar que se actualice otra vez
      Espero que te vaya bien!
      Un saludo

  36. Albert

    Hola compre la camara qumox sj4000 por amazon sin wifi, pero me di cuenta que la tendria que haver pillado con wifi para hacer las fotos a distancia, sabes si ahi alguna manera? He visto que ahi micro sd wif o algo asi que lho pueda solucionar? O no tiene nada que ver??

  37. MIGUEL ANGEL L ALBUSAC TAMARGO

    Hola. Me llamo Miguel y acabo de comprar en Amazon una QUMOX SJ4000 – QUMOX SJ4000 Video de Alta definición 1080p 720p Azul, pero entre los accesorios no me viene el cargador. Esto es normal ?¿ Se puede cargar la cámara con un cargador normal de móvil ?. Gracias

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Miguel Angel,
      cada vendedor debería especificar los accesorios incluídos a la hora de adquirir la cámara. En principio, dentro de los accesorios que vienen de serie tendría que haber un cargador de escritorio y uno USB.
      Aquí te paso el link de Amazon para que puedas comprarte el cargador que más te convenga…
      http://www.amazon.es/s/ref=nb_sb_noss_1?__mk_es_ES=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&url=search-alias%3Daps&field-keywords=sj4000+cargador&rh=i%3Aaps%2Ck%3Asj4000+cargador
      Un saludo

  38. Pilar

    Hola.
    Estoy mirando la sj400 y veo unas variaciones de precio que no son normales.
    Según la marca impresa , o en algunos casos sin ninguna, varían muchísimo.

    DBPOWER http://www.amazon.es/DBPOWER%C2%AE-Impermeable-Bater%C3%ADa-Gratuito-Accesorios/dp/B00V9R7N9Y/ref=sr_1_55?s=electronics&ie=UTF8&qid=1437312067&sr=1-55&keywords=sj4000+wifi

    NEEWER http://www.amazon.es/deportes-pulgadas-recargable-submarino-accesorios/dp/B00UL4V6OY/ref=pd_sim_sbs_23_1?ie=UTF8&refRID=1VBW69VXP08287SWN44T

    CKEYIN http://www.amazon.es/Ckeyin-WIFI-Impermeable-definici%C3%B3n-seguridad/dp/B00QUYE3SU/ref=pd_sim_sbs_23_5?ie=UTF8&refRID=1VBW69VXP08287SWN44T

    TRONSPORT http://www.amazon.es/Tronsport-SJ4000-Camara-deportiva-impermeable/dp/B00OLP7TQ8/ref=pd_sim_sbs_200_34?ie=UTF8&refRID=12CCW8PE6FAFCE8QX6A8

    SJCAM http://www.amazon.es/Ckeyin-SJCAM-SJ4000-Impermeable-Videoc%C3%A1mara/dp/B00NQUA2TU/ref=sr_1_44?s=electronics&ie=UTF8&qid=1437311423&sr=1-44&keywords=sj4000+wifi

    COOLER http://www.amazon.es/COOLER-Videoc%C3%A1mara-Acci%C3%B3n-SJ4000-Sumergible-accesorios/dp/B00R0PHWKO/ref=sr_1_140?s=electronics&ie=UTF8&qid=1437311612&sr=1-140&keywords=sj4000+wifi

    QUMOX http://www.amazon.es/gp/product/B00OFLA68G/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&camp=3626&creative=24822&creativeASIN=B00OFLA68G&linkCode=as2&tag=comprarcamcom-21

    SIN LOGO http://www.amazon.es/Videoc%C3%A1mara-Acci%C3%B3n-Sumergible-m%C3%BAltiples-accesorios/dp/B00W8QP28Y/ref=sr_1_23?&s=electronics&ie=UTF8&qid=1437309825&sr=1-23&keywords=sj4000+wifi

    http://www.amazon.es/Recorder-impermeable-Deportes-videoc%C3%A1mara-accesorios/dp/B00W6ZL15U/ref=sr_1_65?s=electronics&ie=UTF8&qid=1437311451&sr=1-65&
    keywords=sj4000+wifi

    http://www.amazon.es/Videoc%C3%A1mara-Acci%C3%B3n-Sumergible-m%C3%BAltiples-accesorios/dp/B00W8QP48W/ref=sr_1_133?s=electronics&ie=UTF8&qid=1437311612&sr=1-133&keywords=sj4000+wifi

    Entiendo que la opción wifi es mas cara, pero porque hay tantas diferencias?
    Como saber cuales de estas son falsas?
    Gracias por adelantado.
    Un saludo.

    1. Javier Cámara

      Buenas tarde Pilar,
      como cualquier otro producto, hay la cuestión de oferta y demanda. Por otro lado, también influye de dónde se envía la cámara. Hay sitios por ejemplo, los Estados Unidos, donde los precios son más bajos pero el envio tarda más y además, en el caso de fallo, es mucho más engorroso todo el lío de las garantías.
      Yo, personalmente, nunca he tenido problemas de originalidad basándome sobretodo en las opiniones del vendedor.
      De todas maneras, para acabar de asegurarte, te recomiendo que fijes en un par de cosillas:
      1-que los botones de la carcassa nunca sobresalgan más de 2mmm. Tienen que estar pegados
      2-las esquinas de la cámara tienen que ser en ángulo recto, nunca redondeadas.
      También te copio este enlace para que puedas ver las diferencias:
      https://www.youtube.com/watch?v=XM-QVUeK2T0
      Espero haberte ayudado y que no te la cuelen.
      UN saludo

  39. DANIEL

    Hola tengo una sjcam sj5000 wifi y me faltan funciones que en teoría si trae como los modos de foto para hacer ráfagas el temporizador para hacer un selfy etc, como se puede hacer?

  40. Lidia

    Tengo un qumox sj4000 q se me ha apagado y no se me he podido encender más.la compre hace un mes justo. Quisiera el teléfono del servicio técnico de qumox por q esta en ganarántia

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Lidia,
      tienes que contactar con el vendedor. Si fue con Amazon.es directamente, habla con su Servicio técnico. Si es de un vendedor, tendrás que hablar con él (sus datos tienen que aparecer en la factura).
      Espero que puedas disfrutar de tu cámara en breve.
      Un saludo

  41. carmen

    Hola acabamos de comprar una cámara QUMOX SJ4000 en Amazon y mi duda es si tendré problemas para descargar videos y fotos en un ordenador con sistema operativo Windows 8? O en mi smartphone Samsung Galaxy s5. Muchas gracias

  42. Tito

    Hola
    Necesito una cámara con wifi para usarla como vigilancia dentro de una vivienda…
    Podría decirme por favor qué alcance tiene el wifi de las cámara qumox?
    Tienen todas el mismo alcance?
    Gracias!

  43. Daniel

    Hola.

    Estoy planteando la compra de una de estas camaras y me ha surgido la duda de si las baterias de GoPro son compatibles con estas camaras SJ4000 o SJ5000.

    Un saludo.

  44. Guillem

    Buenas, una pregunta que se me viene en mente… Se que los accesorios de gopro son compatibles con ñas qumox, pero también ocurre lo mismo alrevés? Es decir, a una gopro le valen los acesorios de las sjcam?

    Muchas gracias de antemano.
    Guillem.

    1. Javier Cámara

      Buenas noches Guillem,
      las SJCAM y las QUMOX son exactamente la misma cámara. El fabricante es SJCAM pero el nombre cambia si la cámara ha sido ensamblada por la marca QUMOX. Al ser la misma cámara, los accesorios son perfectamente compatibles entre ellas.
      Saludos

  45. ana isabel

    Buenas!! hace un par de dias adquirí la sjcam5000 wifi, pero el problema es que al conectarla con el cable hdmi a la tv, no hace nada, se apaga la pantalla. hemos probado en otras tv e igual, como si no hubiese nada conectado. que podria ser? hay que hacer alguna actualización? muchas graciass!

    1. Javier Cámara

      Hola Ana Isabel,
      a mí me pasó lo mismo hace tiempo y resultó ser el cable. Prueba con otro y si aún así sigue sin funcionar, contacta con el vendedor ya que tu cámara aún está en garantia, recuerda: 2 años por ley.
      Un saludo y espero que resuelvas pronto el problema.

  46. David

    Hola

    Queria preguntarte ue diferencia hay entre la qumos sj5000+ y la sjcam sj5000+ ya que ne principio parecen la misma pero en amazon hay 20€ de diferencia entre una y otra.

    Gracias

    1. Javier Cámara

      Hola David,
      las SJCAM y las Qumox son la misma cámara. El fabricante es SJCAM. La diferencia se encuentra en quien se encarga de ensamblar la cámara. Si son SJCAM, es que ha sido el propio fabricante quien la ha ensamblado y si es Qumox, pues ha sido ensamblada por esta otra marca. A nivel de calidad y garantia, es exactamente igual.
      La diferencia de 20€ puede ser por el vendedor, los accesorios o que se trate de alguna oferta. Comprueba que el vendedor tanga muchas valoracions positives. Yo personalmente te recomiendo que te fijes también desde donde te la envían. A veces es preferible pagar un poco más, y tener la seguridad de que si tienes algún problema con la cámara, el tema de la garantía no serà ninguna pesadilla.
      Espero haberte aclarado las dudas
      Un saludo

  47. Liyo

    Me regalaron una qumox sj5000 wifi y no deja de darme problemas
    Version: G20150413v01
    Date: Apr 13 2015
    Firm: SJCAM

    Tarjetas microsd SanDisk Ultra 32Gb HC I 10 y Samsung EVO c10 32Gb

    Se queda colgada continuamente y luego no vuelve a arrancar, le cuesta dejarla un rato para que vuelva a funcionar
    Asi no es operativa la camara.
    Alguna solucion o prueba antes de mandarla para cambio?? por evitar el trastorno que esto supone

    un saludo y gracias

  48. Leire

    Hola!
    Acabo de comprarme una sjcam5000 wifi. Lo que me gustaría saber es si tiene temporizador y disparador continuo. En las instrucciones aparece, pero no consigo ponerlo.
    Muchas gracias!

  49. Ivan Diaz Martinez

    Buenos días, me he comprado la sj5000 WiFi de qumox esta semana,de momento la cámara va muy bien. Me baje la app (sjcam hd) para controlar con el movil,me ha funcionado un par de veces y ya imposible. Connect failure todo el rato aunque el WiFi esta ok. Leo comentarios sobre el firmware pero digo yo que no sera eso al ser nueva…
    La app tiene muy malos comentarios,pero quiero saber si hay algo que hago mal o hay alguna otra app alternativa? La veo muy útil para pasar las fotos y vídeos al movil sin necesidad de pc.
    Muchas gracias

  50. Irene

    Hola.

    Llevo un tiempo mirando la marca SJCAM y tengo varias dudas, ya que al ser la primera cámara de acción no sé si coger la sj4000 o la sj5000, principalmente por la opción de slow motion (tengo entendido que en la 4000 no tiene o es de mala calidad) ¿merece la pena coger la 5000 por ese motivo o me recomiendas algún programa que consiga el slow motion? También escuché que con una tarjeta SD no tiene ese fallo la 4000 ¿es cierto?

    Por otro lado he estado mirando el precio y desde la pagina SJCAM lo he visto bastante bien en el caso de la 4000 con la 5000 dudo un poco (dando por hecho que no mandan fakes). ¿Me recomendarías Amazon o esa pagina?

    Muchas gracias.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Irene,
      si el presupuesto no te supone un problema yo te recomiendo la SJ5000. Efctivamente tienes el slow motion, pero además lo notarás en la calidad de imagen. La SJ4000 tiene una gran calidad pero está claro que un modelo superior mejora el anterior.
      Para que lo valores tú misma te pongo este link y compares…
      https://www.youtube.com/watch?v=tv7GrJl73kY
      Yo siempre recomiendo Amazon.es. Nunca he tenido problemas, y para mí, es la más rápida y segura. Eso sí, para que no te cuelen fakes, asegúrate bien de la información y sobretodo guiate por las valoraciones de los usuarios.
      Un saludo

  51. Martin

    Hola. Mira compre esta cámara en Amazon y es mas barata que las que habéis nombrado anteriormente. Es igualmente la oficial y todo verdad?
    Y también quería saber donde podría comprar un palo de selfie que no sea por internet. Porque me voy este domingo y lo necesitaría ya. Muchas gracias y aquí dejo el enlace de la cámara que he comprado. QUMOX SJ4000 – Cámara de Deporte para casco Impermeable, Video de Alta definición 1080p 720p Azul https://www.amazon.es/dp/B00JY3919U/ref=cm_sw_r_awd_PCW0vbSWSYKV6

    1. Javier Cámara

      Buenos días Martín,
      disculpa el retraso. Imagino que ya habrás solucionado el tema del palo. De todas maneres te recuerdo que todos los accesorios de las SJCAM/QUMOX además de ser compatibles entre sí, también lo son con las GoPro. Así que aunque las QUMOX solo se comercializan por Internet, y visto que cada vez tienen más éxito, no creo que hayas tenido problemas para encontrar accesorios compatibles en tiendas físicas.
      Un saludo

  52. Miguel

    Hola, en Marzo compre SJ4000 Negra vendida por Amazon, tras utilizarla 8 o 10 veces el otro dia dejo de funcionar. Estaba grabando de manera normal y tras 20 min me di cuenta que ya no lo hacia, lo achaque a fin de la bateria (aunque me resultaba raro por que estaba casi llena). Cuando llegue a casa la conecte pero no se encedia la pantalla; aunque las luces azul y naranja si lo hacian. Inserte la tarjeta en el PC para ver lo grabado, pero resulta que el ultimo video parece dar un error de formato…desconozco lo ocurrido. A ver si me podeis ayudar antes de ponerme en contacto con amazon.

    Gracias

  53. F.Xavier

    Hola, hace unas horas he recibido mi Qumox SJ5000 wifi, me gustaría saber si hay alguna manera de obtener un manual de instrucciones en español, supongo que el menú interno de la cámara tiene que ser bastante intuitivo, pero me gustaría tenerlo también en papel.
    Muchas gracias Javier.

  54. Miguel

    Buenas tardes. Estoy viendo en amazon los distintos modelos y ofertas de la sj4000 pero tengo dos preguntas.

    1- He visto que en algunos vendedores, simplemente por cambiar el color son 20 euros menos y traen principalmente los mismos accesorios, ¿es normal eso?

    2- Otra cosa que me he fijado es que en algunas cámaras viene impreso en la cámara sj4000 wifi qumox, sin embargo en otras pone HD 1080p qumox e incluso otras que no viene qumox, sólo sj4000 wifi o HD 1080p, ¿qué diferencia hay?

    Gracias por la paciencia, es una pregunta un poco larga jejeje. Espero respuesta porque de aquí me decidiré.

    Un saludo.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Miguel,
      aquí te paso el link de un video donde se pueden comparar las diferencias entre una original y un fake:
      https://www.youtube.com/watch?v=XM-QVUeK2T0
      Te recomiendo que te fijes especialmente en un par de coses:
      1 que los ángulos de la carcasa sean rectos, nunca redondeados
      2 fíjate sobretodo en los botones. Si sobresalen mucho, malo. En la carcasa, no deben sobrepasas los 2mm.
      Aunque yo te sugiero que te bases en la confianza que da muchas valoraciones positivas del vendedor. Si la compres directamente a Amazon.es tienes la Seguridad de que no será una falsificación. Si es a otro vendedor, mira de buscar uno que no tenga muchas valoraciones y ninguna negativa. Yo nunca he tenido ningún problema siguiendo estos pequeños consejos.
      Espero haberte ayudado y ya me dirás qué tal.
      Un saludo

  55. Roberto

    Amigo compre una sj4000 por aliexpress y me equivoque resulta q que me llego un sports cam 8 mas y para peor se me pega un poco, tu crees que sera problema de firmaware y sabes donde descargarlo?

  56. José María

    ¡Hola!, He adquirido una sjcam m10 wifi y cuando reproduzco los vídeos, tiene unas pequeñas retenciones de la imagen (que se queda congelada la imagen en algunas ocasiones) y se adelanta el sonido de la voz y el entorno, por lo que no concuerda lo que estás viendo con el sonido,
    ¿A qué puede ser debido esto?
    Por lo demás muy, muy contento con la compra, la imagen perfecta.

  57. Judith

    Buenas! Me he comprado una SJ5000 WIFI y me preguntava si se puede poner tiempo de espera para tomar fotografias! Y de paso si me podeis dar algun otro consejo para usar bien mi camara

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Judith,
      pues sí, la SJ500 Wifi tiene temporizador. Se le llama Self Timer y te da opción de 3, 5, 10, 30 y 60 segundos.
      Esto de dar consejos sobre las funciones de la cámara es muy relativo ya que cada uno tiene sus preferencias. Yo por ejemplo uso muy poco el slow motion mientras que hay quien no puede vivir sin él. Así que lo major, y más divertido, es que trastees tú misma la cámara y descubras qué puedes hacer y qué te gusta más. Seguro que te va a sorprender.
      Un saludo y ya me contarás!

  58. francisco

    Hola.
    Tengo una sjcam 4000wifi. Mi pregunta es si hay algun mando remoto por wifi oara hacer los disparos de fotos. Se que el móvil si vale. Pero este no es acuatico….. No se si me entendeis.

  59. Marta

    Hola, me gustaría comprarme una SJ4000 y quería saber de alguien q la haya comprado en Amazon y puede pasarme enlace directo o algo para asegurarme de una compra seguro y sin falsificaciones. Muchas gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Marta,
      yo siempre me baso en el número de valoraciones que han hecho los usuarios de los vendedores. Aquí te dejo un par de links para que te los mires:
      http://www.amazon.es/QUMOX-SJ4000-Deporte-Impermeable-definici%C3%B3n/dp/B00HHRFHG6
      http://www.amazon.es/QUMOX-SJ4000-Deporte-Impermeable-definici%C3%B3n/dp/B00JY3919U/ref=sr_1_1?s=electronics&ie=UTF8&qid=1442155837&sr=1-1&keywords=sj4000
      También te paso un enlace de youtube donde se muestran un fake y una original
      https://www.youtube.com/watch?v=9gyROt4DZ0Y
      Un saludo

  60. joel

    Hola;

    Hace unos meses me compré la SJCAM SJ4000. Estoy seguro al 100% de que no es una imitación, pero tengo un grande problema: cuando hago un video, al reproducirlo no se oye la voz; solo se oye un ssssssssssss…
    ¿Me podriais decir que le pasa y que hacer?

  61. Davi

    Hola!! Acabo de comprarme la SJ4000 wifi es la original pero como aun no se muy bien como funciona he probado ha hacer un video para ver que tal y cuando lo reproduzco en la misma cámara se ve muy bien pero el sonido no se escucha nada a no ser que te lo acerques mucho al oído y aún así muy flojito.Y mi duda es …que no se si es así si eso es normal y cuando lo pase al pc se escuchará normal o si por el contrario debería escucharse tal cual al reproducirlo en la misma cámara? ? La verdad no lo se, y viendo que aquí muchos tenéis la misma cámara os agredeceria mucho si me podéis resolver esa duda. Muchas gracias!!

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Davi,
      en primer lugar, te recomiendo que mires la configuración de la cámara para ajustar el volumen.
      Aparte, si grabas con la tapa de la carcasa estanca, el volumen se reduce bastante.
      Y si aún así, el sonido no se reproduce, dirígete al comprador ya que por ley el fabricante està obligado a ofrecerte 2 años de garantia del producto.
      Ya me dirás si te funciona.
      Saludos

  62. Carlo Parr

    Hola buen dia Tengo una SPORT HD DV Sj6000
    Espero puedan ayudarme .

    alguna aplicacion que haga que la resolucion de las fotos sea la correcta?
    configure la aplicacion en mi Android, pero me di cuenta que al tomar la foto desde la aplicacion, la calidad, resolucion y peso de la foto baja considerablemente.

    Ejemplo:
    al tomar la foto con la aplicacion pesa 985Kb
    al tomar la foto directamente con la camara 3 MB

    a que se debe eso, si la aplicacion la tengo configurada a que sean en alta resolucion las fotos.

    Saludos!

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Carlo,
      sinceramente, la SJ6000 no he tenido aún la oportunidad de probarla. Así que no puedo ayudarte. De todas maneres, te recomiendo que revises las dos configuraciones, la de la cámara y la del teléfono.
      Luego probaría otra app diferente, ya que sí que he leído que la oficial da problemas con la SJ6000.
      Espero que resuelvas pronto los problemas-
      Un saludo

  63. Julian

    Hola,
    me que he comprado la cámara recientemente en amazon y me pasa dos cosas un poco raras. La cargo y enseguida que la enciendo no aparecen todas las rallas en la batería. No obstante me dura una hora más o menos. Por otro parta la fecha (solo la fecha) cambia, y configura vuelve a cambiar.
    Un poco raro no?

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Julián,
      en cuanto a la bateria, no sé porqué no te aparecen encendidas todas las marcas de carga, pero sí que es cierto que la duración de la bateria es correcta. Yo de ti contactaría con el Servicio Técnico puesto que puede ser un defecto de fabricación, al igual que la desconfiguración de la fecha. Recuerda que tienes 2 años de garantia, así que no dudes en reclamar si ves que algo no va bien.
      Un saludo

  64. saharandra

    Hola!
    En marzo me compre una Qumox sj4000 y creo que la cámara está defectuosa porque ya no me funciona bién y solo la he usado unas 5 o 6 veces!… Le pongo baterías cargadas pero no se enciende aunque las baterias están a full. Si conecto directamente la cámara al ordenador con el cable si funciona. Compré la cámara en Amazon y está en garantía però no sé a quien dirigirme.
    Me podéis ayudar?
    Gracias mil!

    1. Javier Cámara

      Hola Saharandra,
      por ley, tienes derecho a 2 años de garantía y la factura es tu garantía. Como la has comprado por Amazon, te paso la página donde encontrarás las instrucciones para contactar con el vendedor: http://amzn.to/2j3E4TO 
      Espero que te solucionen pronto el problema
      Saludos,
      Javier

    1. Javier Cámara

      Hola Alejandro,
      en primer lugar te recomiendo que actualices el firmware.
      Aquí te paso el enlace y las instrucciones para realitzar el proceso correctamente:
      http://www.sjcam.com/download/SJ4000_WIFI_FW_G20150408V02.zip
      1.Carga la batería de la cámara al completo para evitar que se te apague en mitad del proceso
      2.Formatea la tarjeta MicroSD des de la cámara u ordenador
      3.Abre el archivo .zip que contiene el firmware tras descargarte el mismo
      4.Copia el archivo .bin en la tarjeta MicroSD desde el ordenador
      5.Conecta la cámara con el cargador para que se actualice
      6.Elimina todos los archivos de la tarjeta para evitar que se actualice otra vez
      Prueba a ver si te funciona con esta versión. Si aún así no lo consigues, mira de cambiar la app. No sé cual utilizas así que te dejo los 2 más utilizados…
      https://play.google.com/store/apps/details?id=org.jght.sjcam
      https://play.google.com/store/apps/details?id=org.jght.sjcam.zone
      Espero que te sirva.
      Un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Mónica,
      en principio, que yo sepa, la Qumox SJ4000 no es compatible con ningún mando a distancia. El control remoto es vía Wifi a través del teléfono. Ahora bien, si es cierto lo del control remoto que tú dices, por favor, házmelo saber.
      Saludos!

  65. Celso

    Buenos días. Yo quería preguntar una cosa:
    Me acabo de comprar un sj5000 plus en Amazon la original SJCAM y me llego pues por la tarde 4-5 y yo la he gastado la batería y la he puesto toda la noche al ser la primera carga y tal pero solo esta el les rojo y cuando lleva tiempo se apaga. No me indica nada de cuando esta cargada. Como lo puedo saber ?
    Gracias javier

  66. EDUARD PALAU TELL

    Buenos dias: Tengo los siguientes problemas: El primero es que perdí la tapa que protege la bateria de la SJ4000 (En principio funciona igual). El principal problema es que tengo 3 baterias. Una carga bien, pero la otras dos indica como bateria totalmente cargada i no es así, no permitiendo ni abrir la camara. Muchas gracias

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Eduard,
      te recomiendo que mires de encontrar lo antes possible una tapa para la batería. Sí que te va a funcionar igual pero corres el riesgo de que te entre polvo, líquidos o cualquier otra cosa que dañe el interior dela cámara.
      Sobre las baterías, si una te funciona y las otras 2 no, el problema será de las baterías ya que si fuera de la cámara no tefuncionaría ninguna. ¿Las 3 son iguales (mismo fabricante)?
      SAludos

  67. Daniel

    Hola buenas! Ayer recibi mi sj4000 y en principio todo bien salvo un par de cosas.

    -¿Es posible que un video de 1minuto aproximadamente me ocupe 144mb?

    -Al realizar algunos videos, despues en la galeria me aparecen con una llave y puedo borrarlos si nos es desde el ordenador o formateando la tarjeta desde la camara ¿solucion?

    Gracias y un saludo!

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Daniel,
      probablemente los videos que te salen protegidos se deben a que cuando estás grabando has apretado el botón MODE. Esto hace que no se puedan borrar directamente desde la cámara.
      En cuanto al peso del video, eso va a depender de como tengas la configuración de imagen,
      Un saludo!

  68. Daniel

    Hola buenas noches yo me compre una sj cam 4000 y la primera vez la enchufe a la corriente y despues a la tele para terminar de cargarla pero al encenderla la pantalla estaba quemada y me an mandao otra y no me fio de cargarla a la luz ni nada que me aconsejais gracias.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Daniel,
      disculpa el retraso en contestarte. Yo te recomiendo cargarla solo en el ordenador. Normalmente no debería haber problemas en cargarla en la luz, pero puede que tengas un voltaje distinto en tu casa o que haya habido una subida de tensión y por eso se haya quemado la pantalla.
      Un saludo.

  69. Pepe

    Al grabar con mi sj5000 plus sea la resolucion que sea cuando la paso a mi movil o a mi portatil no se ven bien, no se si es porque mi movil u ordenador no soportan esa resolucion o por alguna configuracion o la tarjeta sd porfavor ayudadme

    1. Javier Cámara

      Buenas noches Pepe,
      ¿cuando visualizas las imágenes en la cámara se ven bien?
      La SJ5000 plus tiene un problema de compatibilidad con ciertas tarjetas de memoria. ¿Cuál estás utilizando?
      Si aún así persisten los problemas de imagen te recomiendo que en primer lugar te asegures de que la cámara que has comprado sea la original y no un fake. Una vez estés seguro prueba de actualizar el firmware.
      Ya me dirás…
      Saludos

  70. Sergio

    Hola buenas. Me he comprado la sj4000 WiFi me he bajado la app para manejarla desde el móvil ,me deja sacar fotos y vídeos pero no me deja verlos o por lo menos no se donde los puedo ver , me da la sensación que es en icono de la izquierda pero me pone no file
    Un saludo y gracias

    1. Javier Cámara

      Buenas noches Sergio,
      entiendo que ya has comprobado que las imágenes se te han quedado grabadas en la cámara porqué si te pone «no file» quiere decir que no hay ningún archivo.
      Efectivamente, cuando clickas el icono de la izquierda, la aplicación te dirige a la memoria de imágenes donde puedes visualizar las fotos/vídeos.
      Prueba de eliminar la app y volver a instalarla.
      Un saludo

  71. Vin

    Hola, tengo una duda con la qumox sj4000
    Cuando conecto la cámara al usb del ordenador para cargar la batería me salen dos opciones en la pantalla lcd : memoria de masa y cámara PC
    ¿Me podías decir para que sirven cada una? y ¿Que tengo que hacer para cargar la batería ya k no me viene adaptador de corriente para el cable usb?
    Muchas gracias

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Vin,
      en cuanto la conectes al pc, elijas la opción que elijas, la cámara se va a cargar.
      La memoria de masa es la unidad de memoria (han hecho la traducción literal del inglés). Mientras que si eliges la opción de cámara pc, estarás usando la Qumox como si fuera una webcam, o sea, la cámara del ordenador.
      saludos

  72. Zané

    Hola, me regalaron una SJCAM 400O WIFI y la verdad es que la había dejado en la caja hasta que esta agosto me fui a Bali de vacaciones, ya notaba los botones como una piedra y me decía, joder es imposible hacer nada con esto, pero el zoom se me iba a tope y no me dejaba hacer nada.
    Cuando vuelvo sin haber podido grabar nada, contactamos con el vendedor que la vendía a través de Ebay, un tal Alberto de San Fernando (Cádiz), y me dice que el es servicio técnico y que eso es de que el botón lateral está roto y eso es por el uso indebido y que si quiero que la repare yo, a lo que le digo que lo que quiero es que me la repare, diciéndome este que no hay tal botón para repararla y que me vaya a la OMIC si quiero, no dándome más opciones, ni tan siquiera de reparármela pagando.
    Así que me he aventurado a desmontarla y veo que es sencillo, pero no se donde comprar el botoncito lateral, por lo que os pido que si sabéis donde pueda repararla o comprar el botoncito me lo digáis.

    Gracias de antemano.

    1. Javier Cámara

      Hola Zané,
      siento lo ocurrido. Este es un problema muy frecuente cuando se compran cámaras de dudosa procedencia ya que no cuentan con la garantia oficial del fabricante. Lo que te respondió el vendedor no es cierto. Tiene toda la pinta de ser un defecto de fábrica. además, si él hubiera sido realmente Servicio Técnico lo primero que te habría dicho es que le mandaras la cámara.
      Nosotros no somos página oficial y dado que al manipular tú mismo la cámara la garantia queda anulada, te recomiendo que contactes con atención al cliente de SJCAM para que te digan dónde comprar los Componentes.
      Aquí te dejo el link;
      https://www.sjcam.com/contact-us
      Un saludo

  73. braian

    Hola buenas, compre hace poco en amazon concretamente el dia 7 de septiembre y esta semana pasada me he ido de vacaciones y probe la camara, hasta aqui todo bien pero segun fui haciendo videos he notado que en la galeria la mayoria se visualizan normal se ve una imagen nitida a color y se reproducen en hd pero hay otros videos que grabados en las mismas condiciones y sin cambiar la calidad del video se me visualizan en la galeria de manera oscurecida opaca aunque al darle al play luego se ven correctamente pero ya os digo que en la galeria se presentan oscurecidos y al reproducirlos dura un segundo en quitarse. por favor a ver si podeis ayudarme con este fallo ya que me he leido todos los foros habidos y por haber y no he visto que nadie tenga el mismo problema. gracias de antemano.

    1. Javier Cámara

      Hola Braian,
      pues la verdad es que es la primera vez que escucho algo así. De todas maneras, si luego al abrirlos se ven perfectamente, yo no le daría más importancia. Pero a malas, si realmente es algo que te molesta mucho, devuelve la cámara a Amazon y que te la cambien por otra en garantia.
      Un saludo

      1. braian

        hola javier! la verdad es que me he metido en un monton de foros y nadie tiene el mismo problema y la he llevado a varias tiendas de electronica y de reparacion y nadie tiene ni idea y no se como solucionarlo, actualizando el firmware quizas? pero vamos que se nota que claramente es un fallo de la camara ya que todos los video han sido grabados en las mismas circunstancias , es decir hay videos que se visualizan bien y los videos grabados minutos despues en el mismo lugar se visualizan oscuros, me da rabia porque esta nueva la camara la he usado en mi semana de vacaciones y esto empezo a suceder al segundo dia de tenerla, si te dijera que ya llevo un año con ella…bueno, pero esque esta nueva y me fastidia. sabes si amazon te la cambia por otra pasados los 15 dias? o si por lo menos te la repara? la compre vendida y gestionada por amazon con 2 años de garantia, espero tu respuesta.
        un saludo,gracias.

    1. Javier Cámara

      Hola María Candela,
      ante las cámaras de imitación uno siempre corre riesgos. Tanto puede ser que te funcione perfectamente como que se te bloquee la cámara. Yo no puedo asegurarte si la aplicación oficial te irá bien o no. Eres tú quien debe decidir si arriesgarte o no. Ahora bien, yo en tu caso, si la cámara va bien, no actualizaría el firmware. Si es solamente la aplicación para el teléfono, no creo que pueda perjudicarte. Pero como ya te he dicho, es un riesgo.
      Un saludo

  74. joel

    Hola Javier, el 13 de Sep. me enviaste esto: ¿Eso te sucede al reproducirlo desde la camara o desde el ordenador?
    Te informo que me sucede desde ambos, el «ssssss….» se escucha siempre y la voz se escucha muy bajita. GRACIAS

  75. Luis miguel

    Buenas tardes. Tengo una sj4000 wifi. Excelente cámara. Actualice mi iPhone a la última versión. 9.01 y la cámara no me conecta al teléfono. Que hago. Debo actualizar mi camara???? Antes de actualizar mi iPhone conectaba bien con la cámara. Otra cosa, tengo memoria de 32 clase 10 y cuando hago muchos vídeos algunos me salen con error y están en otro formato. Que puede ser. Muchas gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Luis Miguel
      probablemente, al actualizar el iPhone, el firmware te habraá quedado obsoleto. Aquí te dejo el link del último firmware para la sj4000 wifi:
      http://www.sjcam.com/content/8-sjcam-sj4000-wifi-action-camera-firmware
      Por lo que se refiere a los vídeos, te pasa sólo con esa tarjeta o con otras también? A mi me pasó con una de 32 y al comprar otra de más capacidad se solucionó el problema. Tengo entendido que ciertas tarjetas, cuando la capacidad está muy llena, dan problemas ya que graban vídeos encima de otros. Yo te recomiendo que pruebas con otra tarjeta y que no apures mucho las capacidades. Mejor tenir varias si prevees que vas a usar mucho la cámara.
      UN saludo y ya me dirás

  76. Eva

    Hola! compré una Qumox hace ya varios meses y estoy encantada, pero perdí la tapa de la batería y la he tenido que sustituir por una tirita… porque no he encontrado ni en amazon ni en ningún sitio que me la vendan, no sé si ustedes podrían venderme una o me pudieran decir dónde conseguirla.

    Muchas gracias

  77. Lia

    Hola, me compré hace un mes la qumox sj4000 pensando que tendría temporizador, ya que mi idea era comprarme un palo para selfies. Mi pregunta es, ¿no hay ninguna forma de hacer fotos con esta cámara mediante un palo para selfies? De ser así me gustaría que me explicarais la forma de hacerlo y que palo podría comprarme.

    Muchas gracias, un saludo.

    1. Javier Cámara

      Hola Lia,
      en efecto, la qumox sj4000 no tiene temporizador. Pero puedes usar la opción timelapse y configurar los intervalos cada 5,10 o 20 segundos. De este modo, te hará la misma función. Por lo que se refiere al palo selfie, en Amazon tienes una amplia oferta de accesorios. Mírate las opiniones de los compradores para elegir bien el major palo.
      Espero haberte ayudado.
      Un saludo

  78. Charly

    Hola, me leí casi todos los comentarios para saber si la batería de una gopro es compatible con la sj5000+, pero no ví nada.. Sabes algo al respecto? Desde ya muchas gracias!!

    1. Javier Cámara

      Hola Charly,
      todos los accesorios de las cámaras Qumox, son compatibles con las cámaras GoPro al igual que entre ellas. Puedes usar cualquier accesorio tanto en una cámara Qumox SJ400 como con la Qumox SJ500. De todas maneras, te recomiendo comprar los de la marca Qumox ya que son mucho más baratos que los accesorios de las GoPro.
      Saludos

  79. vicky

    Hola!! tengo un problema con la camara qumox sj4000.. apenas la he utilizado, llevaba dos meses sin tocarla y al querer usarla la bateria se habia descargado y ahora no carga, se enciende una luz roja a la izquierda de la pantalla y no hace nada mas, tengo otra bateria adicional y ocurre lo mismo. hay algo que pueda hacer o tengo que reclamar?? la compre a traves de amazon en España pero ahora estoy en Australia.

    1. Javier Cámara

      Hola Vicky,
      visto lo que cuentas de tu cámara Qumox SJ4000, yo de ti contactaría con Amazon. La garantia es internacional y dura 2 años. Así que aunque ahora estés fuera de España la garantia sigue vigente. Contacta con su servcio técnico y que te indiquen qué debes hacer.
      Un saludo

  80. Pablo

    Hola Buenas.
    Me compre una camara, sabiendo que posiblemete no era original, pero me tento mucho el precio y si bien ya tenia una que se me inundó y la calidad de las fotos era buena, me lleve una gran sorpresa al ver detalladamente la camara en mi casa. Los videos son de pesima calidad y las fotos, solo saca en WVGA. En el menu no hay opciones para cambiar la resolucion.
    La version del software es cdv v2.8_20150324 res:v3.0 (igual a un colega mas arriba). Intente actualizar el software pero no pasa nada, simplemente la camara enciende como si nada.
    Alguien me puede dar una mano? ya alguien pudo hacer algo al respecto?
    Gracias.

    1. Javier Cámara

      Hola Pablo,
      Lo siento pero si realmente compraste un fake de la Qumox siendo consciente de ello, sabes que asumes un riesgo. Por mucho que actualices el firmware, si la cámara Qumox SJ que compraste no es la original, no te va a servir de nada e incluso puede ser que te quede bloqueada. Las actualizaciones son mejoras del software pero si las características de la cámara no son buenas, por mucho que mires de actualizar el firmware, la cámara seguirá siendo mala.
      Saludos

      1. Pablo

        Muchas gracias Javier. Pues si, por mas que actualice el software, si los componentes son malos, no hay nada por hacer. Eso fue por comprar apurado sin verificar, pero igualmente no la he pagado muy cara, asi que me sirve de experiencia
        Saludos!

  81. ragica

    Hola tengo la sj 4000 con WiFi y me descargo la aplicación para poder echar fotos con el móvil y no me funciona,antes lo hacia,puede ser del fireware y otra pregunta, la cámara hay que actualizarle el fireware?

    1. Javier Cámara

      Hola Ragica,

      Lo más probable es que sea una cuestión del firmware como tú dices. Mira de actualitzar tu Qumox Sj4000 y prueba de nuevo. Si aún así no lo consigues, prueba de resetear la aplicación que te hayas descargado y bien, o la actualizas de nuevo o prueba otra.
      Aquí te dejo el último firmware de la cámara SJ4000:
      http://www.sjcam.com/download/SJCAM_SJ4000_FW_20141218.zip
      Mira de seguir estas indicaciones para no tener problemas:
      1.Carga la batería de la cámara al completo para evitar que se te apague en mitad del proceso
      2.Formatea la tarjeta MicroSD des de la cámara u ordenador
      3.Abre el archivo .zip que contiene el firmware tras descargarte el mismo
      4.Copia el archivo .bin en la tarjeta MicroSD desde el ordenador
      5.Conecta la cámara con el cargador para que se actualice
      6.Elimina todos los archivos de la tarjeta para evitar que se actualice otra vez
      Un saludo

  82. Victor

    Buenas tardes Javier, me podrías decir con sinceridad que cámara de estas tres te comprarías, sjcam sj5000 wifi, sjcam sj4000 wifi o la sjcam sj5000+, me inclino mas por la +,lo único que me hecha para atrás de esta cámara es la imagen en comparación con las anteriores, parece algo amarillenta….y la incompatibilidad con algunas targetas….

    1. Javier Cámara

      Hola Victor,

      la decisión de qué cámara comprar es algo muy subjetivo. En primer lugar, todo dependerá del presupuesto que uno tenga.
      Evidentemente, la cámara SJCAM5000 va a ser superior a la SJ4000.
      Sí que es cierto que las cámaras SJCAM5000 dan ciertos problemillas de incompatibilidades con depende de qué tarjetas. Pero eso es un mal menor. Sólo tienes que asegurarte de comprarte tarjetas de marca compatible como por ejemplo:
      Silicon Power Micro SDXC 64GB Class 10
      Sandisk Extreme 32GB C10
      Samsung EVO C10 32GB
      Lexar EVO C10 32GB
      Transcend premium 300 C10 32GB
      Sony C10 32GB (SR-32UY)
      Sandisk 16GB C6
      Kingston 16GB
      Yo te recomiendo que, a partir de lo que te quieras gastar, te mires bien las especificaciones de uno y otro modelo y busques comparativas de vídeos grabados (en youtube encontrarás muchos vídeos). Pero lo más importante de todo, es que una vez hayas elegido el modelo, te asegures bien que no te cuelen ningún fake de las cámaras QUMOX/SJCAM.
      UN saludo y ya me dirás!

  83. Patricia

    Hola! acabo de compra sj 5000 plus wifi i el botton on-off mode no me funciona bien, debo dejar la camara encendida un rato y luego ya va. si la enciendo y luego kiero cambiar a mode camara se reinicia de nuevo a apretar el boton on -off -mode. Que hago?

  84. Sonia

    Hola,
    estoy pensando en comprarme la Qumox SJ4000, pero tengo la duda de si la microsd y el adaptador del móvil que tengo me podria valer.
    La micro es una Sandisk 16 GB (4) micro sd HC
    El adaptador es samsung microsd adapter (lo traía el galaxy 5)

    Muchas Gracias!

    1. Javier Cámara

      Hola Pablo Ramón,

      yo no te lo recomiendo. Siempre he sido partidario de utilizar los accesorios correspondientes a cada aparato. Como tú dices, el voltaje es diferente. Y aunque sé de gente que ha cargado su cámara SJCAM, tanto la SJ4000 como la SJ5000 y no les ha pasado nada, yo prefiero no arriesgarme. Es major ser precabido, y llevar siempre una bateria de repuesto, que usar un cargador que te puede estropear tu cámara SJ4000.
      Saludos!

    1. Javier Cámara

      Hola Laura,
      perdona el retraso. Si el presupuesto no es un problema, yo siempre me decanto más por las cámaras con WIfi. En este caso, te recomiendo la cámara SJ5000 con Wifi. SIempre va a tener muchas más ventajas y comodidades que sin Wifi.
      Un saludo!

    1. Javier Cámara

      Hola Gaston,
      disculpa la tardanza en contestar. La cámara SJ400 no cuenta con temporizador. La solución que todos utilizamos es usar la función timelapse. Lo programas con el tiempo deseado y luego borras las imágenes que no te interesan.
      Un saludo

  85. Jonatan

    Hola!
    Acabo de comprar una Sj5000 wifi y estoy a la espera de que me llegue.
    Por lo que leo en foros y demás veo que hay algun problemilla con las tarjetas de memoria con la Sj5000+. Mi pregunta es ,¿ es solo con la 5000+ o tambien pasa con la 5000wifi?
    En caso de pasar con las dos, ¿ que tarjeta de 32gb me recomiendas?
    Gracias

    1. Javier Cámara

      Buenos días Jonatan,

      efectivamente hay ciertos problemas de incompatibilidades entre las cámaras SJ5000 y algunes tarjetas de memoria.
      Aquí te dejo algunas con las que no tendrás ningún inconveniente…
      Sandisk Extreme 32GB C10
      Samsung EVO C10 32GB
      Lexar EVO C10 32GB
      Transcend premium 300 C10 32GB
      Sandisk 32GB C4
      Sony C10 32GB (SR-32UY)
      Saludos!

    1. Javier Cámara

      Hola Travelito,

      perdona el retraso. En efecto, da mala espina un precio tan barato para la cámara SJCAM 5000plus. Además, las fotos del anuncio no son las reales. Por lo que te pueden estar enseñando fotos oficiales de la original y luego mandarte un fake. Por otro lado, las opibiones y experiencias que he visto sobre Gearbest, en general, dejan mucho que desear.
      Yo personalmente, te recomiendo que no te la juegues. Ya sabemos eso de que a veces lo barato sale caro. Si quieres comprarte una cámara Qumox/SJCAM 5000 ve a lo seguro. Yo en mi caso, siempre voy a Amazon.es. Es seguro, fiable y si nunca he tenido algun problema con algún producto, siempre me lo han solucionado. Ahora bien, eres tú quien debe decidir si se la juega o no.
      Espero haberte ayudado.
      Saludos

  86. Sonia

    Hola me he comprado una camara model sj4000 WiFi y la quiero utilitzar para gravar partidos de padel. Tengo el problema de que solo graba 35 minutsos. Como puedo allargar el temps de gravacion? No és problema de estació de targeta.
    Gracias

    1. Javier Cámara

      Buenos días Sonia,
      si es por capacidad de tarjeta, hazte con la de mayor capacidad o bien baja la resolución de imagen. Si el problema viene por la duración de la bateria de la cámara SJ4000, deberás tener otra bateria de repuesto para cambiarla cuando se te agote.
      Saludos

  87. Roberto

    Buenas, hace poco compré una SJCAM4000, resulta que al poner la tarjeta de memoria y comenzar a grabar, en ciertas ocasiones me pone en la pantalla «MEMORY ERROR», «PLEASE INSERT CARD» y no puedo ver en la cámara lo que ya he grabado, aparece «NO FILE». Deduzco que será por la tarjeta de memoria, pero no estoy del todo tranquilo, espero puedan ayudarme en esta cuestión.
    Gracias por todo

    1. Javier Cámara

      Buenos días Roberto,
      en las cámaras SJCAM4000, cuando aparecen este tipo de mensajes acostumbra a ser un problema de la tarjeta de memoria y su capacidad de soportar tamaños superiores a los 4gb. Probablemente, este sea tu caso ya que dices que esto te pasa en ocasiones. Prueba de formatear la tarjeta a ExFAT.
      Saludos

  88. sergio

    Hola me acabo de comprar una sj4000
    No pone marca ni nada es la que tiene la pantalla de 2″ pprque por 5€ mas la tenia cn media purgada mas.e mirado todo y parce ser original pero no me fio de actualizarla ya q me da miedo por tema de que luego no me funcione.mi problema es que le doy para ponerla en español y se queda en ingles,e probado con todo los idiomas y se ponen en todos menos italiano,portugues y español .la version que ttae supuestamente es de 2015 pero sera el tema del sofware?
    Aver que me aconsejas que aga ?
    E mirado todo y supuestamente parece original pero no me fio .tiene angular 170°,1080 30 fpr .carcasa original aaa al encenderse pone welcome en vez de sjcam
    sera falsa?

    1. Javier Cámara

      Hola Sergio,

      si tienes dudas y la cámara te funciona, te recomiendo que no actualices el firmware ya que podrías bloquear tu SJ4000 y quedarte sin cámara. Si la has adquirido en Amazon, es un lugar seguro ya que ellos se encargan de verificar y revisar lo que allí se vende. Si has comprado tu cámara en otra web, mira de contactar con ellos y exponer tus dudas. Y si no estás contento y tu compra es reciente, mira a ver si puedes devolverla.
      Un saludo

  89. sergio

    Tampoco se puede rotar la camara,pero es lo de menos importancia y lo del coche tampoco lo trae para grabar en el coxhe e mirado y las sj cam 4000 lo trae
    lo que mas me importa es el idioma claro esta porque hay cosas que no se para que valen.
    Tiene guasa que ponga español y cuando le doy a aceptar no salga todo traducido

  90. Ivan

    Hola buenas me he comprado la cámara sj4000 para adaptarla a uno de mis drones hoy he echo la primera grabación y cual a sido mi sorpresa al llegar a casa meto la tarjeta micro en el portatil y veo un vídeo que se ve fatal sin la definición que he visto en otros vídeos en youtube me han dicho que puede ser por el tipo de la tarjeta micro se que tiene que ser de clase 10 y esa no es la que tengo yo,también me han dicho que hay que renderizar cada vídeo para verlo bien la cámara que tengo es la que graba a 1080p full hd y pensaba que cuando grabase algo no tendría que hacer nada si no pasarlo al ordenador y disfrutar de las imágenes otra cosa el menú de mi cámara le faltan cosas como calidad imagen y vídeo y fotos y alguna cosa mas ,a ver si me podéis ayudar,muchísimas gracias un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Ivan,
      perdona por tardar en responder. En primer lugar, asegúrate que no te hayn vendido una imitación porque no parece normal lo que dices. Sí que es cierto que hay algunos problemillas con ciertas tarjetas de memoria pero no acostumbran a suceder con las cámaras SJ4000, si no, en las SJ5000.
      De todas maneras, yo contactaria con el vendedor a quien compraste la cámara. Piensa que tienes 2 años de garantía, así que puedes reclamar. Si la adquiriste en Amazon, habla con su Servicio POstventa. Si fue en otra web, en la factura de compra te tienen que aparecer los datos del vendedor. Reclama ya que estás en todo tu derecho.
      Saludos

    1. Javier Cámara

      Hola Nicolás,
      el modelo superior oficial a la SJCAM5000 es la cámara SJCAM M10 y no la 6000. A menudo ha salido el tema en el foro, y tras mirar en la página oficial de SJCAM, allí no hay ni rastro de la 6000. Por lo que doy por hecho que se trata de una imitación.
      Yo no te lo recomiendo.
      Saludos

  91. Juanjo

    Buenas javier.
    tengo la sj5000 plus. Cuando me la compré, la podia controlar desde el movil sin problemas. Despues de unos meses sin utilizarla, ya no se me visualiza la pantalla en el movil. Desde la aplicacion linkineyes, la pantalla esta oscura pero si le doy a grabar, graba. Y las aplicaciones sjcam, se quedan en conectando…
    Tenia la version 3.1 y la actualice a la 3.2 pero sigue igual. Alguna solucion?
    Muchas gracias de antemano!!!

    1. Javier Cámara

      Hola Mari,
      yo por el link que me pasas no te lo puedo asegurar. Además, no corren muy buenas opiniones de gearbest por internet. Te recomiendo que si quieres comprarte una cámara SJCAM 5000 no te le juegues. Yo siempre he comprado en Amazon por la confianza que tengo de que no me van a vender ningún fake. Luego ya es decisión tuya de si te arriesgas o no.
      Saludos

    1. Javier Cámara

      Buenos días ALberto,
      no hay ninguna diferencia de calidad ya estamos hablando de la misma cámara. La única diferencia entre una cámara Qumox y una SJCAM es que la primera ha sido ensamblada por la casa Qumox y la segunda por el mismo fabricante. Pero la fabricación del producto es exactamente el mismo.
      Un saludo

  92. diego

    hola, tengo una qumox sj4000 y la he utilizado hoy por 1 vez y de lujo la bateria dura poco pero bueno, mi problema es que en casa se me a caido y se a roto el cristal de la lente, alguien sabe donde puedo comprar una lente

  93. Ragica

    Muy buenas,tengo la sj4000 con WiFi y al conectarla a la aplicación del móvil no se me conecta ¿puede ser al actualizar la aplicación le tengo que actualizar el fireware a la cámara ? Y si es así ¿cual es es fireware que le tengo que actualizar? Gracias.

    1. Javier Cámara

      Buenas Ragica,
      sí, una de las causas más probables es que sea una cuestión de actualización de firmware.
      Aquí te dejo el link para tu cámara SJ4000 WIFI…
      http://www.sjcam.com/download/SJ4000_WIFI_FW_G20150408V02.zip
      Te recomiendo que tengas en cuenta estas indicaciones:
      1.Carga la batería de la cámara al completo para evitar que se te apague en mitad del proceso
      2.Formatea la tarjeta MicroSD des de la cámara u ordenador
      3.Abre el archivo .zip que contiene el firmware tras descargarte el mismo
      4.Copia el archivo .bin en la tarjeta MicroSD desde el ordenador
      5.Conecta la cámara con el cargador para que se actualice
      6.Elimina todos los archivos de la tarjeta para evitar que se actualice otra vez
      Un saludo

  94. Mateo

    Hola Javier, tengo una sj5000+ la cual solo había usado para sacar fotos; y ni un problema, pero el otro día fui a un recital y realice un par de grabaciones, al revisarlas el sonido es pésimo, un chirrido sale en todos los videos, tanto en los que grave a poca distancia del escenario, como los realice a una distancia considerable de este. La configuración del volumen la tenia a 80% y la versión de la cámara es la V2.4.
    Consulta: a que se puede deber lo del ruido?, se puede mejorar?, algún consejo al momento de realizar grabaciones?
    De antemano muchas gracias.

    1. Javier Cámara

      Hola Mateo,
      perdona el retraso en contestar. Lamento la calidad del sonido que comentas. ¿has probado en grabar en otras condiciones? ¿La calidad del sonido es la misma? Porque aunque tenemos que tener en cuenta que la cámara SJ5000+ es una cámara de acción y no de alta calidad tampoco es normal que el sonido sea tan pésimo. Aunque también hay que tener en cuenta las condiciones. Normalmente, las grabaciones caseras de conciertos no acostumbran a ser de buena calidad: sonido de ambiente, lejanía, distorsiones, ….
      Yo te diría que pruebes en menjores condiciones y si aún así la calidad del sonido es mala, contacta con el vendedor. POdría ser que el micrófono incorporado de tu cámara SJ5000+ tenga algún defecto y no grabe bien. Recuerda que tienes 2 años de garantía de fabricación.
      Un saludo

  95. Federico

    Buenas tardes. He comprado la SJCAM 5000 PLUS y el problema es que no me deja utilizar la camara a traves de la aplicacion via wifi, ni visualizar o pasar las imagenes a mi dispositivo movil (Samsung S5). No se si es por la version. Desde ya, agradeceria alguna posible solucion para no tener que insertar una y otra vez la tarjeta en la camara y el celular. Muchas gracias. Saludos cordiales.

    1. Javier Cámara

      Buenos días Federico,
      puede ser que se trate de una incompatibilidad entre el firmware de tu cámara SJCAM 5000 PLUS y la app que has descargado. Prueba de tu actualizar el firmware. Sigue estas pequeñas indicaciones:
      1.Carga la batería de la cámara al completo para evitar que se te apague en mitad del proceso
      2.Formatea la tarjeta MicroSD des de la cámara u ordenador
      3.Abre el archivo .zip que contiene el firmware tras descargarte el mismo
      4.Copia el archivo .bin en la tarjeta MicroSD desde el ordenador
      5.Conecta la cámara con el cargador para que se actualice
      6.Elimina todos los archivos de la tarjeta para evitar que se actualice otra vez

      Aquí te paso la última actualización…

      http://www.sjcam.com/download/SJ5000_WiFi_FW_0302.zip

      Espero que con esto te funcione. Ya me dirás!

      Saludos

  96. Jose m

    Buenos dias.
    Me acaban de regalar una sj5000 plus wifi, al grabar puedo visualizar en la pantalla de la camara perfectamente lo grabado, pero si pongo la tarjeta en el movil, un galaxy s4, la grabacion se ve a saltos.
    La tarjeta es una samsung evo, a que puede deberse?

    Gracias.

    1. Javier Cámara

      Buenos días Jose,
      ¿en otros dispositives te pasa lo mismo o solo en el galaxy s4? ¿cuando descargas los vídeos te ocurre también?
      En principio, si fuera un problema de tarjeta, te daría problemas en la cámara. Además, las Samsung Evo salen bien y soportan correctamente las grabaciones de las cámaras SJ5000+ WIFI.
      Por lo que dices, me da la sensación que más bien es capacidad del móvil de soportar el vídeo.
      Ya me dirás!
      Un saludo

  97. Elisa

    Hola! Estoy pensando en comprarle una a mi chico, pero la verdad es que ya no me fio de originales vs fakes…. podrías echarme una mano? He visto esta ( te dejo el link al acabar el comentario).
    Tengo 2 preguntas: él utiliza windows 10, tendrá algún problema al ver/editar los videos o fotos?
    cuando está en la caja impermeable, el sonido / imagen se ve bien?

    Un saludo y muchas gracias

    http://www.amazon.es/QUMOX-SJ4000-Deporte-Impermeable-definici%C3%B3n/dp/B00JY3919U/ref=sr_1_2?s=electronics&ie=UTF8&qid=1449661320&sr=1-2

    1. Javier Cámara

      Hola Elisa,
      el enlace que me pasas parece ser de total confianza. No tiene pinta de ser ningún fake. Además, comprando a través de amazon, siempre tienes la seguridad de poder devolver la compra. Otra cosa a tener en cuenta es la cantidad de valoraciones positivas que tiene el vendedor. Así que no creo que tengas problemas al comprar la cámara Qumox SJ4000 en este link.
      En cuanto a la compatibilidad con Windows, las cámaras son compatibles con el Windows XP y versiones superiores.
      Un saludo y espero que tu chico la disfrute!

  98. Ruben

    Hola! No se si a alguien le habra pasado lo mismo, he estado leyendo un poco y no he visto nada parecido. Tengo una sjcam 5000plus, el problema es que funcionaba bien y de buenas a primeras la enciendo y la pantalla se queda en blanco. No me deja hacer nada, aunque los botones suenan como si funcionara, pero en vez de salir en la pantalla lo que hay delante del objetivo se ve todo blanco. Gracias. Un saludo.

    1. Javier Cámara

      Hola Ruben,
      ¿puede ser que esto te haya sucedido después de haver actualizado el firmware?
      Buceando por internet he encontrado una possible solución:
      -carga la bateria al máximo
      -conecta tu SJCAM5000+ a través del cable Hdmi
      -una vez hecho, te tendría que aparecer el menú de la cámara y desde allí poder reinstalar el firmware que tenías antes

      Espero que te sirva. Saludos!

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Raquel,
      el modelo de la cámara QUMOX SJ4000 ha bajado mucho de precio. Ten en cuenta que la marca ha estado sacando modelos nuevos. Y aunque la SJ4000 sigue siendo una cámara de extraordianaria relación calidad-precio, se va quedando atrás.
      Sí es posible. De todas maneras, asegúrate bien de que no se trate de un fake.
      SAludos

  99. Sara

    Hola!

    compré la Qumox sj400 en Amazon hace 3 meses. Me la llevé de viaje y todo genial (vacié su contenido todos los días) y los últimos 3 días no hacía videos. Sólo fotos. Teniendo memoria suficiente y todo., pero no me avisaba así que creía que grababa hasta que llegué a la casa y ví que la carpeta de videos estaba vacia…

    Sabéis de alguna razón por la que pase esto? o es fallo de mi Cámara? la verdad que me fastidió el viaje…

    Muchas gracias por vuestra ayuda.
    Un saludo

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Sara,
      entiendo que seleccionaste el modo vídeo de tu Qumox SJ4000. Desgraciadamente, las grabaciones que creíste hacer durante el viaje se han perdido.
      Ahora bien, para asegurarte que tu cámara funciona bien prueba de encenderla, ponerla en modo vídeo y darle al botón de inicio de grabación. Una vez esté encendido, asegurate de que en el ángulo superior Izquierdo de la pantalla aparece el dibujo de una cámara y de que te aparezcan dos franjas negras horizantales arriba y abajo de la pantalla. Luego comprueba el archivo.
      Si no te ha grabado nada, contacta con el vendedor de tu Qumox SJ4000. Si ha sido a través de Amazon, contacta con su Servicio de atención al cliente. Si no, en la factura tienen que aparecer los datos del vendedor. Recuerda que por ley, tienes derecho a 2 años de garantia.
      Un saludo

  100. Maria Planella

    Hola,
    Acabo de comprar una SJ4000 wifi para regalar por Navidad, asi que la he estado provando para ver q no falle nada. Con la tarjeta (sandisk 32Gb clase 10) ningun problema, me graba bien y sonido se oye. El problema lo tengo con la aplicacion de movil para ver los videos. En mi movil BQ M5 no oigo el sonido pero en la app de mi Ipad si lo escucho. El problema es que no se como descargar los videos a mi galeria para enviar via whatsap por ejemplo. No se si soy yo, el movil, la app o la camara que no funciona. La compre por ebay en un vendedor que recomendaban en la pagina Ziglogic y parece que todo es identico a la original y ademas el vendedor tiene 1500 ventas asi que supongo que la camara no sera. Muchas gracias de antemano!

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes María,
      disculpa por el retraso. El problema no es de tu cámara SJ4000 ya que si fuera el caso, los vídeos no se podrían ver en ningún dispositivo.
      Prueba de bajarte otra app a ver si es un problema de incompatibilidades.
      Un saludo!

  101. Laura

    Hola! estoy mirando cámaras deportivas y la que más me convence es la SJ5000, pero veo que existe de SJCAM y QUMOX. ¿Cuás es la diferencia? hay alguna mejor que otra?
    Gracias y un saludo.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Laura,
      las dos cámaras SJ5000 son exactamente iguales ya que el fabricante es el mismo. La única diferencia es la casa que las ensambla. Las cámaras SJCAM están ensambladas por el propio fabricante, mientras que las cámaras QUMOX SJ5000 tienen las mismas características y componentespero el ensamblaje va a cargo de otra compañía.
      Espero que te haya quedado claro.
      Saludos

  102. Francisco

    Buenos días , acabo de recibir la cámara comprada en Amazon y todo perfecto menos una cosa.
    Al conectar como webcam el PC ( con windows10), no detecta el micrófono.
    Al utilizarla como cámara sin conectar al PC funciona el micrófono perfectamente

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Francisco,
      si ya has comprobado que el modo de sonido de tu cámara QUMOX/SJCAM esté activado, puede ser que haya alguna incompatibilidad con el ordenador. Te recomiendo también que revises la configuración del audio y el micrófono de tu ordenador.
      Ya me diràs
      Saludos

  103. Clara

    Buenos días.
    Hace 2 meses adquirí una SJCAM 4000 y la probé y funcionaba a la perfección.
    Ahora de repente, no carga más allá de la pantalla de inicio, la que pone SJ4000. He probado actualizando el firmware y el ordenador no la reconoce. Necesito saber como arreglarla urgentemente.
    Muchas gracias de antemano.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Clara,
      aquí te dejo el firmware de la cámara SJCAM 4000.
      http://www.sjcam.com/download/SJCAM_SJ4000_FW_20141218.zip
      Prueba de nuevo però siguiendo atentamente los siguientes pasos:
      1.Carga la batería de la cámara al completo para evitar que se te apague en mitad del proceso
      2.Formatea la tarjeta MicroSD des de la cámara u ordenador
      3.Abre el archivo .zip que contiene el firmware tras descargarte el mismo
      4.Copia el archivo .bin en la tarjeta MicroSD desde el ordenador
      5.Conecta la cámara con el cargador para que se actualice
      6.Elimina todos los archivos de la tarjeta para evitar que se actualice otra vez
      Si aún así, nada; contacta con el vendedor y que te la revisen. Piensa que tienes 2 años de garantia de fabricación.
      Un saludo y suerte!

  104. Amalia

    Hola Javier,
    Estoy pensando comprar una cámara SJ5000 WIFI (vía Amazon) ya que me voy a Tailandia y me parece lo más manejable. El problema es que no entiendo mucho de cámaras deportivas, he leído que SJCAM y QUMOX es lo mismo pero … ¿lo es?
    Además quería preguntarte si la calidad de la fotografía es buena, ya que lo que me interesa es mantener los recuerdos.
    También si me podías recomendar que es mejor, comprar la WIFI o no?

    La verdad es que estoy hecha un lío y tengo un sobre cargo de información así que agradecería cualquier ayuda que puedas otorgarme.

    Un saludo y muchísimas gracias de antemano.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Amalia,
      sí, la cámara SJ5000 es exactamente la misma sea SJCAM o QUMOX. La diferencia en el nombre es por la marca quien ensambla la cámara.
      La SJ5000 tiene una resolución de 14 megapíxeles aunque la calidad de imagen viene determinada por la calidad de la lente. En ese caso, si el presupuesto no es un problema, tal vez deberías valorar el modelo SJCAM 5000 PLus Ambarella.
      Sobre el tema Wifi, yo soy partidario de él. Siempre es mucho más práctico comprar una cámara con Wifi y más si te vas a ir de viaje.
      Espero haberte ayudado.
      Saludos

  105. Santiago

    Buenas tardes,

    Introduzco una tarjeta de 64GB, Sandisk Ultra, formateada en un modelo SJ5000 que compre hace una semana y parece la reconoce pero no sale el icono de la cámara, da el tiempo disponible parece que graba pero no archiva y en modo foto dice «error tarjeta». Es por que es de mucha capacidad

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes SAntiago,
      la cámara SJ5000 es un poco quisquillosa con el tema tarjetas de memoria. No todas son compatibles.
      Aquí te paso algunos modelos que no te daran problemas:
      Silicon Power Micro SDXC 64GB Class 10
      Kingston microSDHC/SDXC UHS-I U3 90R/80W 32GB
      Samsung PRO 32GB
      Lexar EVO C10 32GB
      Transcend Premium 300 C10 32GB
      Sandisk C4 32GB
      Kingston C10 SDHC 32GB I1
      Un saludo

  106. David

    Hola, he revisado todos los comentarios y no he visto nada relacionado con mi problema, me acaban de regalar la sj4000 original y todo eso y al encenderla solo se enciende la luz naranja de arriba nada mas y al cargarla, la luz naranja y una roja en el lateral conforme esta cargando pero de ahi no pasa, he probado las tres baterias que tengo y todo igual. Alguna solucion o la cambio?

    1. Javier Cámara

      Hola David,
      yo de ti cambiaría la cámara SJ4000. Por lo que dices parece ser que te ha salido defectuosa, así que, contacta con el vendedor. Si te la han comprado directamente a Amazon, que hablen con su Servicio Técnico. Si no, en la factura de compra tienen que aparecer los datos del vendedor. Recuerda que tienes derecho a 2 años de garantia.
      Un saludo

  107. Juan

    Hola Javier,

    Me he comprado una Sj5000 (Qumox) el firmware que viene es del 13 de abril, en la web de sjcam el firmware que tienen es más antiguo, 2 de marzo.
    En la web de qumox .com tienen otro firmware, que pone que es para las «sj5000x Elit» la x se refere a todas las sj5000 (normal, wifi y plus) o a todas las sj5000 «algo» (wifi y plus)?
    Si no es así, por que hay versions para todas menos para las que no son wifi o plus? ya sean 4000 o 5000 de octubre de 2015?

    Otra cosa, no veo por ningún lado en el menu cómo aumentar la ganancia del micrófono, sólo activarlo / desactivarlo.

    Muchas gracias

  108. Alvaro valiente

    Hola me e comprado la SJ4000 wiffi y no encuentro ninguna manera de dar uso a eso me la conecta al teléfono y la detecta pero no encuentro aplicación ni nada para darle uso al modo wiffi podrían decirme alguna solución y para que sirve concretamente en ausencia de aplicación
    Gracias de antemano

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Alvaro,
      para poder conectar tu cámara SJ4000 con tu teléfono tienes que haberte descargado anteriormente la aplicación. Si no, como tú bien dices, te la detectará pero no podrás darle el uso que quieres. Depende de si tienes Android o Iphone, busca alguna app compatible y prueba de conectar el wifi. Verás que no tendrás problema para disfrutar de tu cámara SJ4000.
      Un saludo

  109. Lola

    Buenas noches. Me he comprado una Qumox SJ5000 wifi. He actualizado el firmware como indicas. El problema que tengo es que no se oyen las grabaciones, no hay sonido.
    Puedes ayudarme o es un defecto de la camara y tengo que cambiarla?

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Lola,
      el sonido se configura desde el menú. Hay una opción de sonido en tu cámara QUMOX SJ5000 que tiene que estar activado. Si lo estuviera y aún así no grabara, sería un defecto de cámara. Pero estoy convencido de que si revisas la configuración verás que está desactivado.
      Un saludo

  110. Ruben R.F.

    Hola muy buenas Javier, hace poco adquirí una sj5000 wifi y estoy muy contento con ella, pero ayer le puse una tarjeta sd de 8gb que tenia por casa de la marca desconocida formateada con el PC y se me puso la pantalla en blanco con lineas difuminadas.
    Te cuento esto porque quería preguntarte si este modelo en concreto también es exigente con las tarjetas sd, he estado viendo las listas de compatibilidad con las tarjetas y la sj5000+ y no se cual comprar.

    No se si la lexa EVO clase 10 de 32gb de la lista es esta: https://www.elcorteingles.es/electronica/A12167935-tarjeta-de-memoria-lexar-micro-sdhc-300x-clase-10-de-32-gb/ ¿esta funcionara?
    Tampoco se si es mejor la de 16gb o la de 32gb para no saturar la cámara…
    si note importa podrías recomendarme alguna tarjeta en concreto, que funcione 100% (samsung evo 32gb clase 10), gracias de antemano y un cordial saludo.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Ruben,
      la cámara SJ5000 es un poco puñetera con lo de las tarjetas de memoria. Te dejo algunas que en principio no tienen porque darte problemas:
      Sandisk Extreme C10 32GB
      Kingston microSDHC/SDXC UHS-I U3 90R/80W 32GB
      Samsung EVO C10 32GB
      Samsung PRO 32GB
      Silicon Power Micro SDXC 64GB Class 10
      Lexar EVO C10 32GB
      Kingston 16GB = OK!
      Transcend C10 SDHC 16GB
      Kingston C10 SDHC 32GB I1
      Transcend Premium 300 C10 32GB
      Kingston SDHC/SDXC C10 UHS-I 32GB
      Sandisk C6 16GB
      Sobre la capacidad, puedes elegir cualquiera, eso dependerá de ti, de tu bolsillo y de si necesitas muchas memoria o no para tu SJ5000Wifi.
      Saludos

  111. Oscar

    Hola, he adquirido sjcam 6000 WiFi y se bloquea al encenderla. Grabé un vídeo he hice una foto para probarla y muy bien, pero modifiqué idioma y resolución de grabación para probar diferencias y ahora se queda en mensaje de bienvenida. He probado dos baterías cargadas diferentes. Gracias

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Oscar,
      la marca SJCAM no tiene ningún modelo que sea el 6000 Wifi. Me parece que te han vendido una imitación ya que no es una cámara oficial SJCAM.
      Prueba a ver si puedes reclamar la devolución de la cámara.
      Un saludo

  112. Nacho

    Hola,
    Los Reyes me han traído la Qumox SJ4000 y todavía estoy un poco pez con esta cámara y sus ajustes.
    No paro de visitar foros y demás así que voy a exponer aquí mis dudas:
    1.- ¿Es verdad que cuando le cambias la batería a la cámara se resetea la configuración(hora y demás)?
    ¿ Solución?
    2.- ¿Mejor grabar en 720 60fps o 1080 30fps?
    3.- ¿Es recomendable usar un adaptador a la red para cargar la cámara o cargarla en el PC? Lógicamente irá mas rápida la carga pero puede hacer algún pico de tensión y cargarse la cámara. ¿Usar siempre el cable que va con la cámara?
    4.- Donde encontrar los últimos Firmwares para la cámara, los mas actualizados.

    Muchísimas gracias!
    Un saludo!

    1. Javier Cámara

      Hola Nacho,
      1.en principio no tendría porque resetarse cuando cambias la bateria de la cámara QUMOX SJ4000. Sí que se pierde cuando se cambia la pila interna.
      2.En la QUMOX SJ4000, yo recomiendo grabar a 1080. Tienes mucha mejor calidad y en cuanto a peso del archivo es pràcticamente el mismo que si grabas a 720.
      3.Si quieres evitar posibles riesgos, carga siempre con el cable que viene como accesorio de la QUMOX SJ4000.Más vale prevenir…
      4.Yo miro siempre de teneros actualizados los firmwares en el foro. También puedes acudir a la pàgina oficial de la marca.
      Un saludo y espero haberte ayudado

  113. Elena

    Buenos dias Javier!
    He recibido la camara Qumox sj4000 y tengo problemas con la sd. Es una sd de 8gb que tenía por casa para probar la camara antes de comprarme una sd nueva, la cual la he formateado antes de meterla en la camara. Para hacer fotos no tengo problema pero a la hora de hacer videos me da error, y me pone un mensaje diciendo que la formatee. He probado con otras que tenia por casa y tengo el mismo problema. Pensé que era porque tenia poca capacidad pero incluso cambiandole la resolución no me deja grabar ni un video de 2 segundos. No sé muy bien a qué se debe.

    Un saludo y gracias de antemano!

  114. Federico

    Hola Javier. Enhorabuena por la labor que haces a los usuarios de Qumox a través de esta página. Mi modelo es el Qumox M-10 comprado en Amazon.

    Mi duda es sobre el uso como Camara Web. Se supone que cuando lo enchufas al pc te sale un menú y debes eligir la opción PC CAMERA. Yo la elijo pero la pantalla se queda en un fondo azul y dice «PC CAMERA» pero nada mas. Que hago mal?.
    También decirte que en la caja de mi cámara solo venía un cable USB para cargar por el pc. No venía ningún otro cargador. No se puede usar otro cargador espécifico o incluso usar el cargador del movil? . Lo digo porque me parece que cargando por el puerto USB del pc debe ser bastante mas lento que con otro tipo de carga.

    1. Javier Cámara

      Hola Federico,
      muchas gracias por tu felicitación pero no es sólo labor mía, sois también vosotros los que hacéis que este foro funcione y esté vivo.
      Vamos al tema, una vez tengas conectada tu cámara Qumox M-10 y te aparezca PC CAMERA, ya tendrás la cámara lista pero también tendrás que ir a la opción de tu ordenador y configurarlo para que utilice la cámara Qumox M10 como webcam.
      En efecto, la carga de un dispositivo por pc siempre es más lenta. Qumox también dispone de otro tipo de cargadores. Si buscas en Amazon, seguro que vas a encontrar más posibilidades. Pero asegurate de que sean originales para tu QUMOX M10.
      Saludos

  115. Victor

    Hola a tod@s. Acabo de adquirir un sjcam M10 Wifi. Me gustaría saber cuales son las mejores configuraciones para grabar en interiores y en exteriores con poca luz.
    Gracias y un saludo.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Victor,
      las configuraciones de imagen son algo, a mi parecer, muy personal. Hay a quien le gustan los colores más apagados, o más extremos, o más sombras, …. Yo te diria que trastearas tu cámara SJCAM M10 para ver las diferentes posibilidades. Además, eso es lo más divertido para los que nos gusta la fotografia.
      Saludos

  116. Patricio García.

    Hola Javier !
    Me he leído el 70% de las preguntas y respuestas, y he concluido que sí tu no me puedes ayudar, nadie lo hará.
    Tengo 2 preguntas.
    Acabo de comprar la sj4000, y no he tendido ningún problema grave, salvo que a diferencia de los vídeos (que son increíbles), las fotos me salen «achatadas», quiero decir algo así como adelgazadas, como si de ambos costados las aplastaran (no al extremo de deformarlas ni nada, pero se nota la diferencia). He probado en todos los tamaños de imagen, con el mismo resultado en cada prueba. Hay alguna manera de que el tamaño o tipo de imagen con la que toma las fotos sea el mismo que es para los videos? O es ese el tipo de fotos que toma la cámara?.
    Lo otro. La luz roja que indica que esta cargando la batería, se apaga cuando llega al 100%? y si es así, no hay problema en dejarla cargando toda la noche?

    Gracias de antemano. Recurro a ti después de un laaaargo buceo por internet.
    Saludos.

    1. Javier Cámara

      Hola Patricio,
      muchas gracias por tu confianza! Es de agradecer ver que os puedo ser de ayuda 🙂
      La configuración del modo Ojo de Pez o Gran Angular en la cámara SJ4000 se configura a través de la opción FOV que encontraràs en el menú. Prueba a ver si el resultado te convence más.
      Sobre la batería, la respuesta es sí. Una vez se haya cargado del todo la luz roja se apagará.
      Un saludo!

  117. manuel

    Hola buenas tengo una qumox sj4000 version u20150624v02 y quisiera saber si tengo que actualizarla y en tal caso que firmware es el que tendria que descargar muchas gracias de antemano

  118. Andres

    Hola, tengo el problema con una SJ4000 (comprada en Amazon) que, desde hace algunos días no puedo encender con la batería, solo enchufando el USB. Compré una batería nueva y sigue fallando, por lo que no es problema de la batería (he comprobado que da tensión). También he actualizado el sotfware. Como le he dado bastante caña y se ha llevado varios golpes (aunque leves); un día le entró algo de nieve (por la carcasa que tiene ranuras), tampoco me parece como para devolverla… Ha funcionado tres meses más o menos bien. Últimamente, no se me terminaba de cargar nunca la batería, me aparecía carga completa, pero al ponerla me fallaba la primera raya. He comprobado que poniendo tensión en los bornes de la batería (dentro del compartimento de la batería), no funciona, por lo que como última medida, intentaré puentear los bornes de la batería con el conector USB de la cámara. Si tenéis alguna otra idea de qué puede ser os lo agradecería mucho. Un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Andrés,
      después de leer todo lo que has revisado en tu cámara SJ4000 no se me ocurre qué más podrías hacerle, la verdad.
      Según dices, le has dado mucha caña. Piensa que a veces accidentes tontos, o que creemos que son leves, pueden dañar el mecanismo. Mira de contactar con el fabricante para que te indiquen Servicios técnicos donde puedas acudir para que un profesional te revise la SJ4000.
      Un saludo y que puedas seguir disfrutando pronto de tu SJCAM!

  119. Jennifer

    Hola tengo una duda, la camara al ponerle la carcasa no se oye el audio, y he comprado un palo selfie pero me gustaria saber si hay alguna manera de usar el palo sin carcasa para hacer videos con sonido. Gracias

  120. Arturo

    Buenas:
    Acabo de estrenar mi SJCAM4000, y tengo un problema…
    no se qué he hecho y ahora se enciende la pantalla (se ve el pantallazo en blaco de welcome) y a continuación se queda en negro. No puedo ver ni lo que se graba ni los menús.
    Cómo puedo recuperar que se vuelva a ver la pantalla???
    Muchas gracias

  121. anna

    Hola , tengo la sjcam M10 .
    Se me cayó de la mesa al suelo con la carcasa de seguridad y se estropeo el boton de encendido.
    La compre en Ebay y el vendedor no responde . Que puedo hacer o donde puedo mandarla para que me la arreglen.
    Gràcias

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Anna,
      vaya, siento el percance….
      el vendedor està obligado por ley a ofrecer 2 años de garantia por defectos de fabricación. Ahora bien, en tu caso, la avería de tu SJCAM M10 se debe por un accidente. Así que, aunque consiguieses contactar con él, tampoco se haría cargo de la reparación.
      Te recomiendo que contactes con atención al cliente de la marca SJCAM para que te indiquen dónde puedes llevarla. Pero ten claro que te tocará pagar a ti.

  122. Antonio

    Buenas,
    Tengo una SJ4000 y a la hora de actualizarla he puesto un firmware erróneo y la cámara ha dejado de funcionar. Actualmente solo se enciende la luz roja cuando se conecta al ordenador o a la corriente. Por esta razón no sé como volver a la version anterior del firmware. Ni la luz azul ni la situada al lado del botón OK dan señales ¿Existe alguna solución? Gracias. Un saludo

  123. Alvaro

    Hola, tengo la cámara SJ4000 y una tarjeta de memoria micro sdhc de 64gb. Cuando hago alguna foto, me sale error de memoria. ¿Sabeis cómo puedo solucionar esto?. Muchas gracias.

  124. Gustavo

    Hola! Estaba pensando comprarme una Qumox. No tenía pensado ningún modelo. Solo busco un modelo que me permita hacer grabaciones como la de cualquier camara de video, quiero decir, que no sea con ese ángulo panorámico, que hace que lo que se vea más cerca está «abombado». ¿Se puede hacer grabaciones » normales» con algún tipo de Qumox? Muchas gracias de antemano.

    1. Javier Cámara

      Hola Gustavo,
      en el menú de configuración tienes la opción FOV. Esto te permite configurar el efecto conocido como Ojo de Pez o Gran Angular. Tiene cuatro modos: apagado, amplio, medio o estrecho.
      Por lo que denoto de tu comentario, me parece que buscas una cámara deportiva bàsica por lo que yo me decantaria por la QUMOX SJ4000, la tienes en dos versiones, con wifi o sin. Ahora este modelo ha bajado los preciós así que si buscas en Amazon, por ejemplo, encontrarás muy buenas opciones.
      Un saludo

  125. Marta

    Hola. Compré la sj5000 y la prové por primera vez. Hago una fotografia y cuando voy a hacer otra me pone error de memoria. Tengo que apagar y volver a encender la camara. Alguien me puede ayudar?

    1. Javier Cámara

      Hola Marta,
      las cámaras SJ5000 tienen un problema de compatibilidades con ciertas tarjetas de memoria. Algunos modelos dan ciertos errores y hay otros que tan siquiera los admite la cámara. Comprueba que tu tarjeta no sea una de estas. Prueba otra tarjeta que sepas seguro que funciona en las SJ5000.
      Un saludo

  126. Ivan

    Hola, tengo un problema con la SJ4000 SIN wifi, no puedo ver los videos en el PC sin copiarlos al disco duro, es eso normal?, deberia de poder verlos primero y elegir cual me descargo,no? he actualizado el firmware a la version N20150530V01, que es la version mas actual que he encontrado.
    un saludo y gracias

  127. hernan

    Buenos dias, una consulta , al descargar el contenido de la camara al telefono solo me aparecen las fotos, no asi lo videos, sabran cual es el motivo del porque no los veo descargados ?
    Otra consulta, saben si hay alguna opcion de disparar la foto o vidos luego de determinado tiempo ?
    En ambos casos hablo para la SJ4000 WIFI

    GRacias

    1. Javier Cámara

      Buenos días Hernan,
      si se han grabado correctamente, te tendrían que aparecer. Comprueba desde la cámara que se vean correctamente,
      Sobre el temporizador, la SJ4000 no lleva esta opción pero la puedes suplir con el time lapse.
      Saludos

  128. Fran

    Quería saber cómo puedo borrar una foto especifica o vídeo específico ya que solo me da la opción de borrar última o borrar todo y no me da la opción de visualizarlas para borrar una en concreto, es una sj cam 4000 wifi con la actualización de octubre 2015

    1. Javier Cámara

      Hola Fran,
      si quieres borrar un archivo en concreto, mantén pulsado el botón de «hacia arriba», te aparecerá la opción de borrar.
      También tienes la opción de sacar la memory card de tu SJCAM 4000, insertarla en el ordenador y borrar los archivos desde allí.
      Saludos

  129. Jon

    Hola, tengo un qumox sj4000, lo pue pasa es, que hace una semana estuve esquiando, y no es que grabe mal pero, cuando vi las grabaciones me quede un poquito disgustado, la nieve se ve muy muy ilumida, y no se aprecian las montañas, las pistas etc… demasiada luz.
    ¿Qué me recomendáis para que no pase esto? ¿ Algin ajuste de colores o tonos?
    SI tenéis algún truco o soluci,on decidme.
    Saludos!

    1. Javier Cámara

      Hola Jon,
      en el caso de la nieve, tendrías que haber ajustado el balance de blancos de tu QUMOX SJ4000. Para la próxima vez, te recomiendo que antes de iniciar la jornada pero ya en pista, hagas pruebas de vídeos ajustando las opciones.
      Saludos y ya me dirás si has podido mejorar los videos!

  130. diego

    hola , mi duda es la siguiente, grabo con mi camara y al verlo por la camara se ve perfectamente, pero al ver la imagen en el ordenador se ve a golpes la imagen, que es lo que puede ser, ya que esta es la 2 camara que compro la 1 la he devuelto por el mismo problema, a ver si me podeis ayudar gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Diego,
      si es la segunda vez que te ocurre lo mismo y desde la cámara se visualiza bien, revisa tu ordenador o prueba en otros.
      Puede ser que sea por el programa que usar de visualización. Pero me da que no es problema de la cámara …
      Un saludo
      Javier

  131. Giuliano Alain

    Hola! Tengo una Sjcam5000 plus pero en el menu de opciones no me aparece el de «digital zoom» sabes de que manera lo puedo activar?
    Cuando tomo las fotos a traves de wifi y de la app desde el celular solo se me guardan en la memoria de la camara, esto sucede por lo regular o se deberia guardar en ambas memorias?

    1. Javier Cámara

      Hola Giuliano,
      en las cámaras SJCAM5000 Plus tienes que ir al menú de configuración, buscar la opción DIGITAL ZOOM (p.12) y activarlo. Una vez activado, para usarlo tienes mantener pulsado 3 segundos los botones de dirección.
      Cuando conectas la cámara al teléfono, el teléfono es solamente el intermediario así que es normal que las imágenes se graben en la cámara. Lo que no te puedo assegurar es que haya teléfonos que puedas configurarlos para que también te hagan copia.
      Espero haberte ayudado.
      UN saludo

  132. JOAN R. BALAGUER

    Buenos días!
    Compré la sjcam 5000+ se me quedó bloqueada al ir a cerrarla. No puedo encender la cámara desde entonces. Me gustaría saber si hay algún lugar en Barcelona o El Maresme donde la pueda llevar para que me diagnostiquen qué problema tiene.
    Saludos,
    JOAN

    1. Javier Cámara

      Buenos días Joan!
      Cuando dices bloqueada, no sé exactamente a qué te refieres. Si ya has probado de sacar la bateria y sigue sin funcionar, te recomiendo que actualices el firmware.
      Para la SJCAM5000+ te dejo este:
      http://www.sjcam.com/download/SJ5000_WiFi_FW_0302.zip
      Y si aún así te funciona, contacta con el vendedor. Piensa que por ley tienes derecho a 2 años de garantia del fabricante. Las QUMOX/SJCAM son cámaras que se venden por internet y no en tiendas físicas, así que major contacta con quien te la vendió.
      Un saludo y espero que no sea nada grave

  133. david

    hola buendia me e comprado una sj4000 y una microsd samsumg 64 evo y no me la detectaba el ordenador (ponia que habia que formatearla) y el pc no me la formatea.. le meti otra microsd y me la lee y todo asta ahi bien …. pero en los videos grabados la imagen me sale fija, se oye la voz pero na imagen no se mueve. que puedo hacer gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Rocío,
      las cámara QUMOX SJ4000 y la SJCAM4000 son exactamente la misma cámara por lo que la calidad es la misma. La diferencia viene dada por la marca que ensambla la cámara, pero el fabricante es el mismo.
      Yo te recomiendo sin duda, tanto por precio como por calidad la sj4000. Es la major réplica que puedes encontrar de la Gopro.
      Antes de comprarla, contacta con el vendedor, sea Amazon directamente o bien alguien que se anuncie en Amazon, para que te confirme los accesorios que incluye el paquete que te interese.
      Un saludo

  134. SERGIO RUIZ

    Hola buenos días,
    Estoy desesperado.
    Me han regalado una cámara SJCAM M10 WIFI 1080HP y la verdad no se ni por donde empezar.
    Tengo varios problemas o dudas que agradecería que alguien me ayudara a solventar.

    1.- EL MENU DE LA CAMARA ME SALE EN SIGNOS CHINOS/ORIENTALES….¿COMO SE HACE PARA PONERLO EN CASTELLANO?

    2.- EN MI MOVIL (SAMSUNG GALAXY S4) TENGO DESGARGADA LA APLICACION SJCAM HD, SE SONECTA CORRECTAMENTE POR WIFI CON LA CAMARA PERO AL DESCARGAR LOS VIDEOS QUE HE REALIZADO DESCARGARLOS AL MOVIL, SI SON UN POQUITO LARGOS…ME DA SEÑAL DE ERROR. ¿COMO DEBO HACERLO?

    3.- PUEDO DESCARGAR DIRECTAMENTE DE LA CAMARA AL ORDENADOR? HE DE INSTALAR EN EL PC ALGUNA APLICACION EXPECIFICA?

    4.- EN LA CAMARA TENGO PUESTA UNA TARJETA MICRO SD DE 32 GB.

    POR FAVOR AGRADECERIA QUE ALGUIEN ME AYUDARA…

    GRACIAS ANTICIPADAS

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Sergio,
      Lo divertido de cuando estrenes algo es trastearlo. Así que poco a poco vas a ir descubriendo todo lo que te permite hacer tu SJCAM M10. Aunque evidentemente, en chino es algo complicado.
      Para cambiar el idioma, parieta el botón de MENÚ (en el lateral el botón que tiene una M). Ves avanzando hasta la página 4 y la primera opción es la del idioma.
      Punto 2: ¿puede ser que no tengas suficiente memoria en el móvil para descargar videos pesados? Piensa que es un teléfono, no un ordenador.
      Punto 3: sí se pueden descargar, al igual que cualquier cámara se pueden pasar los archivos a un pc.
      Si tienes más dudas, aquí está el foro para resolvertelas….
      Saludos y disfruta de tu nueva SJCAM M10

  135. diego

    Hola Javier una consulta hace poco me compré la sj4000 sin wifi me dan dudas sobre la versión ya que es U20150624V02 y no encuentro esa versión por ningún lado después según lo que vi entre la fake y la original parece original, algo me está pasando cuando estoy sacando fotos o grabando un vídeo terminó la apago y la enciendo al rato para seguir grabando o sacando fotos se me re escriben las imágenes o vídeos y se dañan y luego o se tilda cuando quiero ver las imágenes o me dice sin archivos me toca sacar la micro SD y meterna o a al tablet o a la pc y sacar o el último video o las últimas fotos para que funcione de nuevo la micro o sacar las fotos y formatearla si no no puedo usarla. Gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Diego,
      si estás seguro de que tu cámara SJ4000 es original, yo actualizaría el firmware. De todas maneras, y si tienes dudas, al ser nueva contacta con el vendedor. Tienes dos años de garantia por defectos de fabricación.
      Un saludo y espero que soluciones pronto el problema.

  136. Pedro

    Buenas noches Javier, estamos pensando comprarle a nuestra hija de 17 años la 5000, te hemos leído que da igual cuál compremos ya que Qumox ensambla y SJCAM las fabrica, estamos dudosos en el modelo a elegir ya que hay 3, a simple vista la diferencia principal que veo es la pantalla que es de 1’5 en la plus y las otras es de 2 pulgadas, ¿por que al ser más cara y más completa tiene una pantalla menor?, seguramente nos decantemos por la intermedia sin dejar de pensar en la normal, ya que según comentas no merece la pena el tema WiFi y con la diferencia que nos ahorramos por la básica cojamos una bolsa de transporte mediana, ¿cómo lo ves?

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Pedro,
      efectivamente, no hay ninguna diferencia entre las cámaras QUMOX y las SJCAM salvo el ensamblaje.
      El modelo más caro te refieres a la cámara SJCAM Plus Ambarella. La diferencia, además del tamaño de la pantalla, es el procesador y el sensor. La SJ5000+ lleva un Novatek 96655 y sensor Panasonic MN34110PA 14MP CMOS. Mientras que la cámara SJCAM5000+ Ambarella viene con un Ambarella A7LS75 Chip y sensor Panasonic MN34120PA.
      El modelo básico, la SJCAM 5000 tiene el inconveniente de que no lleva WIfi.
      La verdad es que la diferencia de precio entre el modelo básico y la SJCAM5000+ no es mucha. Pero la decisión es vuestra en función del bolsillo y de las prestaciones que querais.
      De todas maneras, sea cual sea la elección, no creo que os defraude.
      Saludos

  137. Harold

    Hola a todos! Soy nuevo y acabo de hacerme a una SJ4000 Wi-Fi, la he conectado a mi movil S6 con la app oficial SJCAMHD y el video anda super pero cuando la paso a modo «Take Photos» se pone re lento y queda congelado, pero en modo «Take video» anda expectacular, ya comprobe la autenticidad y no es fake!

    Gracias a todos.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Harold,
      bienvenido al foro.
      La verdad es que lo que dices es un poco raro ya que si en modo video te va bien, en modo foto tendría que funcionarte igual.
      Prueba de canviar con otra app para descartar que sea algun tipo de incompatibilidad. Si aún así el problema persiste, mira de actualizar el firmware.
      Un saludo

  138. Israel

    Hola, compré hará ya un par de años una sj4000 por amazon y cuando compré una batería extra, también en Amazon, para tener repuesto me encontré con que la batería era más grande que el hueco en el que iba metida. Entonces no sé dónde está el problema, en la batería, en la cámara…? Al final buscando buscando encontré una que me valía en una página china.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Israel,
      si la batería que compraste no se adapta para al espacio que dispone tu cámara SJ4000 es que no era la adecuada para este modelo. No será que compraste una para la Gopro? Piensa que todos los accesorios de las cámaras Gopro son compatibles con las cámaras QUMOX/SJCAM salvo las baterías.
      Un saludo

      1. Israel

        No, ponía para sj4000. En la página China en la que al final la encontré me dijeron que mi cámara podía ser falsa porque todas las baterías para las sj miden 33x29x11 mm y la que necesita ni cámara al igual que la que venía de serie cuando la compré mide 33x29x10 mm, es solo por 1 mm pero suficiente para que no me valga…

  139. Hernan

    Buenas, alguien sabe como sacar una foto con temporizador?? La única opción que veo es de sacar fotos cada determinados segundos, pero continuas. Tengo la sj4000.

  140. juan carlos Garrido gamez

    Hola buenas noches tengo una sj4000 WiFi y e tenido problemas con ella y el problema que teng ahora esque no enciende, solo enciende el piloto amarillo y ya esta la pongo a cargar y enciendo el piloto de carga y el piloto naranjo, otros problemas q e tenido asido con las targetas sd al rato de hacer vídeo se me que de a pillada.haber si me podíais echar una mano

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Juan Carlos,
      si la cámara es nueva y has tenido todos estos problemes desde el inicio, lo más probable es que sea defectuosa. Contacta con el vendedor de tu cámara SJ4000 Wifi ya que tienes 2 años de garantía de fabricación.
      UN saludo

  141. Andres

    Hola buenas. El año pasado me compre una SJ 5000 wifi y funcionaba perfectamente. Ahora cada vez qu ela enciendo se queda bloqueada en la imagen de SJ5000. He probado a actualizar el firmware. Cuando enciendo la camara cn el archivo Bin en la SD se queda negra por unos segundos y luego vuelve a aparecer la imagen de SJ5000 y se bloquea. ¿que puedo hacer?

    1. Javier Cámara

      Hola Andres,
      has seguido al pie de la letra todos los pasos que hay que hacer para actualizar el firmware?
      Seguro de que se trata del modelo Wifi y no el Plus? Porque en el Plus tienes que tener en cuenta que depende de la versión de la cámara SJ5000 wifi deberás usar un firmware específico (va en función de la medida de la pantalla).
      Si no la habías actualizado anteriormente, asegúrate también de que tu cámara no sea una réplica y por ello no acepte la actualización.
      Saludos y ya me dirás si puedes solucionarlo…

  142. Dennis

    Tengo una sjcam 500 plus, comprada en igogo y al principio hacia fotos y videos, pero de repente al hacer una foto me salia high framerate y no me deja hacer fotos porque al pulsar para hacer la foto me sale eso: high framerate pero todo lo demas bien, y le puse una targeta sd samsung evo clase 10 y todavía me lo sigue haciendo! Que puedo hacer?

  143. meritxell

    Hola Buenas
    Tengo la SJ4000 desde hace poco y graba bien el problema es cuando saco la MicroSD de la Camara de video, en la camara si oye bien el sonido, pero al insertarla en diferentes dispositivos, ( he probado con un telefono samsung, una tablet de huawei, y un portatil toshiba) he probado tambien con otra microsd de otra marca diferente, y me pasa lo mismo solamente se oye el sonido cuando se reproduce en la camara,) me podeis dar alguna idea de cual puede ser el problema?
    gracias

    1. Javier Cámara

      Buenas Meritxell,
      pues la verdad es que no sé qué decirte. Si fuera un problema de grabación de audio, no se te reproduciría ni en la SJ4000. Por otra parte, es raro que en ningún dispositivo se te reproduzca el sonido.
      Siento no poder ayudarte. Saludos

  144. Agostina

    Hola te hago una consulta, tengo la SJCAM 4000 y saque muchas fotos y grabe varios vídeos en el agua, el problema es que cuando los quiero ver tanto en la cámara como en la pc a la mitad de las fotos no me deja verlas y a los vídeos algunos tampoco, en la cámara me dice sin archivo y en la pc me dice «puede que no sea compatible o este dañado». Mi pregunta es como puede ser que algunas fotos o vídeos si los pueda ver y otras no? si están todos grabados de la misma forma, no toque nada de la cámara entre uno y otro uso.
    Espero puedas ayudarme, desde ya muchas gracias!

    1. Javier Cámara

      Hola Agostina,
      en principio, si todo lo que has grabado en tu cámara SJCAM 4000 lo has hecho igual, no tendrías que tener problemes y se tendrían que haber guardado todos correctamente. Asegúrate que no hayas tocado ningún botón que haya modificado algun paramétro. Prueba también de cambiar la tarjeta de memòria. A veces, si es defectuosa te puede dar problemas.
      Ya me dirás si has podido solucionarlo.
      Saludos

  145. francisco jose romero corraliza

    hola , e adquirido la camara qumox sj4000, 1080p , tengo un problema , a la hora de cargar no me hace la carga completa , se queda con tres rayas . e cambiado de cargador y me lo sigue haciendo .otra cosa que me parecio raro , es que venia el cable de conexión sin el enchufe a corriente . no se si eso es lo normal .

    venga, un saludo .

    1. Javier Cámara

      Hola Francisco Jose,
      no es normal. En principio, si la cámara Qumox SJ4000 es original, en el pack de serie te tiene que venir el cable completo. Evidentemente, también debería hacerte la carga completa. Contacta con el vendedor de tu cámara y reclama tanto el accesorio (a no ser que se especificara en la oferta) como que no te funciona correctamente. Recuerda que tienes 2 años da garantia de producto.
      Saludos

  146. Joan

    Hola a todos,

    Alguien sabe dónde comprar el cristal que va en la carcasa sobre la lente, por un impacto se ha roto, y necesito saber si se vende por separado de la carcasa.

    Muchas gracias.

    P.D.: Es el cristal que va sujeto por la tapa de tornillos.

  147. Juan Manuel

    Buen día,

    Hace unos días adquirí una SJ4000 aunque creo que no es original.
    La razón por la que digo esto es que las fotos ni los videos quedan bien grabados, son muy borrosos, adicional revisé la versión y es: DV-20160107 y por lo que vi para actualizar el firmware tiene que leerse claramente V1 o V2.

    Revisando los post de cámaras falsas y originales la mía cumple con todo para ser original.

    En el menú no tengo opciones como: HDR o Modo Carro

    Me gustaría saber si con la versión que te pasé se puede saber si es real o falsa, y si llega a ser real, cómo podría actualizarla

    Muchas gracias por la atención prestada

    Buena tarde

    1. Javier Cámara

      Hola Juan Manuel,
      aquí te dejo un link de un vídeo youtube donde se ven las diferencias…
      https://www.youtube.com/watch?v=9gyROt4DZ0Y
      Támbien tienes que tener en cuenta lo siguiente, :
      – los botones que tiene la carcassa no tienen que sobresalir más de 2mmm, en la original están más pegados
      -las esquinas de la carcasa de la sj4000 tienen que ser rectas, los fakes son redondeadas
      Aunque si la cámara la compraste por Amazon, estate tranquilo porqué allí se verifican los productos para que sean originales.
      Un saludo

  148. Marco Antonio Perez Santos

    Hola me acabó de comprar una sj5000 WiFi y cuando la enciendo no me pasa de la imagen de la camara en amarillo la batería me vino descargada es normal como puedo solucionarlo

    1. Javier Cámara

      Hola Marco Antonio,
      no, no es normal. Por lo que entiendo, no has podido ni utilizarla. Contacta con el vendedor, si fue a través de Amazon, habla con su Servicio de atención al cliente. Y si fue a otro vendedor, en la factura te tienen que aparecer los datos. Reclama ya que tu cámara ha salido defectuosa y tienes 2 años de garantia por ley.
      SAludos

  149. Ivelisse

    hola tengo una SJcam5000+ y cuando estaba dando upgrade se quedo y ahora prende bombilla azul y el LCD se queda en negro, para apagarla tengo que sacar bateria porque no apaga, verifique y es original.

    Que puedo hacer para que funcione??

    1. Javier Cámara

      Hola Ivelisse,
      si ya has comprobado de que no se trata de un fake, resetea el firmware y vuelve a cargarlo. Asegúrate de que es el correcto ya que la cámara SJCAM5000+ tiene diferentes firmwares en función de la versión.
      Saludos

  150. Manuel Aguilar Lopez

    Hola buenas
    e comprado la sjcam 5000 plus queremos hacer streaming con yotube pero para utilizarla como camara no me sale la opcion camera pc como explica en algunos tutoriales. Como puedo hacerlo ya que las opciones que me salen al encender la camara son almacenamiento, DV y carga.
    Muchas gracias

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Manuel,
      si en tu SJCAM 5000+ no aparece el menú de configuración, lo más probable es que se trate de un fake. Recuerda que es con el botón de encendido que vas cambiando los modos y último es el de la configuración. Si este modo no te aparece y estás seguro de que la cámara es original, contacta con el vendedor porque también es posible que tu cámara haya salido defectuosa.
      De todas maneras, te dejo un link de youtube donde se explica perfectamente el uso de la cámara. Tal vez siguiendo los pasos te resulte más fácil…
      https://www.youtube.com/watch?v=jRhLXT4srmg
      Saludos

  151. Manuel

    Muy buenas tengo una sjcam 5000 original comprada en pccomponentes, desde que actualice el firmware no puedo subir ni bajar el volumen de la grabacion gracias por la ayuda

  152. Roberto

    Buenas tardes;

    Me he comprado la sjcam4000 wifi. Hoy he subido a probarla a la nieve ( toda la noche enchufada a la red y apagada. solo con el piloto azul hasta que carga y se apaga) la cojo esta mañana, pensando que 90min mas o menos de grabaciones no me los quita nadie,me dispongo a grabar y… 12seg de video y me salta un «cartelito» batería baja y zas se apaga 🙁 . Temperatura en la parte alta de la estación entre 2º a 4º y lloviznando y con viento (ella metida en su carcasa estanca, como no podía ser de otra forma) bajo de la estación y graba perfectamente sin haberla cargado con la misma carga que tenia….. A alguien mas le ha pasado algo igual?

    Un saludo

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Roberto,
      en teoría no tendrías que tener problemas por lo que se refiere al uso de tu SJCAM4000 en la nieve, ni por las salpicaduras ni por la temperatura ya que aguanta hasta los 10 grados bajo cero. Yo creo que puede ser que se deba a la altitud, por tema de presiones atmosféricas. Porque si en otras altitudes inferiores te funciona bien, no parece que sea un defecto de la cámara. ¿A qué altura estabas? Para ver si a alguien más le ha sucedido.
      UN saludo

  153. Manuel ruiz

    hola tengo una camara sjcam 5000 y no me aparece en el menu para ajustar el volumen de la grabacion ya que conj la carcasa el volumen apenas se aprecia el sonido, gracias.
    Un saludo
    Manuel

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Miguel,
      en la configuración de la cámara debería aparecer : MIC_VOLUME. Desde allí es donde se puede ajustar el volumen. Subelo al máximo cuando uses la carcasa ya que ésta siempre reduce considerablente el nivel de audio.
      saludos

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Txirula,
      ¿te da algun mensaje o simplemente no te la reconoce? ¿Has probado de conectarla a otro pc? Revisa también el cable de conexión. A veces por una tonteria así pensamos que la cámara tiene algun problema.
      Si ya lo has probado todo, comprueba que tu cámara SJCAM 5000+ sea original y no un fake. Y si aún así, ves que sigue igual, contacta con el vendedor y que te la revisen. Recuerda que tienes 2 años de garantía del fabricante.
      Un saludo y espero que soluciones pronto el problema

  154. txirula

    Buenas tardes, tengo la SJcam 5000+ wifi y me presenta dos problemas. 1.- Cuando lleva unos 27′ grabando se para la grabación y deja de grabar.2.- Compré unas baterías Xsource 3.7V 1100mAh 4.1Wh-Lion que supuestamente duran más que las que vienen de casa y resulta que duran menos. Gracias de antemano

    1. Javier Cámara

      Hola txirula,
      si la batería te dura menos que la anterior, es problema de calidad de las nuevas baterías. Mira que sea un producto original y/o compatible con tu SJCAM5000+. Y si es así, en todo caso, comentalo con el vendedor.
      Lo del tiempo de grabación… ¿es posible que hayas configurado el timelapse a 30 segundos?
      Saludos

  155. Daniel García

    Hola Javier, he comprado hace poco una sjcam 4000 wifi plus en Amazon con una oferta que venía con muchos accesorios. El caso es que cargué la batería, le coloqué la tarjeta de memoria sony de 32 gb y me la llevé a pescar con el accesorio de pecho. Recuerdo que la puse a grabar porque el tiempo empezó a correr cuando le di al botón y como sólo tenía una batería, me dije: «Pues que grabe hasta que le dure la batería».

    Cuando llegué a casa evidentemente sin batería, la puse a cargar y cuando estaba cargada cual fue mi sorpresa que la encendí y….. ¡¡¡¡NO FILE!!!!.

    No entiendo qué pasó para que no grabara nada. No sé si antes de haber hecho eso, tendría que haberle instalado algo…en fin, no sé, espero que me ayudes. Un saludo y muchas gracias.

    1. Javier Cámara

      Hola Daniel,
      ¡menudo chasco! A ver, las cámaras SJCAM tienen la gran ventaja que prácticamente no necesitan configuración, encender y listos.
      ¿Has probado después del incidente hacer más grabaciones? ¿Te graba? En el caso de que no haya manera de que te grabe, contacta con Amazon. Su Servicio técnico revisará la cámara y se cerciorará de que esté todo correcto ya que aún está en garantía.
      Un saludo

  156. pablo

    Muy buenas, acabo de comprar la sj4000 wifi, y sólo viene el cable usb para cargar las baterías. ¿Qué enchufe, digamoslo asi, hace falta para poder cargarlo a la red y no sólo a un pc? ¿De que voltaje? Muchas gracias!!!

    1. Javier Cámara

      Hola Pablo,
      el cargador para las baterías de la cámara SJ400 tiene un voltaje de 3,7V. De todas maneras, siempre recomiendo que para este tipo de accesorios, se adquieran los originales. En Amazon encontrarás muchas ofertas para cargadores de corriente.
      Saludos!

  157. sara

    Hola Javier,
    quiero comprar una cámara deportiva sj4000, pero no sé qué diferencias hay entre las marcas; Sjcam, Dbpower o Qumox. Es para hacer un regalo y no tengo ni idea del tema. ¿Me podrías aclarar un poquito?

    Gracias!

    1. Javier Cámara

      Hola Sara,
      la cámara SJ4000 es una cámara deportiva de la marca SJCAM. La única diferencia entre la QUMOX y la SJCAM es la marca que ensambla las piezas. Es decir, el fabricante (y por lo tanto, las características) es exactamente el mismo. No hay ninguna diferencia entre ambas salvo el ensamblaje.
      En cuanto a la Dbpower, se trata de otra marca que, sinceramente, no conozco a fondo ya que no la he tenido entre mis manos y por lo tanto no te la puedo valorar.
      Si tienes más dudas, no dudes en preguntar!
      Saludos

  158. Alex

    Hola, me he comprado un Qumox M10, y solo queria saber si se puede cargar con el cargador del movil mediante el micro USB si este tiene mayor voltaje y amperaje. Es decir, la bateria de la Qumox es de 3’7V Y 900mA en cambio el cargador de movil en cuestion es de 5V Y 1’0A. Me gustaria saberlo porque asi me podria ahorrar encender el ordenador cada vez para cargar, gracias de antemano.

    1. Javier Cámara

      Hola Alex,
      en principio, yo no soy partidario de usar cargadores de otros aparatós por lo que tú bien dices, la diferencia entre voltajes y amperajes. Es cierto que es un poco fatigoso tener que estar encendiendo el ordenador por lo que te recomiendo que adquieras un cargador de corriente original para tu Qumox M10. Mejor evitar posibles percances, no?
      Un saludo

  159. RAFA

    Hola!! soy nuevo y me gustaria saber cual de las camaras SJ es la mejor, tuve la 6000 y la verdad es que estaba encantado pero se me perdio…y ayer mismo lei un comentario en el que pone que las SJ6000 y la SJ7000 no existen….me podriais ayudar??Cual es la camara que graba en mayor calidad???SALUDOSSS!!

    1. Javier Cámara

      Hola Rafa,
      en efecto, ahora mismo las cámaras que la marca SJCAM tiene en el mercado son: la clásica y mítica SJ4000 con y sin wifi, la SJ100, la SJ2000, la SJ5000 y la M10. La que tiene mayor calidad de imagen por su resolución es la SJCAM M10 ya que hablamos de una cámara deportiva que graba vídeos en calidad 2K.
      Un saludo

  160. Elena

    Buenas, me compré hace un mes la SJ5000 wifi, me da problemas la batería, porque la cargo durante mucho tiempo y se descarga enseguida. No tengo cargador específico de la batería, lo conecto con el cargador del móvil. ¿Alguna solución? Comprar otra batería?

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Elena,
      ¿Si la cargas a través del ordenador te ocurre lo mismo? Si es así, o bien la batería o bien la cámara no te funcionan correctamente. Por lo que te recomiendo que contactes con el vendedor y le indiques lo que te ocurre ya que la cámara está en garantía.
      De todas maneras, te recomiendo que mires de usar los accesorios adecuados y más en temas de batería. Lo digo por el voltaje que puede ser diferente y eso puede dañar tu SJ5000.
      Saludos

  161. Magdalena

    Hola buenas tardes Javier!

    He adquirido por Amazon una SJCAM SJ5000 wifi, tuve problemas con la primera que me mandaron porque no podía sacar la cámara de la carcasa sumergible en la que viene, y Amazon me ha solucionado el problema y me ha mandado otra vendida por ellos. El caso es que la primera cámara que me mandaron venía en una caja blanca, la normal, y esta que me han mandado por la otra la caja es un poco diferente, es entera negra. ¿Es esto posible o puede que me hayan vendido un fake?

    Muchas gracias!!

    1. Javier Cámara

      Hola Magdalena,
      si la cámara te la ha vendido directamente Amazon, puedes estar totalmente segura de que tu SJ5000 es original. Amazon revisa que todos los productos que vende sean originales pasando estrictes controles de calidad.
      Gracias a ti por formar parte de este foro!
      Un saludo

  162. jose frutos

    Hola,
    Después de un año aprox de mi compra en Amazon de SJCAM5000 Wifi, y no demasiado uso, al arrancar aparece la pantalla con el logo SJCAM en negro sobre fondo blanco , después la pantalla con el dibujo de la cámara y SJ5000 sobre la barra en colores y ahí permanece fijamente sin avanzar.
    Por favor, te agradecería tus comentarios sobre este problema.
    Muchas gracias,

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Jose,
      lo más seguro es que tres un año sin usar, el firmware esté obsoleto.
      Te dejo el link de la última actualización para la SJCAM5000 Wifi:
      http://www.sjcam.com/download/SJ5000_WiFi_FW_0302.zip

      Recuerda que para que se instale correctamente, debes hacerlo de la siguiente manera:
      Carga la batería de la cámara al completo para evitar que se te apague en mitad del proceso
      2.Formatea la tarjeta MicroSD des de la cámara u ordenador
      3.Abre el archivo .zip que contiene el firmware tras descargarte el mismo
      4.Copia el archivo .bin en la tarjeta MicroSD desde el ordenador
      5.Conecta la cámara con el cargador para que se actualice
      6.Elimina todos los archivos de la tarjeta para evitar que se actualice otra vez

      Un saludo!

  163. Rubén

    Hola,
    Tengo una SJ5000 y me está dando un problema que tiene frito con las baterías. Cuando las cargo y hago una prueba de duración sobre la mesa, cada una de las baterías me dura alrededor de una hora y cuarto. Creo que hasta aquí todo normal. La cámara fue comprada el verano pasado y utilizada para hacer buceo en el mar, en la piscina, etc…
    Sin embargo, cada vez que la monto en la bici prácticamente siempre parece como si las baterías no tuvieran carga y después de unos pocos segundos de grabación la cámara se apaga. Por ejemplo, este domingo pasado la primera batería me duró alrededor de 25 minutos, y otras dos baterías totalmente cargadas no me llegaron al minuto y medio. A partir de ese minuto y medio sólo graban unos 10 segundos. Ya es la segunda tanda de baterías que pruebo, y he utilizado tanto la cámara como cargadores de terceros para realizar la carga de las baterías.
    ¿Qué puede ser? ¿Puede que con las vibraciones se desconecte la batería?

    Gracias de antemano

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Rubén,
      pues la verdad es que después de todas las comprobaciones que le has hecho a tu SJ5000 lo único que me da por pensar es que internamente haya algun fallo de contacto pero no soy técnico así que no te lo puedo asegurar aunque sería lo más lógico.
      Yo te recomendaría que contactaras con el Servicio de Atención al Cliente de SJCAM para que te indiquen donde puedes llevar tu cámara para que te la revisen. Aquí te dejo el link … https://www.sjcam.com/en/contact-us
      Un saludo

  164. Juan

    Hola,

    En primer lugar agradecer tu atención. Tengo un sjcam 4000 plus que he comprobado que es original con el numero oculto baja un «rasca» de la caja. El problema que tengo es que graba a saltos con resolucion de 2k o bien de 1080 a 60 fps. He probado con dos micro sd sandisk un ultra (c10) y una extreme c10 y uhs-1 pero no se resuelve. Yo pensaba que era cosa de la tranferencia pero ya no estoy seguro …

    Saludos y gracias.

  165. Antonio

    Buenos dias, me han regalado hace poco una SJcam4000 wifi y cuando la conecto al movil y disparo la foto desde el mismo se me bloquea la aplicacion del movil y la camara, teniendo que quitar la bateria para poder apagarla. Esto es un fallo de la aplicacion o un defecto de la camara? Muchas gracias de antemano.

    1. Javier Cámara

      Hola Antonio, Yo de
      por lo que dices, entiendo que cuando no está conectada a tu móvil, la cámara funciona correctamente. ¿Qué aplicación estás utilizando? Si es la oficial de SJCam prueba de desinstalar la app y la reinstalas de nuevo.
      Espero que resuelvas pronto este problema.
      Un saludo

  166. Andrea

    Hola disculpa mi incredulidad pero me acabo de comprar una cámara sj5000 sin wifi. Aun estoy a tiempo de cambiarla y no se que hacer es que veo que si no tiene wifi no puedo conectarla a la aplicacion, verdad? Y quería saber cual me recomendáis si la sj5000 con wifi (pero las que vi tienen menos pixels) o la SJ5000 PLUS. muchas gracias de antemano

    1. Javier Cámara

      Hola Andrea,
      efectivamente, las cámaras sin wifi no pueden conectarse a la aplicación.
      Entre la cámara SJ500 con wifi y la que no lo lleva, la resolución es la misma, 14 megapíxeles. La que tiene un sensor superior es la SJ5000 Plus que sube hasta los 16MP. Evidentemente, la SJ5000 Plus es algo superior a la Wifi y con ello también su precio. Compara las características de ambas aunque si ya te habías decidido por la SJ5000 sin wifi y lo único que lamentas es no tener conexión, yo te diria que te decantaras por la cámara SJ5000 Wifi. Pero eso ya es una decisión tuya.
      Un saludo y espero que finalmente quedes contenta con la elección!

  167. Jorge

    Hola buenas qué tal.

    Haber tengo una sjcam 5000 wifi amarilla qué compre de 2º mano,qué en la cual llevo con ella 1 semana no,entonces de la semana qué llevo con ella he probado la grabación,fotos y wifi para android y os puedo decir qué todo va muy bien asta ahora,sin problemas y muy contento resto a la calidad qué da la cámara tanto en video como en fotos.

    Pero resulta qué he encontrado un fallo,qué cuando grabo algún video y después lo reproduzco en la misma cámara o en el ordenador he notado qué se escucha muy muy flojo,tanto si lo pongo con la carcasa de agua como si la dejo sin carcasa de agua y me preguntaba si hay alguna manera de darle más volumen o bajar más volumen de la cámara, es qué por más qué miro por google no encuentro nada.

    P.d: Algunos qué tena la sjcam 5000 wifi normal ¿ le pasa el mismo problema qué a mi ?

    Saludos.

    1. Javier Cámara

      Hola Jorge,
      en el menú de configuración tienes que ir hasta la opción MIC VOLUME. En este punto puedes ajustar la sensibilidad del micrófono de la cámara. Pruebe de subirlo a ver si así solucionas el problema.
      Saludos

      1. Jorge

        Hola Javier Cámara qué tal.

        Bien estado mirando las opciones de la sjcam 5000 wifi y si te digo la verdad no me aparece nada en la opciones el mic volumen,en la cual lo único qué me aparece en las opciones es el volumen,pero solo me da dos opciones qué en la cual son encendido o apagado y ya no hay más,entonces me preguntaba si hay alguna manera de poder subir el volumen de la sjcam 5000 wifi,ya qué sinceramente me urge.

        Otra cosa ¿ sabría decirme cual sería el ultimo firmware de la sjcam 5000 wifi ?.

        Saludos.

  168. ALFONSO

    Tengo una UMOX SJ4000. Hasta ahora iba bien, pero el otro día al cargarla, se puso muy, muy caliente por lo que la desenchufé. Al intentar sacar la batería no salía, y cuando la pude sacar estaba toda deformada y muy caliente. También el alojamiento de la batería estaba un poco deformado.
    He puesto una batería nueva que se ha cargado bien, aunque ahora entra muy justa en el alojamiento, pero ahora no hay manera de que encienda. No hace nada de nada.
    ¿Se habrá estropeado algo más cuando se puso tan caliente?
    Gracias por la ayuda.

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Alfonso,
      Vaya!por lo que dices, todo indica que se ha estropeado la cámara. No sé si es que la cargaste con algun cargador que no fuera especifico para la cámara o algun accesorio no original… También puede pasar que una subida de tensión hubiera causado este accidente…
      Yo te recomiendo que contactes con Qumox para que te indiquen donde puedes llevar tu cámara para que la revisen a ver si tiene solución.
      Lamento lo que te ha sucedido y espero que se pueda arreglar…
      Un saludo!

  169. Úrsula Cabrera

    Hola me he comprado una qumox sj4000 sin wifi y me ha venido sin tarjeta sd. Es necesaria para que funciona la camara no? no sabia que hubiera que comprarla aparte y que no viniera con la camara.. ayudenme

  170. Pedro

    Hola,me podeis decir si en vuestras camaras en el menu teneis esto?
    FOV
    WDR
    que son estos dos parametros?me salen en la primera pantalla de configuracion si pulso en FOV salen tres modos wide,middle y narrow
    y en WDR me sale encendido y apagado.El modo HDR no me sale.
    Tengo la camara nueva,esta semana la recibi y soy un novato,aunque me leido unas cuantas pags. la version de firmware es la V1.1
    Si sabeis de algun link de como configurar el tema calidad ,definicion etc etc…
    Gracias

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Pedro,
      el FOV es el campo de visión (Field of View) de la cámara. Para ver la diferencia entre los 3 modos te recomiendo que grabes la misma secuencia con cada modo y así podrás comparar y ver la que más te gusta.
      Por otro lado, el WDR es el Amplio Rango Dinámico (Wide Dynamic Range). Cuando esta función está activa, la cámara compensa lumínicamente la imagen en condiciones no muy favorables.
      Espero haberte aclarado las dudas…
      Un saludo

      1. Gregorio Patiño

        Buenos días, tengo una SJ5000+ WIFI adquirida en Amazon, cuando realizo grabaciones en la cámara perfecta pero a la hora de reproducirlas en el ordenador, se ve como a saltos, como si tuviera mucha resolución y no se pueden ver correctamente; Empieza a reproducirse bien, pero luego se realentiza

        Tengo una tarjeta de memoria Kingston 32 GB y la verdad es que no se el problema..

        Un saludo y gracias

  171. Rafa

    Hola buenas,estoy bastante inetresado en adquirir una SJ ahora que llega el verano y hacer fotos en la pisicna,playa,campo,etc…
    Mi duda es si decantarme por la sj4000 wifi o la sj 5000 wifi…He visto que la sj4000 tiene ya casi 2 años de antiguedad y que tiene 12mpx cuando la sj5000 es un modelo más avanzado y tiene 14 mpx y queria que me aconsejase cual me mereceria más a mi la pena,que he de decir que es mi primera cámara de acción y como he dicho seria para uso de vacaciones y similar ,nada profesional…
    El precio no es inconveniente puesto he visto que varía poco.

    Muchas Gracias un saludo

    1. Javier Cámara

      Buenos días Rafa,
      veo que ya te has mirado las características principales de ambos modelos. La SJCAM4000 efectivamente es un modelo que ya lleva un tiempo en el mercado pero se sigue manteniendo ya que es una gran cámara de acción y por un precio espectacular.
      Yo te recomendaría que compares las grabaciones, en YouTube encontrarás muchos videos… yo aquí te dejo uno como ejemplo:
      https://www.youtube.com/watch?v=LzSKs1cgBGc
      Aunque estoy convencido que sea cual sea tu elección no te arrepentirás
      Un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Oscar,
      en este caso, no tengas ninguna duda ya que el vendedor es directamente Amazon. Y Amazon tiene un equipo que se encarga de verificar la autenticidad de todos los productos que vende.
      Además, el servicio de postventa de Amazon es excelente por lo que si tuvieras algún problema con la cámara, te lo van a resolver de forma rápida y eficaz.
      Espero que disfrutes la cámara!
      Saludos

    1. Javier Cámara

      Buenos días Jesús,
      esta web no acostumbra a dar problemas aunque yo soy más bien partidario de Amazon. Pero eso ya es cuestión de preferencias. Por lo que parece, y más teniendo en cuanta las valoraciones, yo te diría que es original pero si tienes dudas contacta con el vendedor y pregunta todo lo que quieras saber antes de la compra.
      Saludos

  172. Hector

    Hola buenas !

    Tengo una Sjcam 4000 Wifi , la tengo conectada a un adaptador de 220 V tal cual las especificaciones de la camara (5V – 1000mA) y le saco la bateria. La uso de esta manera para poder usarla continuamente fija con el wifi. Le doy a grabar y todo va perfectamente hasta que llega un momento (tipo 5/10 minutos) que la imagen empieza a clarear como si le hubiera subido el brillo una barbaridad en un programa de edicion de video.

    En cambio si la uso solo con la bateria esto no me pasa, funciona perfectamente y la imagen y el color es perfecto todo el rato.

    Como dato, siempre la uso en sitios algo oscuros (conciertos) pero como ya os decia,con la bateria va perfecta pero con el adaptador no. ¿Alguien sabria darme una solucion? Un saludo y gracias !

    1. Javier Cámara

      Hola Héctor,
      lo más probable es que se trate de una sobrecarga de la batería. Piensa que al tenerla constantemente conectada, la temperatura sube mucho. Prueba de ir conectando y desconectando para evitar un sobrecalentamiento.
      Un saludo

  173. Diego

    Hola buenas. He probado a montar vídeos en diferentes APPs, bien VideoShow, Adobe clip..y no me reconoce el tipo de archivo. La cámara es la SJ4000, ¿qué solución habría?
    Gracias.

    1. Javier Cámara

      Buenos días Martín,
      pues la verdad es que no tengo constancia de este problema. En principio, te tendría que guardar la configuración.
      De todas maneras, como dices que la acabas de comprar, puede ser que sea algún defecto de la cámara. Así que, como tienes 2 años de garantía de fabricación, contacta con quien te la vendió y que te la revisen o te la cambien.
      Saludos

  174. Antonio

    Buenas tardes.

    Tengo una gran duda y es: ¿Sj4000 Wifi puede empezar a grabar solamente pulsando un boton estando totalmente apagada? o tengo que encenderla cada vez que quiera grabar?

    Un saludo y Gracias

  175. luis

    Hola Javier cámara, espero me puedas ayudar con 2 preguntas: 1) cual es la mejor app para manejar la SJCAM SJ5000+ wifi Ambarella v.3.3.5 desde un smartphone con android 6.0 2) Donde puedo encontrar un manual en español de todas las funciones de la version 3.3.5? Gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Luis,
      yo siempre utilizo la App oficial de la SJCAM. Por ahora, es el que mejor resultado me ha dado… Pero si alguien conoce alguno mejor para la SJCAM SJ5000+ wifi Ambarella, que nos lo haga saber… para eso está el foro!
      Desgraciadamente, una de las grandes demandas para las cámaras son los manuales en español. Por ahora, sigue sin constarme que haya aparecido ninguno. Por internet hay muchos tutoriales que te pueden ayudar. Y si no, te queda la opción más divertida, trastear la cámara!
      un saludo!

  176. Sergio

    Buenas,Mira tengo una Sjcam 4000 ,Llevo ya varias tarjetas probadas y comprada, y no me lo reconoce,Me pone un mensajito en Azul »Por favor introduzca la tarjeta» la verdad que estoy un poco cansao ya que no se si hay que hacer algo ,o esque la camara le ocurre algo,le agradeceria su respuesta e ayuda.Muchas gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Sergio,
      por lo que dices, parece más bien que sea un defecto de la cámara. Las SJCAM 4000 no acostumbran a dar problemas de compatibilidad con las tarjetas de memoria…
      Contacta con el vendedor de tu cámara y pide que te la revisen o te la cambien. Piensa que tienes 2 años de garantía!
      Un saludo

  177. Alfredo Martinez

    Hola, tengo la sj5000 plus y graba a muy buena calidad y va muy bien pero a la hora de pasar los videos al ordenador no se pasan con la misma calidad que se pasan al movil. Los videos van como mas despacio y haciendo paradas, como si se atascara. ¿De que manera puedo abrir los videos en el ordenador y que se vean bien?
    gracias

  178. Alejandro Palomino Martínez

    Hola, quiero comprarme una camara de acción, estoy entre la sj4000, la sj5000 y la m10PLUS . Concretamente entre la sj5000 y la m10. Queria saber cual es mejor. He visto videos en youtube y los de la m10 parecen borrosos algunos, no se queria saber que camara es mejor.

  179. Alejandro Palomino Martínez

    Como anotación a mi comentario anterior sobre la camara sj5000 y la M10 PLUS . La quiero para bicicleta de montaña y meterla por el monte. Por si servia de algo

    1. Javier Cámara

      Hola Alejandro,
      cuando me pedís opiniones sobre qué cámara comprar, yo siempre digo lo mismo… depende. Depende de qué busques, de tu presupuesto, del uso que vas a darle, … Siempre os digo lo mismo, mirad comparativas y especificaciones. Todas las cámaras QUMOX/SJCAM son grandes opciones.
      El modelo más diferente, evidentemente, es la M10 PLUS. Es la de mayor calidad en cuanto a resolución y en cuanto a diseño. A partir de ahí, compara precios y especificaciones.
      Lo que sí te recomiendo, y más teniendo en cuenta de que tienes dudas, es que la compres directamente a Amazon porque si tienes algún problema y no quedas satisfecho, no tendrás problemas a la hora de devolverla.
      Un saludo y ya me dirás!

  180. Cristina

    Hola, tengo la sjcam 5000 plus y desde hace unos meses no se me guardan las fotos y vídeos que hago. La tarjeta al principio me iba genial y ha coincidido que se la dejé a un amigo para una gopro. Puede ser por eso? Y qué solución puede tener?

    1. Javier Cámara

      Hola Cristina,
      en principio no tendría que haber ningún problema a no ser que tu amigo haya dañado la tarjeta de memoria. Prueba con otras tarjetas para saber cual es el origen del problema, si la tarjeta o la cámara (aunque todo parece indicar que sea algo de la tarjeta). Ya me dirás algo
      Un saludo

  181. Esther

    Buenos dias, tengo la sjcam5000 plus y queria probar cuanto tiempo le dura ma bateria grabando y lo que vi es que a los 40 min de grabacion se corta y vuelve hacer otro video como podria quitar esto y que no se cortara cuando esta grabando?

    1. Javier Cámara

      Hola Esther,
      la tarjeta de memoria que tengas es la que dicta el peso máximo del archivo. En tu caso, con la resolución que utilizas tu tarjeta te permite hasta 40 minutos. Si bajas la resolución te durará más. Has probado con la grabación cíclica?
      Un saludo

  182. Natascha Bauhaus

    Hola…me ha llegado la Sjcam 5000 pero cuando la enciendo no pasa del dibuje de la camara y pone sjcam. ¿Qué puedo hacer???
    no consigo arrancarla….
    Estoy un poco desesperada….
    Gracias

    1. Javier Cámara

      Buenos días Natascha,
      todo indica que tu cámara SJCAM5000 te ha salido defectuosa. Contacta con el vendedor y explícale el problema para que te la revisen o te la cambien. Recuerda que tienes 2 años de garantía de fábrica.
      Saludos

  183. Merche

    Buenas,

    Estoy pensando en comprarme la nueva sj5000+ .. pero no sé que app me tengo que descargar en android.. porque estuve mirando y todas tienen comentarios de que no funcionan… y aun no se si están actualizadas para la 5000+.
    Por último, me recomiendas algún vendedor en especial fiable?
    Un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Merche,
      yo siempre recomiendo comprarla en Amazon y más concretamente a Amazon como vendedor. Porque tienen un equipo que se encarga de verificar que todos los productos sean originales. Además, el servicio Post-venta es muy bueno.
      En cuanto a las apps, yo uso la oficial y me va bien. En principio, la marca tiene que tener todas las actualizaciones de cada modelo.
      Un saludo y que disfrutes de la cámara!

  184. BRAYAN

    Me podrían ayudar es ke mi cámara sjcam sj4000 WiFi estaba aciendo un vídeo y le precione un boton y apareció como una llave en el vídeo y ahora dice ke esta protegido y no se como para borrarlo me pueden ayudar por favor gx

  185. Laura

    Hola, compré una sjcam5000X Elite con 2 baterías extra y un cargador de baterías. Mi pregunta es si el cable que conecta el cargador de baterías (o la cámara) al ordenador se podría conectar a un cargador normal para el enchufe como el del movil o el del ebook…
    Muchas gracias,

    1. Javier Cámara

      Hola Laura,
      no te recomiendo que hagas inventos de este tipo. Si quieres un cargador de corriente, compra uno específico. Piensa que puedes estropear tu SJCAM5000X Elite con un voltaje superior.
      En Amazon hay infinidad de ofertas de accesorios.
      Un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Oscar,
      Ambas son la misma cámara. La única diferencia entre un modelo QUMOX y uno SJCAM es la marca que se encarga de ensamblar las piezas. El fabricante siempre es el mismo, SJCAM.
      Espero haberte aclarado la duda!
      Un saludo

  186. Guillermo

    Hola tengo una Qumox sj5000plus wifi con version sjcamv3.1 instalada de fabrica.

    Queria saber que firmware hay actualmente ahora y si es compatible los firmwares de la Qumox con los de la Sjcam.

    Gracias.

      1. Guillermo

        Hola Javier!!!!

        Me he descargado el enlace que has puesto. Sigo todos los pasos para hacer la actualización del firmware pero cuando le doy a la version para cambiar el firmware no hace absolutamente nada.

    1. Javier Cámara

      Hola Marina,
      aunque sea un modelo «antiguo», para iniciarse y sobretodo por su relación calidad-precio, yo te diría que te decantases por la QUMOX SJ4000, a poder ser con Wifi.
      Verás que no te defrauda. Pero tú eres quien tiene la última palabra. Mira características, precios e imágenes…
      Ya me dirás por cual te decantas…
      Un saludo y bienvenida al club!

  187. Sandra Jordan

    Hola buenos días, estoy barajando la opción de comprar la cámara SJCAM SJ4000, la versión con wifi. Pero en Amazon me encuentro con la cámara de la misma marca ya nombrada y la misma cámara con las mismas características pero la marca es Qumox. Como he leído en comentarios anteriores, Qumox es la encargada del ensamblaje de la SJCAM, por lo que mi duda es: ¿compre la marca que compre, es la marca original o por el contrario solo debo fiarme de las que son SJCAM?
    Muchas Gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Sandra,
      como bien dices, la diferencia es quien la ensambla. Todas son originales (siempre y cuando no te cuelen un fake, pero eso no tiene nada que ver con que sea QUMOX o SJCAM).
      Si la compras directamente a Amazon, puedes estar tranquila de que será original porque ellos se encargan de verificar la autenticidad del producto.
      Un saludo

  188. luis lópez

    buenas, me acabo de comprar una sj5000x elite, va de lujo el único problema es que en mi móvil, al descargarme las fotos todo correcto, los vídeos en cambio, los que están en MP4 se rompe el archivo al pasar al teléfono, y en MOV, lo puedo reproducir pero me salen sin miniatura, he pensado que es fallo del móvil pero para asegurarme, pregunto, porque si se puede solucionar bien sino no pasa nada lo haré tradicionalmente con el ordenador!!

    muchas gracias!!

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Erkuden,
      1 -La única diferencia es la marca que se encarga de ensamblar las cámaras. O sea, el fabricante es el mismo, Sjcam. Pero las que se llaman QUmox, es la marca Qumox quien las ensambla.
      2- La cámara SJ5000x Elite es la versión mejorada de la SJ5000+. Iguala sus prestaciones pero mejora en el estabilizador de imagen, el tamaño de la pantalla y sobretodo sube la resolución de imagen (la marca dice que permite grabar en 4K pero los reales se quedan en los 2,8K).
      3- Como ya te he comentado antes, el fabricante es el mismo por lo que no hay ninguna diferencia.
      Espero haberte aclarado las dudas.
      Saludos y a disfrutar de la cámara

  189. Ignacio

    Hola, recientemente me compré una SJ4000 sin wifi, de la que estoy muy contento, de no ser porque no puedo pasar los archivos de video .MOV al PC con Windows 10, desde la tarjeta de memoria ya que no reconoce el formato de la misma. No he probado a conectar por USB la cámara al PC, porque donde la uso no tengo PC, por lo que sólo me llevo y traigo la microSD por comodidad. Por favor, una ayuda.

    Gracias.

    1. Javier Cámara

      Hola Ignacio,
      ¿estás utilizando el Windows Media? Si es así, probablemente es una cuestión de plug-ins. En principio, no tienes porque tener problemas para los videos en MOV porque es un formato muy utilizado. No creo que la solución sea pasarlo con cable. Mira de revisar el reproductor que tengas instalado.
      Saludos

      1. Ignacio

        Gracias por contestar, pero el problema reside en que no me reconoce el formato de la tarjeta de memoria, si del contenido, cuando por ejemplo conecto la cámara con el cable USB, no tengo problema alguno.

        ¿Sabes qué formato emplea la cámara en la tarjeta de memoria?

        Un saludo.

    1. Javier Cámara

      Hola Sofia,
      en las cámaras Qumox, al igual que todas, puedes visualizar las fotos en la propia cámara, en el dispositivo que tengas conectado (si es wifi o bien por cable) o insertando la tarjeta en un ordenador.
      En la cámara tienes que tocar el botón para el cambio de función.
      Saludos

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Jose,
      probablemente tengas activada la función timelapse. Ves al menú de configuración y compruebalo.
      Esta opción es la que indica la duración de las grabaciones. Para que no te corte los videos, tienes que tener la función desactivada.
      Un saludo

  190. Eduardo

    Buenas noches Javier,

    Hace prácticamente 1 año que tengo un sj4000 y hasta el momento apenas la he usado bajo el agua más que para hacer alguna foto tonta en la piscina.

    Te escribo porque en vista de mis próximas vacaciones me gustaría saber si hay algún «monopod» resistente a todo tipo de agua sin que dé ningún tipo de problema, tanto para grabar como para hacer fotos.
    Llevo varios días buscando y no doy con nada que me convenza…

    Gracias de antemano!

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Eduardo,
      Sí que existen monopods compatibles con la SJ4000 y que son sumergibles.
      Yo, la verdad, es que debajo del agua nunca he utilizado, así que no te puedo asesorar en marcas pero en amazon tienes una gran variedad. Mira las opiniones de los usuarios que es la mejor fuente de información.
      Un saludo y cuando lo compres, por favor, cuéntanos cual has comprado y tus sensaciones!
      Un saludo

  191. Muntsa

    Hola, estoy dudando si comprar QUMOX o SJCAM en los 2 casos sj4000, y tengo un par de dudas: 1. Con o sin wifi 2. La app para iphone sj versatile cameras ha dejado de existir, funcionan las 2 camaras con orra app? Muchas gracias!

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Muntsa,
      la SJCAM y la QUMOX son exactamente la misma cámara ya que ambas están fabricadas por SJCAM. La única diferencia es la marca que las ensambla.
      Si puedes elegir, yo te recomiendo con Wifi, siempre es mucho más práctico.
      En el app store encontrarás la app de la marca SJCAM.
      Saludos

  192. cristina

    Hola buenas tengo un problema con la sj5000 plus wifi aver si me puedes ayudar ago los videos y luego cuando los voy a ver se me ven en cortos de 1,59 minutos como lo puedo areglar

  193. Edu

    Hola javier tengo una sj4000 y he borrado un video desde la camara, se puede recuperar? Y otra cosa: para que sirve la funcion FOV y WDR? Gracias por adelantado, saludos

    1. Javier Cámara

      Buenas tardes Edu,
      FOV (Field of View) es el campo de visión de la imagen, supongo que te sonará más si te digo «ojo de pez» y te da las opciones de APAGADO, AMPLIO, MEDIO y ESTRECHO.
      WDR (Wide Dynamic Range). Esta función corrige automáticamente la luz cuando no es buena para conseguir la mejor imagen.

      Por otro lado, sobre las imágenes borradas, a no ser que sepas recuperarlas informáticamente por la tarjeta… mis conocimientos informáticos no llegan a eso. Así que yo te diría que las has perdido.
      Saludos

  194. Natalia

    Hola, buenas noches. Me duelen los ojos de leer tanto jajajaja me habré leido el 80% de los comentarios!!
    Y sigo teniendo mi duda.
    He encontrado este vendedor de la SJ4000 y al ver la carcasa la veo redondeada, pero creo que ya son imaginaciones mias jajaja
    Es esta camara: https://www.amazon.es/QUMOX-SJ4000-Deporte-Impermeable-definici%C3%B3n/dp/B00JY3919U/ref=sr_1_5?s=electronics&ie=UTF8&qid=1468093059&sr=1-5&keywords=sjcam+sj4000

    Espero tu respuesta, me voy el 23 a la playa y la quiero para yaa!! jajaja
    Muchas gracias!
    Un saludo.

    1. Javier Cámara

      Buenas Natalia,
      me he mirado el enlace y todo parece indicar que se trata de una SJCAM4000 original. Además, la gran cantidad de comentarios y todos positivos dan buena espina. De todas formas, si tienes aún así dudas, escribe al vendedor y pregunta todo lo que no tengas claro, sobretodo temas de postventa.
      Un saludo y espero que la disfrutes!

  195. Gustavo

    Hola Javier, tengo la sjcam 5000 + wifi 2.x y hasta ahora sin problemas. Tengo el firmware 2.8.4 (para 2.x) y queria preguntarte si puedo conectarla mediante wifi a la notebook con windows 7. ¿Hay algun software para eso? Desde ya muchas gracias. Gustavo

  196. Pepita

    Hola,
    Tengo una SJ5000 wifi y cuando intento encenderla parece que arranca pero se queda en la pantalla inicial del logo y no hace más. He probado a conectarla al ordenador y no la reconoce. Me podéis ayudar?

    1. Javier Cámara

      Hola Pepita,

      Por lo que dices, parece ser que tu cámara es nueva así que por ley, tienes derecho a 2 años de garantía y la factura es tu garantía. Nosotros somos un blog independiente, no representamos a la marca así que no podemos ayudarte con el servicio téncico ni garantía. Si has comprado la cámara en Amazon.es, en ésta página tienes las instrucciones para contactar con el vendedor: http://amzn.to/2j3E4TO Si lo has comprado en otra tienda, deberías contactar la tienda para que se ocupen ellos de la reparación.

      Saludos,
      Javier

  197. Ursula Cabrera

    Hola buenos días, tengo un problema rarísimo ya he formateado 5 veces la tarjeta sd en formato NTFS, en FAT, en FAT36, total que me deja hacer fotos pero los vídeos me pone error de tarjeta, por favor formatea de nuevo.
    Muchas gracias de antemano

  198. Enrique

    Hola! Se me ha atascado el boton de apertura de la cámara estanca. Está cerrada ahora mismo, pero le doy al boton y y no hay manera de que haga el click ni que me deje abrir la tapa. Alguien que me pueda ayudar?? gracias

  199. Ainhoa

    Hola!

    He comprado una sj4000 y la he estrenado hoy, ahora quería pasar las fotos vía wifi, he conectado el wifi de la cámara con el botón superior y he abierto la aplicación en el móvil (es un iPhone) y le he dado a conectar, pero de todas todas me pone Connecting failure, a alguien más le pasa?? Puede ser porque la cámara no este con la ultima actualización?? Alguna idea???

    Muchas gracias!

  200. Pedro

    Hola Javier, y gracias de antemano. Acabo de comprar una sjcam m20 y su reloj de control remoto, tienes tu idea de como sincronizarlo? No veo ninguna opción en la cámara ni en el manual y el reloj responde a las pulsaciones pero no interactúa con la cámara, no hace nada.

    Saludos!

    1. Javier Cámara

      Hola Pedro,
      Aquí te paso las indicaciones para configurarlo:
      -carga el reloj y pulsa algún botón. Esto hará encender los 4 leds.
      – enciende la cámara y desde el menú de ajustes conectas el control remoto (el que está al lado del coche)
      – le das al ON y luego un click al la función de emparejamiento
      – por último, en el reloj, pulsa a la vez los dos botones inferiores. CUando te aparezca PAIR COMPLETION es que ya lo tienes sincronizado.

      Saludos

  201. Pedro

    Hola muy buenas, tengoun problema con mi sjcam m10. En teoría todo normal, pero al grabar cualquier video, al intentar reproducirlo o pasarlo al orden, no hay manera de abrirlo con ninguno repdroductor. Si alguien sabe a que se debe, lo agradezco.

    1. Javier Cámara

      Hola Pedro,

      llegas a visualizarlo desde la propia cámara?
      Si no puedes de ninguna manera, posiblemente sea un defecto de la cámara. Contacta con el vendedor para que te la revisen. Por ley, tienes derecho a 2 años de garantía y la factura es tu garantía. Si has comprado la cámara en Amazon.es, en ésta página tienes las instrucciones para contactar con el vendedor: http://amzn.to/2j3E4TO Si lo has comprado en otra tienda, deberías contactar la tienda para que se ocupen ellos de la revisión.

      Saludos,
      Javier

  202. Atticus

    Hola, estoy probando una qumox sj4000 wifi que me acabo de comprar.
    He hecho dos pruebas, con la batería al máximo he dejado grabar para saber autonomía de la cámara. Las dos veces he obtenido una duración de aproximadamente 1 hora y las dos veces se me ha creado dos archivos .mov:
    Primera prueba: el primero de una duración de 35:55 (3.99Gb) y el segundo de una duración de 25:43 (2.86Gb)
    Segunda prueba: el primero de una duración de 35:54 (3.99Gb) y el segundo de una duración de 26:43 (2.97Gb)
    Las preguntas:
    ¿Cómo saber cuando la batería está totalmente cargada?
    ¿Es correcto tener una autonomía de 1 hora con una batería cargada al máximo?
    ¿Por qué la grabación se divide en dos archivos independientes?
    Gracias por adelantado.
    Saludos.

  203. Sara

    Hola, quería comprar una SJCAM SJ4000 wifi. Pensaba comprarla en banggood pero he leído en vuestro foro que también se puede comprar por Amazon, pero me he encontrado en algunas ocasiones te ponen SJCAM versión española. Es la misma cámara? Gracias!

  204. jordi

    Buenas,

    Quería saber si realmente la carcasa de la Qumox 5000+ es para hacer buceo.

    ya la he cambiado dos veces ya que al llegar a 15m de profundidad entra agua por el botón de disparo. Es normal??

    1. Qumoxadmin5891 Autor

      Hola Olga,
      El Wifi te permite controlar la cámara desde una aplicación para el móvil, lo cual es muy útil ya que te permite ver en el móvil lo que está capturando la cámara. Además con la APP se permite descargar las fotos directamente al móvil sin necesidad de utilizar la tarjeta y un ordenador.
      Si el presupuesto no es mucho problema, te recomendaría sin duda la sj5000 Wifi, y en concreto para evitar falsificaciones, este modelo sj5000 Wifi en cualquiera de sus colores

  205. yolanda

    Hola! tengo una sjcam5000x elite y cuando he pasado los vídeos al pc se ven como entrecortados a pixeles no se por que es me gustaría saber el porque y si tiene solución

    1. Javier Cámara

      Buenos días Yolanda,
      necesito más datos para poder ayudarte…. ¿Siempre te ha pasado igual? ¿En la cámara se reproducen bien? ¿Y en otros ordenadores?
      Si siempre te ocurre igual y tu cámara aún está en garantía (2 años desde la fecha de compra), contacta con el vendedor y que te la revisen.
      Saludos
      Javier

  206. eva

    Hace una semana adquirí la camara sj 4000 wifi qumox. Y el problema que tengo es al grabar. Me dice Error de tarjeta. Porfavor formato.
    Pero si enciendo el wifi y lo manejo desde el movil, si me permite grabar. Esto es normal, es algún defecto?
    He formateado la tarjeta, y he probado con otra distinta, y en ambas me sale el mismo problema. Me deja hacer fotos pero no videos.

    1. Javier Cámara

      Hola Eva,
      te recomiendo que contactes con el vendedor de la cámara para que te la revisen. Seguramente debe haver algún pequeño defecto de fábrica. Por ley, tienes derecho a 2 años de garantía y la factura es tu garantía. Si has comprado la cámara en Amazon.es, en ésta página tienes las instrucciones para contactar con el vendedor: http://amzn.to/2j3E4TO Si lo has comprado en otra tienda, deberías contactar la tienda para que se ocupen ellos de mirar porque le ocurre este problema de tarjeta.
      Saludos,
      Javier

  207. luis

    hola buenas tengo dudas sobre la sjcam m10 por lo que se no hay fake hasta el momento de esa cámara pero nose si la mia lo es porque no viene con la típica caja color crema viene en una caja roja que pasa si la caja no viene con el stickers de autenticidad.

    1. Javier Cámara

      Hola Luis,
      no te sabria decir. Yo, hasta la fecha, tampoco he oído de fakes de la M10 pero todo es posible… Yo de ti contactaria con el vendedor para pedirle una prueba de autenticidad. También puedes contactar con la marca para que te indiquen como saber si es original o no.
      Un saludo
      Javier

  208. Daniel Duran

    Buenas Javier, tengo una Qumox sj5000 Wifi Plus, estoy super contento con la cámara, desde que la compré aun no la actualicé, y leyendo distintos articulos he visto que la gente de SJCAM posee una actualizacion que añade mucha más funcionalidad a la cámara como timelapse……… He ido a la página de actualizacion de Qumox y veo que el ultimo firmware es de Octubre del 2015 cuando en SJCAM el firmware liberado es de Junio de este año si se tiene un firmware 3 o de abril si se posee un firmware 3.

    Entiendo que deberia poder usar este firmware en vez del de QUMOX, o no?? Y el que posee QUMOX será el mismo que el que ha liberado SJCAM??

    Mi cámara es del 2015.

    Gracias por tus consejos.
    Dani.
    Que me recomiendas??

    1. Javier Cámara

      Hola Daniel,
      dado que qumox y sjcam son exactamente la misma cámara, no deberías tener ningún problema.
      Yo acostumbro a ser más partidario de no tocar lo que ya funciona a no ser que haya alguna modificación realmente interesante.
      Saludos
      Javier

  209. BEATRIZ

    Buenos días,

    He comprado un palo selfie Arespark con mando para control remoto, pero veo que ese mando no funciona para mi SJCAM 4000 Wifi verdad?? Existe algún mando wifi para poder sacar fotos o grabar??

  210. rocio

    buenas tardes; tengo la cámara sports full hd 1080p, la he encendido varias veces sin problemas, pero la ultima vez que lo e intentado se ha quedado la pantalla en blanco, y ya se ha quedado asi, no se como reiniciarla o que hacer para que vuelva como antes, ya que los botones funcionan correctamente, sonido,.. al presionar el botón de encendido se queda la pantalla en blanco y le vuelvo a presionar y se apaga correctamente.
    que puedo hacer ? gracias.

  211. David

    Hola buenos días tengo una cámara action water 720HD A7 me graba y me saca fotos muy bien pero al reproducirlo en mi televisión la imagen sale defectuosa sin embargo las reproduzco en mi tablet omi portátil y se ve muy bien a qué se debe ese fallo si se me puede solucionar muchísimas gracias

  212. Carlos

    Hola Javier…
    Tengo una M10 plus y me he descargado los videos grabados al movil a traves de la app sjcam zone.. en el movil me ha creado una carpeta y al moverlos a la tarjeta del movil para liberar espacio ya no figuran en la cámara
    Sabrías decirme porque?
    Muchas gracias saludos

  213. katherine

    Hola te escribo desde Panamá, hace poco compre una SJCAM M10+ funciona perfecta, solo que no se como quitar el «PROTEGIDO» de las fotos y videos que sin querer activo. Me podrías ayudar. SALUDOS!!

  214. Migrador

    Compre una Qumox SJ4000 Wifi hace 1 mes, al utilizarla he visto que necesito cerrar el angular, no necesito tanto ya que pierdo a la hora de visualizarlo.
    Por Internet observo que existe una opción llamada FOV en los ajustes de la camara , el problema que mi cámara no la trae.
    ¿Es por la versión? la mía es la G20150126V03

    Alguna idea para estrechar la imagen
    Gracias

  215. Ignacio

    Hola buenas noches tengo la sjcam 4000 y mi problema es que me borra los vídeos grabados y cuando lo revisó en la cámara y en el ordenador no me aparecen. Podrían ayudarme por favor graba lo que le da la gana a la cámara….

  216. ivan

    hola,me acaban de regalar una sj4000 y resulta que es sin wifi,como hago para conectarla con el movil para modificar video y lo que se suele hacer con la wifi? porcierto seria conectarla a un iphone 6, gracias!

  217. Antonio

    Buenas tardes,
    Tengo una sjcam 5000 élite con su aplicación instalada en móvil Android. Como hacer para que los videos que paso de la cámara al móvil mediante wiffi, se graben directamente en la tarjeta micro sd externa del movil?? Pesan mucho, por ello sería interesante que se fueran directamente a la sd externa. Gracias.

  218. hector

    Hola,

    Tengo una qumox sj4000. Cuando grabo vídeos, en lacámara se ven bien, pero al pasarlos al ordenador se ven fatal, en ocasiones fijos en un fotograma, en otras movidos. ¿El problema es de la cámara o del ordenador?

    Por otra parte, la cámara no reproduce sonido. Al pasarlos al ordenador sí, pero alvsionar el vídeo en la cámara no. Y cuando grabo con la carcasa para el agua, no graba sonido. ¿Está defectusosa la cámara? ¿he configurado algo mal?

    Muchas gracias y un saludo

  219. Cande

    Hola, me acabo de comprar la sjcam m10 wifi y me cogi una micro SDXC UHS-I de tarjeta de 128 GB 90mb/s y me pone error de formato. Parece que es incompatible, hay alguna manera de formatear para que me la acepte o tengo que cogerme otra?
    Gracias,
    Un saludo

  220. FEDERICO

    Hola.

    Tengo el modelo 4000 sin wifi, original, y tras haberla usado muchas veces de repente no aparece ningún indicativo en pantalla, ni icono de batería, nada, pero graba y captura fotos sin problema.

    ¿A qué puede deberse? ¿Solución?

    Muchas gracias.

  221. Diana

    Hola! Hemos comprado la SJ5000X ELITE a través de Amazon, y hemos encontrado un fallo en el Menú de opciones en Configuración.
    No nos da la opción a cambiar el Ángulo, cuando entro en la carpeta de FOV solo me dice OFF, no me pone nada de opciones a 170, 140, 110, 70
    Sabes que puede ser o como solucionarlo?
    muchas Gracias,
    Diana y Santi

  222. Jaime

    Hola buenas yo compré una Sj falsa, seguramente una Acmell Sd28 el caso es que se me jodieron los dos botoncitos estos de los lados y la lleve a arreglar, ahora no hace nada de nada la pongo a cargar y solo enciende una lucecita roja, intento encenderla y nada solo hace eso encender la lucecita si esta enchufada. Tambien pasa que cuando la conecto al pc me dice que no la reconoce, espero que puedan ayudarme…
    PD: Lo la he actualizado ni nada desde abril de 215 que la compré.

  223. César

    Saludos!. Acabo de comprar una Qumox SJ4000 en Amazon ( me han dicho que no es un fake de la SJcam….eso espero) y me gustaría saber si la zona en la que se conectan los accesorios de la carcasa sumergible (esas orejetas con agujero pasante) son iguales que las de las Gopro o, por lo menos que lo que sirve para una sirve para la otra. Tengo varios accesorios RAM Mount y querría saber si tengo que comprar uno más para montaje en un lugar específico de una moto. Gracias. Os dejo el enlace para que veáis la zona de la que hablo (marcada con un círculo rojo en la foto). Muchas gracias por vuestra atención.
    https://goo.gl/photos/5do7i1UcwXdZEpbc6

  224. Ruben

    hola a todos. Acabo de comprar la qumox sj 5000 plus wifi. y me pasa lo siguiente, si modifico algún parámetro, sea la calidad, o el nombre de la wifi, sea el que sea, acto seguido pierdo la posibilidad de activar el wifi de la camara. Tengo que volver a los parametros de fabrica para poder hacer que el wifi se ponga en verde y conectarlo al movil.
    Hay alguna solución para ello?
    gracias

  225. domingo

    buenas tardes,
    queria saber si la camara se puede conectar al pc a modo de alimentación para que grabe durante 2 o 3 horas sin necesidad de la bateria. Es decir que funcione en opción video conectada al ordenador mediante el cable usb.

    Si no fuera posible, me puedes recomndar algun modelo que si lo hago

    Muchísimas gracias

  226. Miriam

    Buenos días,
    hace un par de meses me regalaron la SJCAM M10+ y todo iba perfecto hasta que al activar el modo «underwater» la imagen se ve en un tono verde. Anteriormente ya habia grabado bajo el agua y no habia tenido ningún problema. ¿A qué se debe esto? ¿Como puedo solucionarlo? Cuando desactivo el modo «underwater» la imagen se ve a la perfección.

    ¡Gracias!

  227. Pedro

    Hola Javier,
    He estrenado la SJCAM5000 este fin de semana. He grabado los vídeos a 1080-120fps y he comprobado que ocupan bastante. La cámara me ha dicho muy pronto que no quedaba espacio en la tarjeta de memoria, y a parte al meterme en los vídeos desde la cámara me decía que no había archivos.
    Al meter la tarjeta en el ordenador cuando he llegado a casa, los vídeos si que estaban ahí, el tema es que la tarjeta es de 32 GB y los vídeos que he grabado sólo ocupan 2,9 GB en total.
    ¿Crees que será un problema de la tarjeta o más bien de la cámara?¿Algún consejo? Me ha jodido no poder grabar más! jeje
    Un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Pedro,
      Pues sí, un fastidio…. yo probaría de formatear la tarjeta o bien usar una diferente porque me da que es ahí donde está el problema. Si aún así no te funciona, me dices y miramos que más podría ser aunque estoy seguro que es la tarjeta.
      Un saludo
      Javier

  228. Debora

    Buenas tardes. He adquirido una sjcam4000 wiffi y tengo un problema con los vídeos. Me he descargado la App sjcam y grabo mis videos, el problema viene cuando quiero acceder a ellos desde mi Terminal y es que me guarda las fotos en mi galería pero no los videos (y me ocupan en espacio en la memoria) pero no hay manera de encontrarlos.
    Otro problema que tengo es cuando meto directamente la tarjeta sd en el terminal. En esta ocasión tengo que buscar mis videos accediendo a mis archivos (porque tampoco me aparecen en la galeria) y me aparece que el video esta grabado en un formato desconocido. Por últimas me he descargado una App que si me los reproduce (sin audio) pero claro, aquí no tengo la opción de poder compartir el video con ningun otro programa como por ejemplo alguna Red social. Solo me deja reproducirlo.
    Para terminar, he de decir que he cambiado tres veces de cámara para buscar posibles soluciones y en las tres ocurre exactamente lo mismo. Estoy desesperada y estaría muy agradecida si pudierais darme alguía solución porque tengo una cámara inútil.

  229. javier

    hola, he adquirido la camara sj5000 plus, y he comprado unas baterias xcsource de 1100mAh que me ponen que es para la sj4000, y a parte la orginal de la camara es de 900mAh. Mi pregunta es, son compatibles las baterias de sj4000 con la sj5000? me puede estropear mi camara al meterle esa bateria de mayor capacidad??

    gracias!!

  230. Rubens

    Buenos dias,
    Tengo un problemilla y me gustaría que me ayudaseis. Me compre la sj 4000 wifi hace una semana en amazon, creo que es original porque mi cuñado tiene la misma y me lo confirmó.
    Mi duda es que las fotos y los videos los manejo con facilidad y se ven de gran calidad en la pantalla de la misma cam, pero al llegar de vacaciones a casa ahora quiero pasarlos al mac y no hay manera de que me reconozca iOS la cámara en el escritorio. Se puede conectar directamente la cam al ordenador? Se necesita algún programa para que la detecte? O simplemente es que solamente me va a reconocer la tarjeta introduciéndola en el ordenador y la cam no me la va a detectar? Gracias de antemano

  231. Ángel.

    Hola, he comprado una SJ4000 Wifi, aunque me he descargado la app del wifi en el móvil, quería saber si hay algún mando a distancia para activar el vídeo o dispara fotos.
    Gracias a todos por vuestros comentarios.

  232. Yonder Rodríguez

    Hola amigos de estas cámaras sjcam. Cual me recomiendan ustedes, que tenga buena resolución de imagen y buena resolución en el audio. , ando buscando una cámara de este tipo para grabar videos de música, ( músicos tocando su instrumento ) por lo que necesito que el vídeo tenga un buen audio. !!!!!

    1. Javier Cámara

      Hola Yonder,
      ante todo, debes tener en cuenta que este tipo de cámaras están más bien pensadas para la acción, el deporte. Por lo tanto, el audio, aunque no está nada mal, no es uno de sus puntos fuertes. Ahora bien, si igualmente estás interesado en las Qumox / SJCAMva a depender del presupuesto que tengas. Como modelo básico y con mejor relación calidad-precio te recomendamos la qumox sj4000 o la qumox sj5000x elite. La primera es la más barata, por unos 40€ la puedes comprar aquí http://amzn.to/2hJwfAj . La segunda es último modelo, es la más cara pero de mejor calidad y te costará aprox. 130€ aquí http://amzn.to/2hT1tFf. Si quieres leer más sobre ellas puedes encontrar aquí los análisis sobre las mismas:
      http://qumox.es/sj5000x-elite/
      http://qumox.es/sj4000/
      Ahora en el mercado puedes encontrar varios modelos mucho más nuevos y mejorados que la marca ha lanzado hace poco. Pero en mi opinión, te gastarías mucho para un producto que no vas a amortizar.
      Saludos

  233. Lazaro

    Hola buenas tardes, me gustaría saber dos cosas de mi qumox sj5000 y son las siguientes:
    como configurar la camara para que grabe mis salidas con la bici o corriendo sin que me haga partición de video cada 30 minutos aprox.
    la segunda pregunta es como puede hacer videos a camara lenta con esta camara.

    Un Saludo.
    gracias

    1. Javier Cámara

      Buenos días Lazaro,
      las tarjetas de memoria tienen un tope de capacidad. Es decir, cuando el archivo supera el límite que determina la tarjeta, crea uno nuevo.
      Por otro lado, la SJ5000 permite hacer videos a cámara lenta pero a través de un programa de edición de videos. En primer lugar, tienes que hacer grabaciones a 1280×720@120fps. Luego, con el programa de edición creas los videos en Slow Motion.
      Saludos

  234. Isaac

    Hola, necesito ayuda no he podido descargar un video de mi cámara al celular
    Miren lo que paso fue que se me descargo normal pero no me aparece ni en archivos ni en fotos, no se dónde está parece como sí no se me hubiera descargado
    Ayúdenme porfa

  235. Kenny Romero

    Hola, tengo varias dudas que por favor quisiera me ayudaras a aclararlas. compre una Sjcam 5000, ella deberia traer un cargador? y si no es asi como se carga? y de que color deberian prender sus leds segun cuando este cargando y cuando ya este totalmente cargada? y la ultima mientras carga via usb puede usarse para grabar?

    1. Javier Cámara

      Buenos días Kenny,
      en principio, el cable cargador debería venir en el pack. Contacta con el vendedor de la cámara y pregúntale si ha sido un descuido o bien no entraba en la oferta que tu adquiriste.
      Cuando se pone la cámara a cargar, se enciende un LED rojo que se apaga en cuanto la batería esté totalmente cargada.
      Un saludo
      Javier

  236. Lorenzo

    Hola como estas?
    Estoy por comprarme en banggood o Gearbest una sj5000x. He leido por alli que tiene problemas de audio en la grabacion de los videos, esto es asi? recomendas la x Elite o la 5000? Gracias°!

    1. Javier Cámara

      Hola Lorenzo,
      Disculpa la tardanza en responder. No sé si ya habrás adquirido la cámara. Cuando me hacéis este tipo de preguntas, es un poco complicado responderos. En primer lugar, hay una cuestión de presupuesto. Si esto no es un problema, compara las especificaciones de cada una y piensa para que la quieres usar. Pero bueno, todos sabemos que la tentación es grande y siempre queremos el último modelo, no?
      Evidentemente, la Elite es espectacular pero como te digo, es una cuestión tuya.
      Ya me dirás por cual te has decantado!
      Un saludo

  237. ALEJANDRO

    HOLA, EN LA SJCAM4000 SIN WIFI, ME SALE EN LA PARTE SUPERIOR IZQUIERDA DE LA PANTALLA VIDEOS
    UN CIRCULO AMARILLO CON UN CONTADOR QUE EMPEZO EN 3 HORAS Y DESCONTANDO…
    AL CONSUMIRSE ESTE TIEMPO EN VARIAS SEMANAS SE ME A QUEDADO EL CONTADOR A 00:00:00 EN AMARILLO Y NO ME DEJA GRABAR MAS VIDEOS.

    QUE DEBO HACER?

  238. Fernando

    Hola, buenas noches.
    Tengo una sjcam sj5000+wifi con el firmware V.3.3.3
    Queria saber si hay alguna opcion para que deje de grabar cuando se llene la tarjeta o por el contrario, que siga grabando cuando se llene y a su vez vaya borrando los primeros videos. Tengo activada la opcion para que genere archivos nuevos de video cada 5 minutos.
    Un saludo y muchas gracias.

  239. Miguel

    Buenas

    Despues es de leer todo y no encontrar mi duda, os la pregunto

    Tengo la SJCAM5000elite

    Para grabar con poca luz, que opcion o configuracion es recomendado por favor??

    Gracias de antemano y un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Miguel,
      en cuestiones artísticas no acostumbro a meterme. Primero, porque sé lo justo y segundo porque depende del resultado que busques. Juega con el ISO y busca cual es la opción que te convenza más.
      Un saludo y siento no haberte podido ayudar
      Javier

  240. Jimena

    Hola, me compre la camara qumoz sj4000 con wifi, estoy por comprarme la tarjeta de memoria y estoy en duda sobre cual. Te dejo un par de links con las que estuve viendo a ver si alguna me funciona. Agradecería tu ayuda! Desde yaJ muchas gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Jimena,
      la 4000 no acostumbra a tener problema de incompatibilidades de tarjetas. Por lo que no deberías tener problemas con cualquier tarjeta de hasta 32GB.
      Déjate recomendar por el vendedor de tu tienda o bien, ve a por las marcas que todos conocemos,
      Saludos
      Javier

  241. Laura

    Buenos días. Me han regalado una SJ500 y no logro saber cómo borrar las fotos y video. Desde la cámara no sé cómo hacerlo y cuando la conecto al ordenador, tampoco me da la opción de Eliminar fotos o videos.

  242. Jose

    Buenas! me he comprado hace poco la sj cam 5000x y cuando configuro en el modo FOV ya sea video o foto solo me sale la opción de apagado y no puedo cambiar los grados de la lente. ¿Podrías darme solución? Gracias de antemano, un saludo!

  243. Sandra

    Hola, ya he visto que comentas que la Qumox y la SJ son iguales, pero he visto en Amazon que la Qumox es más barata… Será que el ensamblaje no es tan bueno? Pq si no no entiendo la diferencia de precio…
    Otra cosita, quería comprar la SJ4000, acepta SD de 64gb? Gracias!!

    1. Javier Cámara

      Hola Sandra,
      la cámara es exactemente la misma y la calidad igual. Otra cosa es que los vendedores la pongan a un precio o a otro. Eso ya es una cuestión comercial.
      Sobre las tarjetas, la SJ4000 acepta de hasta 32GB.
      Un saludo
      Javier

  244. Micaela

    Hola buenas tardes. Tengo la Sjcam 5000x y al intenar conectarme con mi dispositivo android me dice que no hay conección de interet. Queria saber si es común que esto ocurra y si hay alguna forma de solucionarlo para poder conectar de logra efectiva mi cámara a mi celular

    Muchisimas gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Micaela,
      entiendo que este mensaje te aparece en el teléfono, ¿no?
      Este problema no tiene nada que ver con la cámara (a no ser que tengas el modo Wifi apagado).
      De todas maneras, quita la aplicación y vuelve a instalarla. Y asegúrate de que tengas conexión a internet en tu dispositivo.
      Saludos
      Javier

  245. Josue leal

    Buenas tardes, compre u a sjcam5000 WiFi, todo va perfecto, pero no encuentro la opción para tomar fotos en ráfaga, me podrías aclarar si esta cámara no trae esta opción, y si la trae como hago para activarla,

  246. Manuel

    Hola me gustaría comprarme una cámara tipo gropro pero no entiendo mucho de esto podrías ayúdame? He estado viendo videos de unas y otras y casi todas se ven bien que diferencia hay entre la sj4000 y la sj5000 o la sj7000? Un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Manuel,
      dependiendo del presupuesto que tengas y el uso que le quieras dar, te recomendamos la qumox sj4000 o la qumox sj5000x elite. La primera es la más barata, por unos 40€ la puedes comprar aquí http://amzn.to/2hJwfAj . La segunda es un modelo posterior, más cara pero de mejor calidad y te costará aprox. 130€ aquí http://amzn.to/2hT1tFf.
      La SJ7000 no existe según la web oficial de la marca. A no ser que te refieras a la SJ7….
      La decisión es muy personal y va ligada al uso que le quieras dar y a cuanto te quieras gastar.
      Saludos
      Javier

      Si quieres leer más sobre ellas puedes encontrar aquí los análisis sobre las mismas:
      http://qumox.es/sj5000x-elite/
      http://qumox.es/sj4000/
      Saludos,
      Javier

  247. Cristóbal Pintor

    Hola
    He comprado un Sj5000plus en Banggood
    Tengo dos preguntas
    Aún no me ha llegado la cámara. Esta página es de fiar o la cámara no será original. El precio estaba por debajo de los precios de Amazon.
    Y la segunda pregunta es : en Amazon venden baterías adicionales con cargador XSource para cámaras sj4000 sj5000 pone… Valen para la cámara sj5000plus? Llevan todas el mismo modelo. Gracias, un saludo

    1. Javier Cámara

      Hola Cristobal,
      sí, las baterías son compatibles entre los modelos.
      Yo soy pro Amazon siempre. Primero porque nunca he tenido problemas con ellos y segundo porque sé que son de fiar. A veces lo barato sale caro: servicio post venta defectuoso o bien inexistente, pago de envios, tiempos excesivos, …. Además, no todas las páginas pasan controles de autenticidad.
      Supongo que ya la has recibido. Todo bien?
      Saludos
      Javier

  248. Alejandro

    Hola Javier. He comprado la SJCAM 500 x elite. Va fenomenal , pero cuando quiero ver los videos que he relizado desde el móvil, no me deja reproducirlos. Los descargo como me pide, pero luego no me deja verlos. He probado tanto en 2k como en Full Hd; y videos cortos y largos. Será el móvil? Es un HUAWEI P8 LITE.

    GRACIAS!

  249. Marta

    Este mensaje lo envié el 3 de abril de 2016 y hoy me habéis pedido que lo escriba en el foro porque el correo tiene errores…
    Adquirí el producto a través de Amazon en enero de 2016. El botón
    de zoom inferior se ha estropeado sin motivo. Presionamos y no ofrece
    resistencia, está «suelto». A través de amazon no he obtenido
    respuesta y en la web oficial de sjcam cuando escribo el número de
    serie de la cámara, me dice que me ponga en contacto con el
    proveedor.

    Me gustaría saber cómo puedo solucionar el problema del botón.

    Gracias

    1. Javier Cámara

      Buenos días Marta,Hola XXX,

      Nosotros somos un blog independiente, no representamos a la marca así que no podemos ayudarte con el servicio téncico ni garantía. COmo has comprado la cámara en Amazon.es, en ésta página tienes las instrucciones para contactar con el vendedor: http://amzn.to/2j3E4TO
      Recuerda que por ley, tienes derecho a 2 años de garantía y la factura es tu garantía.
      Lamento no poder ayudarte.
      Saludos,
      Javier

      creo que te equivocas de foro.

  250. Carmen

    Hola: He comprado este intervalómetro y
    QUMOX Tiempo LCD Wireless Lapso Intervalómetro
    He comprado este producto en Amazon y no hay instrucciones de uso, no
    soy capaz de saber como funciona como mando a distancia y
    intervalometro.
    Por lo tanto necesitaría asesoramiento y instrucciones.

  251. edu

    Hola, tengo una SJCAM 5000+. Cuando presiono el botón mode (no lo presiono para apagar) para cambiar a fotos, ajustes… la cámara se reinicia. Sin embargo si la cámara lleva encendida un buen rato, si que me deja cambiar de modo. Es un error muy extraño del cual no he encontrado respuesta por ningún sitio.
    Necesito ayuda.
    Gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Edu,
      tal vez haya un problema de contacto interno. Contacta con el vendedor y que te la revisen. Con tu factura de compra, tienes 2 años de garantía de fabricación.
      Si has comprado la cámara en Amazon.es, en ésta página tienes las instrucciones para contactar con el vendedor: http://amzn.to/2j3E4TO Si lo has comprado en otra tienda, deberías contactar la tienda para que se ocupen ellos de la reparación.
      Saludos
      Javier

  252. Aníbal

    Buenas
    Me han regalado hoy una cámara Qumox SJ4000 con Wifi
    La verdad es que tiene una pinta extraordinaria.
    Pero no conseguimos conectarla al ordenador. Usamos el cable USB que trae y hemos probado con un macbook y un portatil con Win, y no hace nada, no la reconoce. Nos apañamos sacando la microSD.
    ¿Alguna sugerencia por favor?
    Gracias y salud!

  253. Javier Cámara

    Hola Ximo,
    No debería darte ningún error ya que las grabaciones son las mismas que las que se realizan sin periodos de tiempo. Yo de ti probaría a actualizar el firmware.
    Aquí te paso las instrucciones y último que me consta para la SJ4000 wifi:

    http://www.sjcam.com/download/SJ4000_WIFI_FW_G20150408V02.zip

    Carga la batería de la cámara al completo para evitar que se te apague en mitad del proceso
    Formatea la tarjeta MicroSD des de la cámara u ordenador
    Abre el archivo .zip que contiene el firmware tras descargarte el mismo
    Copia el archivo .bin en la tarjeta MicroSD desde el ordenador
    Conecta la cámara con el cargador para que se actualice
    Elimina todos los archivos de la tarjeta para evitar que se actualice otra vez

    Espero que con esto se solucione tu problemas.
    Saludos

  254. Cristina

    Hola!
    Tengo una qumox sj5000 plus y solo me graba videos de 30 min se agota la bateria muy pronto ,compre otras 2 baterías por amazon y me pasa lo mismo no se si es normal o es problema de la camara ,para descambiarlasí. Gracias

    1. Javier Cámara

      Hola Cristina,
      no, no es normal.
      Por ley, tienes derecho a 2 años de garantía y la factura es tu garantía. Así que ponte en contacto con el vendedor para que te la revisen. Si has comprado la cámara en Amazon.es, en ésta página tienes las instrucciones para contactar con el vendedor: http://amzn.to/2j3E4TO Si lo has comprado en otra tienda, deberías contactar la tienda para que se ocupen ellos de la reparación.
      Saludos,
      Javier

  255. jose luis romero pina

    hola buenas tardes tengo una sj4000 wifi y la verdad va perfecta pero me han regalado una de esas igual por fuera pero graba muy mal quiero actualizarla y no se como podeis ayudarme?

  256. César

    Hola
    Tengo la SJCAM 5000. Cuando la compre la ocupé de inmediato y me tiró unos archivos corruptos que no he podido rescatar. Deseo saber si existe alguna manera de rescatarlos puesto que es para un trabajo.
    (ya he solucionado el problema formateando la tarjeta)
    Muchas Gracias

  257. Ricardo

    Muy buenas.

    Ayer recibí, vía Amazon, mi cámara SJ6 Legend y tengo un problema que no consigo solucionar. Al tratar de hacer una foto o vídeo, me da el mensaje «error de memoria».

    He probado a formatear la tarjeta (SanDisk Extreme de 32 Gb), he actualizado el Firmware de la cámara correctamente y formateado nuevamente la tarjeta, pero el problema continúa.

    La tarjeta aparentemente funciona correctamente si la pongo o quito archivos desde el PC, así que no se por donde van lo tiros.

    Un saludo.

  258. alex

    Hola buenas , desde ayer al conectar la cámara al ordenador no me salen las 3 opciones que me salian desde un principio (carga, almacenamiento, y un tercer modo que no me acuerdo) la camara se pone directamente en el menu normal.
    Como puedo solucionarlo para volver a ver el modo carga y almacenamiento?
    gracias

  259. Olivia

    Hola, necesito vuestra ayuda.
    Tengo 3 cámaras Qumox SJ4000 wifi, mi intención es grabar un vídeo tipo Carpool karaoke, con diferentes personas hablando y cantando, por lo que necesitaría que el sonido fuese lo mejor posible, con el sonido ambiente que graban las cámaras se oye demasiado ruido.
    ¿Sabéis aconsejarme qué tipo de micrófonos podría utilizar?
    ¿Cómo hago para conseguir que las voces de 5 personas de oigan bien?
    ¿Tendría que conectar los micros a las Qumox o grabar las voces por separado?
    Toda vuestra ayuda es bienvenida!
    Gracias!

  260. JAUME

    Buenos dias,
    tengo una SJCAM m-20 y cuando paso los videos desde la camara a mi ordenador, al visualizarlos avanzan a trompicones y finalmente incluso con unos ruidos de fondo .

  261. Juan Manuel

    Hola,

    Mi nombre es Juan Manuel:

    He comprado una camara deportiva hace tan solo dos dias por internet, en una pagina de Valencia. Es marca sjcam sj7 star,

    Como las instriciones esta en ingles, aleman, y ruso, las he bajado en una pagina
    Oficial 20171-14 b rc.pdf.

    Resulta que es la conecto, cosa muy rara por que tenia la bareria puesta,
    La he comprado NUEVA,

    El roblema es el sigiente, coje una temperatura la pantalla muy alta, y se bloquea,

    La apago espero que baje la temperatura, y sigue bloqueada,

    Mañana es Domingo, no creo que este el distribuidor abierto,

    ¿ qie me pueden aconsejar que haga ?

    Temo que el vendedor no me la quiera cambiar, no he llehado hacer ni una sola foto, puesto que ha llegado (bloqueada)

    Queuedo hacer ante tal situacion.

    Gracias antemano por vuestras subjerencias.,

  262. Luis Ramírez.

    Hola!
    Tengo una qumox sj5000 wifi y no puedo ver los videos que grabo. Ni en la propia cámara, ni en cualquier reproductor de videos. Me sale en pantalla en negro o simplemente me pone un mensaje que no reconoce el formato. También se me queda la cámara pillada cuando quiero ver los videos. Termino quitando la batería para quitar el bloqueo y volver al principio. Ya no se que hacer.

  263. Daniel

    Hola! Tengo una SJCAM SJ7 STAR y no encuentro la opción de usarla como webcam, o bien usarla como cámara para grabar video directamente en la PC. ¿No tiene esa función? Tenía entendido que las SJCAM contaban con esa característica simplemente conectando al USB y eligiendo la opción en la pantalla. ¿Podrían ayudarme a resolverlo? Muchas gracias.

  264. peter

    Buen dia compre la sj cam m20 con el palo selfie y el control no me funciona el boton de camara y no logro emparejar con la camara por ese motivo que puedo hacer ?? hay forma de repararlo??

  265. Jordi

    Hola
    Tengo una M10 y una duda..
    Conectándola vía HDMI al TV, veo que las funciones de grabar o hacer fotos no funciona.
    Como si no estuviesen habilitadas cuando «enchufas» el cable HDMI.
    No se si esto es normal, hay que configurar algo en la cámara o tiene algún problema ?
    La imagen de la cámara, y las fotos y videos que hay guardados si que puedo verlos por la TV – y además tanto si pongo TV out en encendido como apagado , funciona igual – al igual que el resto de funciones de la cámara.
    Gracias anticipadas ¡¡

  266. Paco

    Hola: Actualmente he adquirido una Sjcam sj8 pro pero no consigo emparejarla con el controlador del selfie stick. Sé que los pasos a seguir son muy sencillos, pero no se enlazan.
    ¿Alguien conoce por qué sucede?
    ¿Existe otra forma de poder sincronizarlos?
    Gracias!

  267. sebastian

    hola, tengo una sj6lejen cuando la prendo me pide formato y cuando doy boton para iniciar filmacion me dice error de memoria. probe con 4 tarjetas diferente y nada, le di formato desde la camara y nada, le di formato fat32 a la targeta sd en la pc y nada !!

  268. jairo

    Hola. tengo una sj4000, he venido de vacaciones y al pasar los archivos al PC me doy cuenta que hay algunos que no me los ha pasado, he revisado la cámara y me encuentro que algunos archivos están bloqueados con la llave. No hay alguna posibilidad de recuperar esos archivos ya que son muy valiosos??
    una saludo espero que me puedas ayudar. Gracias!!

  269. Nahuel Gonzalez

    ayuda. tengo una sjcam HD1080p, me deja grabar solo 5 min y se corta automatico, luego comienza a grabar nuevamente automatico, pero quiero parar la grabacion y me aparece una llave en la pantalla. ya intente formatear la tarjeta sd, le baje la resolucion del video y no adelanta, para apagarla tengo que quedar apretando el MODE por un tiempo largo o retirarle la bateria.
    Me podrian ayudar?

    bngb.deal@gmail.com

  270. david

    Hola, SJCAM5000+ y quiero usarla como webcam, en algun video he visto que al enchufarla me tendria que salir la opcio PC CAMERA, pero no me sale.

    Alguien sabe como conectarla,
    Muchas gracias.

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